Điều gì sẽ xảy ra nếu có một cách đảm bảo để bạn mở rộng hoạt động kinh doanh của mình mà không làm cạn kiệt toàn bộ ngân sách công ty trong một lần?
Không, điều đó không phải là quá tốt đến mức khó tin. Có một giải pháp và đó là tạo ra một trang web doanh nghiệp đa ngôn ngữ.
Hàng trăm và hàng nghìn doanh nghiệp đã thu được lợi ích từ việc dịch trang web của họ. Nhưng chính xác thì tại sao bạn nên làm điều đó? WPML có bảy lý do tại sao khoản đầu tư tiếp theo của bạn nên là một khoản đầu tư đa ngôn ngữ.
1. Dịch trang web của bạn tiết kiệm chi phí hơn các lựa chọn khác
Sở hữu một trang web doanh nghiệp đa ngôn ngữ là một trong những lựa chọn rẻ nhất và đáng tin cậy nhất để mở rộng hoạt động kinh doanh của bạn.
Mặc dù một chiến lược tiếp thị toàn cầu có thể nghe như một ý tưởng hấp dẫn, nhưng chúng lại vô cùng đắt đỏ và không có gì đảm bảo sẽ thành công. Trong khi đó, dịch trang web doanh nghiệp của bạn là một chiến thuật được hàng trăm nghìn doanh nghiệp áp dụng và mang lại hiệu quả tốt.
Trước đây, rất khó để định lượng chính xác chi phí xây dựng một trang web đa ngôn ngữ nhưng giờ đây điều đó là hoàn toàn có thể. Với sự trợ giúp của các nhà phát triển chuyên gia về trang web đa ngôn ngữ, bạn có thể có được một trang web đa ngôn ngữ trông giống hệt như bạn muốn, tải nhanh, bảo mật và không bao giờ gặp sự cố.
2. Tăng doanh số bán hàng của bạn
Cuối cùng, việc tăng doanh số bán hàng là động lực thúc đẩy đằng sau bất kỳ quyết định nào của một công ty. Dịch trang web của bạn là một trong những cách hiệu quả nhất để đạt được điều đó.
Việc tạo ra một trang web doanh nghiệp đa ngôn ngữ đã trực tiếp làm tăng doanh số bán hàng cho một số công ty. Ví dụ, Under.me cho biết họ đã tăng gấp đôi tỷ lệ chuyển đổi ở Đức sau khi dịch trang web của mình sang tiếng Đức. Trong khi đó, phiên bản tiếng Pháp của trang web đã thúc đẩy tỷ lệ chuyển đổi ở Pháp từ 0,67% lên 1%.
Thật vậy, đó là một lợi ích mà phần lớn các doanh nghiệp đều trải nghiệm. Sri Sharma từ Net Media Planet cho biết trung bình các doanh nghiệp chứng kiến mức tăng 20% trong tỷ lệ chuyển đổi khi họ dịch các trang đích và quảng cáo. Ngoài ra, các trang web bản địa hóa hoàn toàn nội dung của họ có mức tăng 70%.
Rõ ràng, một trong những lý do khiến khách hàng có xu hướng mua hàng nhiều hơn là vì họ đang xem các trang web bằng ngôn ngữ của chính họ. Điều này dẫn chúng ta đến điểm tiếp theo.
3. Phần lớn người dùng không phải là người nói tiếng Anh bản ngữ
Chỉ nói riêng về những con số, phần lớn người dùng internet trên toàn thế giới không muốn duyệt các trang web bằng tiếng Anh. Do đó, thật vô lý khi mong đợi họ muốn mua sắm bằng ngôn ngữ này.
Tính đến tháng 12 năm 2017, chỉ có 25,3% người dùng internet là người bản ngữ tiếng Anh. Ngược lại, có 2,7 tỷ người đến từ các quốc gia không nói tiếng Anh. Đó là một lượng lớn người sẽ muốn duyệt trang web của bạn bằng các ngôn ngữ khác.
Hơn nữa, nếu bạn nghĩ rằng dù sao thì phần lớn mọi người đều nói tiếng Anh, bạn có thể sẽ thất vọng. Để minh họa, chỉ có 39% người dân ở Pháp nói tiếng Anh trong khi con số này còn thấp hơn ở các quốc gia khác. Ở Ý là 35% và Tây Ban Nha là dưới 23%. Và đây là những quốc gia châu Âu mà bạn mong đợi con số này sẽ cao hơn. Ở Trung Quốc, chẳng hạn, chỉ có 0,75% thông thạo tiếng Anh. Do đó, một trang web doanh nghiệp đa ngôn ngữ là rất quan trọng nếu bạn muốn tìm kiếm khách hàng từ nước ngoài.
4. Mở rộng sang các thị trường mới
Một trang web doanh nghiệp được dịch sẽ giới thiệu công ty của bạn với những khách hàng mới từ các thị trường mà bạn thậm chí không biết là mình có thể tiếp cận.
Như bất kỳ nhân viên bán hàng giỏi nào cũng sẽ nói với bạn, bài thuyết trình của bạn cần phải khác nhau đối với mỗi người dựa trên cách họ muốn giao tiếp và những gì họ muốn nghe. Do đó, dịch trang web của bạn là một điểm khởi đầu tuyệt vời. Nếu bạn có một trang web tiếng Anh và muốn tiến vào thị trường Nam Mỹ, một trang web doanh nghiệp đa ngôn ngữ bằng tiếng Tây Ban Nha và tiếng Bồ Đào Nha là một điểm khởi đầu quan trọng.
Ngoài nội dung trên trang web của bạn, các thị trường khác nhau sẽ có những giá trị khác nhau cần được phản ánh trong hoạt động tiếp thị của bạn. Ví dụ, bạn sẽ thấy sự khác biệt lớn trong các chiến lược quảng cáo giữa thị trường phương Tây và châu Á. Vì lý do này, việc bản địa hóa hoạt động tiếp thị của bạn dựa trên quốc gia/khu vực sẽ giúp bạn chào đón những khách hàng mới từ khắp nơi trên thế giới.
Việc dịch nội dung web và hoạt động tiếp thị của bạn là rất tốt đối với những khách hàng mà bạn đang nhắm mục tiêu trực tiếp. Nhưng còn những người có thể tìm thấy trang web của bạn một cách tự nhiên thì sao?
5. Cải thiện SEO đa ngôn ngữ của bạn
SEO là một trong những chiến lược quan trọng nhất để tìm kiếm khách hàng mới, vì vậy việc tăng cường SEO cho các ngôn ngữ khác nhau cũng sẽ mang lại hiệu quả tương tự ở các thị trường mới.
Việc tạo SEO đa ngôn ngữ sẽ giúp các công cụ tìm kiếm như Google hiểu được các trang của bạn đang sử dụng ngôn ngữ nào và những trang nào nên được nhắm mục tiêu đến những đối tượng nhất định. Ngoài ra, các yếu tố hành vi như lượng thời gian mọi người dành cho trang web của bạn cũng được tính đến. Do đó, nếu bạn đang cố gắng quảng bá trang web của mình bằng sai ngôn ngữ, thứ hạng của bạn có thể bị ảnh hưởng do tỷ lệ thoát cao.
Một cách tuyệt vời để giữ cho SEO đa ngôn ngữ của bạn ở trạng thái tốt nhất là sử dụng Yoast SEO, công cụ này hoàn toàn tương thích với WPML. Tất nhiên, SEO được cải thiện sẽ mang lại một lợi thế đáng kể khác cho doanh nghiệp của bạn.
6. Tăng lưu lượng truy cập vào trang web của bạn
Một trang web doanh nghiệp đa ngôn ngữ với SEO tốt sẽ thấy nhiều người dùng từ khắp nơi trên thế giới truy cập vào trang web của bạn hơn.
Một trang web được dịch sẽ làm tăng lưu lượng truy cập của bạn trong vòng vài tuần. Để minh họa, Neil Patel đã tăng 47% lưu lượng tìm kiếm trong ba tuần khi ông dịch nội dung của mình sang 82 ngôn ngữ. Hơn nữa, ông lưu ý rằng số lần hiển thị cho các truy vấn tìm kiếm đã tăng lên, mang lại triển vọng tăng trưởng mạnh mẽ hơn.
Tất nhiên, nhiều người truy cập trang web của bạn hơn sẽ dẫn đến nhiều doanh số bán hàng tiềm năng hơn, nhưng nó cũng mang lại một lợi thế gián tiếp khác cho việc dịch trang web của bạn.
7. Xây dựng lòng tin và nhận diện thương hiệu
Một trang web được dịch đồng nghĩa với việc có nhiều người truy cập trang web của bạn hơn, do đó, điều này có nghĩa là mức độ nhận thức về thương hiệu của bạn sẽ lớn hơn.
Một trang web doanh nghiệp đa ngôn ngữ sẽ thu hút mọi người từ khắp nơi trên thế giới, những người sẽ bắt đầu liên kết bạn với một sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Làm như vậy sẽ giúp bạn khác biệt với đối thủ cạnh tranh. Khách hàng yêu thích sự quen thuộc và việc biết đến công ty của bạn sẽ giúp tạo ra những khách hàng quay lại.
Hơn nữa, một trang web có nhiều ngôn ngữ sẽ tăng thêm độ tin cậy cho thương hiệu của bạn. Có một sự thừa nhận chung rằng một công ty có nhiều ngôn ngữ chắc chắn phải mang tính “toàn cầu”. Tương tự như vậy, nếu trang web của bạn được bản địa hóa hoàn toàn thì khách hàng sẽ đánh giá cao sự hiểu biết của bạn về văn hóa của họ, từ đó giành được lòng tin của họ.
Các bước để tạo một trang web doanh nghiệp đa ngôn ngữ
Bây giờ bạn đã nhận thức được những lợi ích, bước tiếp theo là bắt đầu dịch.
Nếu bạn không chắc chắn phải làm gì thì hãy xem hướng dẫn 7 bước của chúng tôi về cách bắt đầu một trang web doanh nghiệp.
