成功企业拓展全球业务的 5 个建议

您已经打造出了一款出色的产品或服务，并希望将业务拓展到全球，以吸引更多客户。一个显而易见的选择是尝试接触外国客户。问题在于他们说着不同的语言，因此您需要克服巨大的语言障碍。

我们采访了许多成功做到这一点的小型企业。他们走向了全球，并且业务获得了巨大的增长。阅读他们的做法，看看您是否也能为自己的企业采取同样的策略。

1. 研究最适合您产品的语言

在您真正决定将整个网站翻译成另一种语言之前，重要的是要了解该市场是否是最适合您拓展的市场。

许多公司告诉我们，他们利用来自亚马逊等分销商的初步销售数据，来探索他们取得成功的地区。由此，他们能够了解投资哪些市场（和语言）在财务上最可行。

此外，企业还对客户进行了研究，以了解可能购买其产品或使用其服务的人群类型。例如，总部位于德国的 Mazda Classic Museum 表示，他们意识到其汽车发烧友社区通常分布在欧洲各地。因此，他们决定最具成本效益的解决方案是建立一个英语网站，向其客户群提供信息。

一旦您为企业选择了最相关的语言，拓展业务的下一步就是建立多语言网站或向当前网站添加语言。然而，企业告诉我们，在开始之前，有一个重要因素需要考虑。

2. 确保所有语言都在同一个网站上

许多企业（如 Nattou）告诉我们，必须使用同一个网站来管理所有语言。成千上万的企业使用免费的 WordPress 系统来托管其网站。它非常适合创建企业网站，因为它易于使用，拥有数千种不同的主题以及许多可以添加重要功能的插件。例如，WPML 是在同一个网站上添加多种语言的绝佳选择。但这能为您带来什么好处呢？

首先，拥有单一网站使维护所有内容变得容易得多。想象一下，如果您需要实施五种语言。这意味着您必须安装并管理五个网站。此外，虽然内容相同，但它们之间互不相连。如果有人访问了您的英语网站，您无法自动将他们链接到其他语言。

企业告诉我们，能够使用 WPML 同步定价、库存和存货更新等产品数据节省了大量时间。当然，创建多个网站也更加昂贵——毕竟在商业中，底线利润才是最重要的数字。

其次，您可以使用另一个插件 Yoast SEO with WPML，为每种语言优化 SEO，同时仍然享受管理单一网站的所有优势。通过这种方法，您可以在同一个网站内为每种语言创建不同的页面，同时添加并翻译 SEO 属性。更好的 SEO 意味着在 Google 上的排名更高，最终在您拓展全球业务时带来更多客户。

一旦您向网站添加了语言，仍然存在一个重要问题。您如何真正吸引该市场的客户访问您的网站？

3. 确定拓展业务的最佳营销策略

既然您已经使用想要拓展全球业务的语言创建了本地化网站，企业告诉我们，了解哪种营销策略最能有效获取该市场的客户至关重要。

每家企业的目标可能都相同——将关键地区的流量引导至其本地化网站——但方法可能会有所不同。例如，一些企业发现专注于 SEO 是一种很好的营销技巧。家居装饰公司 Jilko 告诉我们，他们完全依靠自然搜索结果，通过定位“buy [品牌名称] online”等长尾关键词来吸引客户。请查看我们关于改善多语言 SEO 的 8 个建议，了解更多您可以采取的措施示例。

其他公司则从其他营销方法中获益。一些企业通过新闻通讯或社交媒体与客户互动取得了成功，而另一些企业则完全依靠在新市场内的付费搜索。无论您选择哪种解决方案，与我们交谈过的电子商务网站都同意，在决定拓展业务的最佳方式之前，尽可能多地尝试这些方法非常重要。

一个翻译好的网站和出色的本地化策略可能不足以将页面浏览者转化为付费客户。在实现销售方面仍然存在障碍。幸运的是，有一些简单的方法可以克服它们。

4. 为客户提供多种货币

让客户有机会在不同货币之间切换，将消除客户可能放弃购买的一个原因。

以客户理解的格式呈现价格，让他们准确知道自己要支付多少钱。此外，这将避免他们的银行对账单上出现任何不必要的隐藏交易成本。

定制家具公司 Zespoke 认识到提供多货币支持（可通过 WPML 实现）以避免购物车放弃的重要性。请看下面在他们的网站上切换货币有多么容易：

价格根据汇率进行更改 

货币不正确是客户可能选择不购买商品的其中一个原因。但这并不是最常见的原因……

5. 消除运费等额外费用

根据 MaxTraffic 的研究，58% 的客户表示，高昂的额外费用是他们放弃购物车的原因。

企业告诉我们，客户期望没有隐藏费用——特别是免费送货。出于这个原因，许多企业选择将这些费用包含在价格本身中。因此，购物者可以在产品页面上看到显示的价格，并完全确信这就是最终从他们银行账户中扣除的金额。

因此，您已准备好拓展全球业务并建立多语言网站。以下是您现在需要做的事情……

• 寻找值得信赖的开发人员来建立或转换您的多语言网站。您需要聘请有建立本地化网站经验的人员。为了帮助您找到合适的人选，我们创建了 WPML Contractors，这是一个由拥有使用 WPML 建立多语言网站良好记录的开发人员组成的在线市场。


• 使用专业服务翻译您的内容。专业的人工译员将为您提供最准确的网站、销售和任何其他面向客户的文本翻译。WPML 集成了最优秀、最可靠的专业人员，请查看我们的翻译服务以获取完整列表。