5 consigli di aziende di successo per espandere la tua attività a livello globale

Hai creato un ottimo prodotto o servizio e stai cercando di espandere la tua attività a livello globale per raggiungere più clienti. Un’opzione ovvia è provare a raggiungere i clienti stranieri. Il problema è che parlano lingue diverse, quindi devi superare una grande barriera linguistica.

Abbiamo intervistato diverse piccole imprese che hanno fatto proprio questo. Si sono espanse a livello globale e stanno godendo di un enorme impulso per la loro attività. Leggi cosa hanno fatto e scopri se puoi fare lo stesso per la tua.

1. Ricerca le lingue migliori per il tuo prodotto

Prima di impegnarti a tradurre l’intero sito web in un’altra lingua, è importante capire se quel mercato sia o meno il migliore in cui espandersi.

Diverse aziende ci hanno detto di aver utilizzato le loro vendite iniziali da distributori come Amazon per esplorare le regioni in cui stavano riscuotendo successo. Da qui, sono state in grado di capire in quali mercati (e lingue) fosse più redditizio investire.

Inoltre, le aziende hanno anche fatto ricerche sui propri clienti per capire il tipo di persone che probabilmente avrebbero acquistato il loro prodotto o utilizzato il loro servizio. Per fare un esempio, il Mazda Classic Museum, con sede in Germania, afferma di essersi reso conto che la sua comunità di appassionati di motori si trovava generalmente in tutta Europa. Pertanto, ha deciso che la soluzione più conveniente fosse implementare un sito web in inglese per informare la propria base di clienti.

Una volta scelte le lingue più rilevanti per la tua attività, il passo successivo per espanderla è creare il tuo sito multilingue o aggiungere lingue a quello attuale. Prima di iniziare, tuttavia, le aziende ci hanno detto che c’era un fattore importante da considerare.

2. Assicurati che tutte le tue lingue siano su un unico sito web

Molte aziende come Nattou ci hanno detto che era imperativo utilizzare un solo sito web per gestire tutte le loro lingue. Migliaia di aziende ospitano il proprio utilizzando il sistema gratuito WordPress. È ottimo per creare siti web aziendali grazie alla sua facilità d’uso, a migliaia di temi diversi e anche a molti plugin che possono aggiungere funzioni importanti. Ad esempio, WPML è un’ottima opzione per aggiungere più lingue, tutte sullo stesso sito web. Ma quali sono i vantaggi per te?

Prima di tutto, avere un sito unico rende molto più semplice mantenere tutti i tuoi contenuti. Immagina di dover implementare cinque lingue. Significa dover installare e poi gestire cinque siti web. Inoltre, sebbene il contenuto sarà lo stesso, non sono collegati. Se qualcuno arrivasse sul tuo sito in inglese, non potresti collegarlo automaticamente alle altre lingue.

Le aziende ci hanno detto che poter sincronizzare i dati dei prodotti, come i prezzi, l’inventario e gli aggiornamenti delle scorte con WPML, ha fatto risparmiare moltissimo tempo. E naturalmente, creare più siti web è anche più costoso: dopotutto, il risultato finale è la cifra che conta di più negli affari.

In secondo luogo, puoi utilizzare un altro plugin, Yoast SEO con WPML, per ottimizzare la SEO per ciascuna delle tue lingue pur continuando a godere di tutti i vantaggi di gestire un solo sito web. Con questo metodo, puoi creare pagine diverse per ogni lingua all’interno dello stesso sito web, aggiungendo e traducendo gli attributi SEO. Una SEO migliore significa posizionamenti migliori su Google e, in definitiva, più clienti man mano che espandi la tua attività a livello globale.

Una volta aggiunte le lingue al tuo sito web, rimane ancora una domanda importante. Come fai effettivamente ad attirare i clienti da quel mercato?

3. Identifica la migliore strategia di marketing per espandere la tua attività

Ora che hai creato un sito web localizzato con le lingue in cui vuoi espandere la tua attività a livello globale, le aziende ci hanno detto che è fondamentale capire quale strategia di marketing sarà la più efficace per acquisire clienti da quel mercato.

L’obiettivo potrebbe essere lo stesso per ogni azienda (indirizzare il traffico dalle posizioni chiave ai propri siti web localizzati), ma l’approccio sarà probabilmente diverso. Ad esempio, alcuni hanno scoperto che concentrarsi sulla SEO è un’ottima tecnica di marketing. L’azienda di decorazioni per la casa Jilko, ad esempio, ci ha detto che si affida esclusivamente ai risultati di ricerca organici, puntando su parole chiave a coda lunga come “compra [nome del marchio] online” per attirare i clienti. Dai un’occhiata ai nostri 8 consigli per migliorare la tua SEO multilingue per ulteriori esempi di cosa puoi fare.

Altre aziende hanno tratto vantaggio da approcci alternativi al marketing. Alcune aziende hanno riscontrato successo attraverso le newsletter o i social media per coinvolgere i clienti, mentre altre si sono affidate esclusivamente alla ricerca a pagamento all’interno del loro nuovo mercato. Indipendentemente dalla soluzione che scegli, i siti web di e-commerce con cui abbiamo parlato concordano sul fatto che è importante sperimentarne il maggior numero possibile prima di prendere una decisione sul modo migliore per espandere la tua attività.

Un sito web tradotto e un’ottima strategia localizzata potrebbero non essere sufficienti per convertire i visitatori della pagina in clienti paganti. Ci sono ancora degli ostacoli per concludere una vendita. Fortunatamente, ci sono alcuni semplici modi per superarli.

4. Offri più valute ai tuoi clienti

Dare ai clienti l’opportunità di passare da una valuta all’altra eliminerà uno dei motivi per cui i clienti potrebbero essere scoraggiati dall’effettuare un acquisto.

Presentare il prezzo in un formato che i clienti capiscono fa sapere loro esattamente quanto stanno pagando. Inoltre, eviterà che sull’estratto conto bancario compaiano costi di transazione nascosti e indesiderati.

L’azienda di mobili su misura, Zespoke, ha riconosciuto l’importanza di offrire il supporto per più valute (disponibile con WPML) per evitare gli abbandoni del carrello. Scopri qui sotto com’è facile passare da una valuta all’altra sul loro sito:

Il prezzo viene modificato in base al tasso di cambio 

La valuta sbagliata è uno dei motivi per cui i clienti potrebbero decidere di non acquistare un articolo. Ma non è il più comune…

5. Elimina i costi aggiuntivi come le spese di spedizione

Secondo una ricerca di MaxTraffic, il 58% dei clienti ha rivelato che i costi extra elevati erano il motivo dell’abbandono del carrello.

Le aziende ci dicono che i clienti non si aspettavano costi nascosti, in particolare, si aspettavano la spedizione gratuita. Per questo motivo, molti di loro hanno scelto di incorporare queste spese nel prezzo stesso. Pertanto, gli acquirenti possono vedere il prezzo visualizzato sulla pagina del prodotto ed essere completamente sicuri che sia l’importo che alla fine uscirà dal loro conto bancario.

Quindi, sei pronto a espandere la tua attività a livello globale e a creare il tuo sito multilingue. Ecco cosa devi fare ora…

• Trova uno sviluppatore di fiducia per creare o convertire il tuo sito multilingue. Avrai bisogno di assumere qualcuno con esperienza nella creazione di siti web localizzati. Per aiutarti a trovare la persona giusta, abbiamo creato WPML Contractors, un marketplace online di sviluppatori con una comprovata esperienza nella creazione di siti web con più lingue utilizzando WPML.


• Traduci il tuo contenuto usando un servizio professionale. I traduttori professionisti umani ti daranno le traduzioni più accurate del tuo sito web, dei testi di vendita e di qualsiasi altro testo rivolto ai clienti. WPML è integrato con i professionisti migliori e più affidabili, dai un’occhiata ai nostri Servizi di traduzione per un elenco completo.