ماذا لو كانت هناك طريقة مضمونة لتوسيع نطاق عملك دون استنزاف ميزانية شركتك بالكامل دفعة واحدة؟
لا، الأمر ليس أجمل من أن يكون حقيقياً. هناك إجابة، وهي إنشاء موقع أعمال متعدد اللغات.
استفادت مئات وآلاف الشركات من ترجمة مواقعها الإلكترونية. ولكن لماذا يجب عليك القيام بذلك تحديداً؟ لدى WPML سبعة أسباب تجعل استثمارك القادم استثماراً متعدد اللغات.
1. ترجمة موقعك أكثر فعالية من حيث التكلفة مقارنة بالخيارات الأخرى
يُعد الحصول على موقع أعمال متعدد اللغات أحد أرخص الخيارات وأكثرها موثوقية لتوسيع نطاق عملك.
ورغم أن استراتيجية التسويق العالمية قد تبدو فكرة جذابة، إلا أنها مكلفة للغاية ولا توجد ضمانات لنجاحها. وفي الوقت نفسه، تُعد ترجمة موقع أعمالك تكتيكاً تستخدمه مئات الآلاف من الشركات بنتائج إيجابية.
في السابق، كان من الصعب تحديد تكلفة بناء موقع متعدد اللغات بدقة، ولكن أصبح ذلك ممكناً الآن. بمساعدة مطورين خبراء في المواقع متعددة اللغات، يمكنك الحصول على موقع متعدد اللغات يبدو تماماً كما تريد، ويتم تحميله بسرعة، ويتمتع بالأمان، ولا يتعطل أبداً.
2. زيادة مبيعاتك
في النهاية، تُعد زيادة المبيعات القوة الدافعة وراء أي قرار تتخذه الشركة. وتُعد ترجمة موقعك إحدى أكثر الطرق فعالية لتحقيق ذلك.
أدى إنشاء موقع أعمال متعدد اللغات إلى زيادة المبيعات بشكل مباشر لعدد من الشركات. على سبيل المثال، تقول Under.me إنها ضاعفت معدل التحويل الخاص بها في ألمانيا بعد ترجمة موقعها إلى الألمانية. وفي الوقت نفسه، عززت النسخة الفرنسية من موقعها معدل التحويل في فرنسا من 0.67% إلى 1%.
في الواقع، إنها فائدة تختبرها أغلبية الشركات. يقول سري شارما من Net Media Planet إن الشركات تشهد في المتوسط زيادة بنسبة 20% في التحويلات عندما تترجم الصفحات المقصودة والإعلانات. بالإضافة إلى ذلك، تشهد المواقع التي تُوطّن محتواها بالكامل زيادة بنسبة 70%.
من الواضح أن أحد الأسباب التي تجعل العملاء أكثر ميلاً لإجراء عملية شراء هو أنهم يعرضون المواقع بلغتهم الخاصة. وهو ما يقودنا إلى نقطتنا التالية.
3. أغلبية المستخدمين ليسوا ناطقين أصليين بالإنجليزية
بلغة الأرقام البحتة، يفضّل أغلبية مستخدمي الإنترنت حول العالم عدم تصفح المواقع باللغة الإنجليزية. لذلك، ليس من المنطقي أن نتوقع منهم الرغبة في التسوق بها أيضاً.
اعتباراً من ديسمبر 2017، كان 25.3% فقط من مستخدمي الإنترنت ناطقين أصليين بالإنجليزية. في المقابل، هناك 2.7 مليار شخص من بلدان غير ناطقة بالإنجليزية. هذا عدد كبير من الأشخاص الذين سيرغبون في تصفح موقعك بلغات أخرى.
علاوة على ذلك، إذا كنت تعتقد أن أغلبية الناس يتحدثون الإنجليزية على أي حال، فقد تُصاب بخيبة أمل. للتوضيح، يتحدث 39% فقط من الأشخاص في فرنسا الإنجليزية، بينما يكون الرقم أقل في بلدان أخرى. في إيطاليا، تبلغ النسبة 35% وفي إسبانيا أقل من 23%. وهذه بلدان أوروبية تتوقع أن تكون النسبة فيها أعلى. في الصين، على سبيل المثال، يتقن 0.75% فقط اللغة الإنجليزية. لذلك، يُعد موقع الأعمال متعدد اللغات أمراً بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في العثور على عملاء من الخارج.
4. التوسع في أسواق جديدة
سيُعرّف موقع الأعمال المترجم شركتك على عملاء جدد من أسواق لم تكن تعلم حتى أنه يمكنك الوصول إليها.
كما سيخبرك أي مندوب مبيعات جيد، يجب أن يكون عرضك مختلفاً لكل شخص بناءً على الطريقة التي يريد أن يتواصل بها وما يريد سماعه. لذلك، تُعد ترجمة موقعك نقطة انطلاق ممتازة. إذا كان لديك موقع باللغة الإنجليزية وترغب في الانتقال إلى سوق أمريكا الجنوبية، فإن إنشاء موقع أعمال متعدد اللغات باللغتين الإسبانية والبرتغالية يُعد نقطة انطلاق مهمة.
بالإضافة إلى المحتوى الموجود على موقعك، سيكون للأسواق المختلفة قيم مختلفة يجب أن تنعكس في تسويقك. على سبيل المثال، سترى اختلافات شاسعة في استراتيجيات الإعلان بين الأسواق الغربية والآسيوية. لهذا السبب، سيجعلك توطين تسويقك بناءً على البلد/المنطقة ترحب بعملاء جدد من جميع أنحاء العالم.
تُعد ترجمة محتوى الويب والتسويق الخاص بك أمراً رائعاً للعملاء الذين تستهدفهم بشكل مباشر. ولكن ماذا عن أولئك الذين قد يجدون موقعك بشكل طبيعي؟
5. تحسين SEO متعدد اللغات لموقعك
يُعد SEO أحد أهم الاستراتيجيات للعثور على عملاء جدد، لذا من المنطقي أن يؤدي تحسينه للغات المختلفة إلى الشيء نفسه في الأسواق الجديدة.
سيساعد إنشاء SEO متعدد اللغات محركات البحث مثل Google على فهم اللغات التي كُتبت بها صفحاتك وأيها يجب توجيهه لأشخاص معينين. بالإضافة إلى ذلك، تُؤخذ العوامل السلوكية في الاعتبار، مثل مقدار الوقت الذي يقضيه الأشخاص على موقعك. لذلك، إذا كنت تحاول الترويج لموقعك بلغة خاطئة، فقد تتأثر تصنيفاتك سلباً بسبب ارتفاع معدل الارتداد.
تتمثل إحدى الطرق الرائعة للحفاظ على SEO متعدد اللغات في أفضل حالة في استخدام إضافة Yoast SEO المتوافقة تماماً مع WPML. يوفّر تحسين SEO بالطبع ميزة مهمة أخرى لعملك.
6. زيادة الزيارات إلى موقعك
سيشهد موقع الأعمال متعدد اللغات الذي يتمتع بـ SEO ممتاز زيارة المزيد من المستخدمين من جميع أنحاء العالم لموقعك.
سيؤدي الموقع المترجم إلى زيادة زياراتك في غضون أسابيع. للتوضيح، زاد Neil Patel من زيارات البحث بنسبة 47% في ثلاثة أسابيع عندما ترجم محتواه إلى 82 لغة. علاوة على ذلك، أشار إلى أن مرات الظهور لاستعلامات البحث قد زادت مما يعطي آفاقاً لنمو أقوى.
بالطبع، يؤدي وجود المزيد من الأشخاص على موقعك إلى المزيد من المبيعات المحتملة، ولكنه يوفّر أيضاً ميزة أخرى غير مباشرة لترجمة موقعك.
7. بناء الثقة والتعرف على العلامة التجارية
يعني الموقع المترجم وجود المزيد من الأشخاص على موقعك، مما يعني بالتالي وعياً أكبر بعلامتك التجارية.
سيجذب موقع الأعمال متعدد اللغات أشخاصاً من جميع أنحاء العالم سيبدأون في ربطك بمنتج أو خدمة معينة. سيؤدي القيام بذلك إلى تمييزك عن المنافسين. يحب العملاء الألفة، وستساعد معرفة شركتك في خلق عملاء دائمين.
علاوة على ذلك، يضيف الموقع المتوفر بلغات متعددة مصداقية إلى علامتك التجارية. هناك قبول عام بأن الشركة التي تمتلك لغات متعددة يجب أن تكون «عالمية». وبالمثل، إذا كان موقعك موطّناً بالكامل، فسيقدّر العملاء تفهمك لثقافتهم، مما يكسبك ثقتهم.
خطوات إنشاء موقع أعمال متعدد اللغات
الآن بعد أن أصبحت على دراية بالفوائد، الخطوة التالية هي البدء في الترجمة.
إذا لم تكن متأكداً مما يجب فعله، فاطلع على دليلنا المكون من 7 خطوات حول بدء موقع أعمال.
