HubSpot هي منصة لإدارة علاقات العملاء (CRM) تتيح لك تنظيم وتتبع العملاء المحتملين، والمبيعات، والتحويلات الخاصة بعملك. يمكنك دمج ميزاتها مع المواقع متعددة اللغات باستخدام إضافة HubSpot لـ WordPress.
تحقق من مدونتنا للحصول على مقارنة بين أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوليد العملاء المحتملين الموصى بها للمواقع متعددة اللغات.
البدء
ابدأ بتثبيت وتفعيل الإضافات التالية:
- إضافة HubSpot لـ WordPress
- إضافة WPML الأساسية وملحق WPML ترجمة النصوص
إذا كنت مستخدماً جديداً لـ WPML، فتحقق من دليل البدء الخاص بنا. فهو يرشدك بسرعة عبر جميع خيارات الترجمة التي يمكنك استخدامها.
عند تفعيل إضافة HubSpot لـ WordPress على موقعك، سيُطلب منك تسجيل الدخول إلى حساب HubSpot الخاص بك أو إنشاء حساب جديد. يمكنك بعد ذلك ربط HubSpot بموقع WordPress الخاص بك للوصول إلى جميع ميزاته.
إضافة نماذج HubSpot إلى المواقع متعددة اللغات
إنشاء نموذج
اذهب إلى HubSpot → Forms لإنشاء نموذج باللغة الافتراضية لموقعك.
عند إنشاء نموذجك، يمكنك تضمين حقل Preferred Language لتمرير معلومات اللغة إلى قاعدة بيانات HubSpot الخاصة بك. يمكنك إما السماح لزوار موقعك باختيار لغتهم المفضلة بأنفسهم، أو يمكنك جعل الحقل مخفياً وتحديد لغة النموذج مسبقاً.
عند الانتهاء من إنشاء النموذج، دوّن المعرف (ID) الخاص بنموذج كل لغة. ستحتاج إلى ذلك للترجمة لاحقاً. يمكنك أيضاً الحصول على هذا المعرف بالذهاب إلى HubSpot → Forms ونسخ الكود المختصر للنموذج.
بمجرد إنشاء النموذج باللغة الافتراضية لموقعك، ستحتاج إلى إنشاء نماذج بكل لغة من لغات موقعك. للقيام بذلك:
- اذهب إلى HubSpot → Forms وابحث عن نموذج لغتك الافتراضية.
- انقر على Actions ثم Create translation.
- يؤدي هذا إلى استنساخ النموذج إلى اللغة التي تختارها. إذا كنت تستخدم تسميات الحقول الافتراضية، فستُترجم تلقائياً. بخلاف ذلك، ستحتاج إلى إضافة ترجماتك الخاصة.
- دوّن المعرف (ID) لكل نموذج مترجم تقوم بإنشائه.
إضافة نموذج إلى صفحة وترجمته
بعد إنشاء نماذجك، يمكنك إضافتها إلى صفحة أو مقالة إما باستخدام كتلة HubSpot أو عن طريق لصق الكود المختصر. إذا كنت تستخدم خيار الكود المختصر، فتأكد من إحاطة type، و portal، و id بعلامات اقتباس.
عند ترجمة الصفحة التي يظهر فيها نموذجك، ابحث عن معرف (ID) نموذج اللغة الافتراضية والصق معرف نموذج اللغة الثانوية كترجمة له.
الآن، ستعرض صفحتك المترجمة النموذج الصحيح وفقاً لمعرف النموذج المترجم.
استخدام إضافات نماذج أخرى
يتكامل HubSpot أيضاً مع إضافات نماذج أخرى، بما في ذلك الإضافات المتوافقة مع WPML مثل Gravity Forms و Contact Form 7.
ومع ذلك، قد لا يكون من الممكن تمرير معلومات اللغة كما يمكنك عند استخدام نماذج HubSpot.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على وثائق HubSpot حول إنشاء نماذج غير تابعة لـ HubSpot.
إنشاء دردشات مباشرة متعددة اللغات
بشكل افتراضي، تُعرض دردشات HubSpot المباشرة بنفس لغة إعدادات متصفح زائر الموقع. لا يتطلب هذا أي ترجمة من جانبك. ومع ذلك، لا يُقسّم العملاء المحتملون حسب اللغة في صندوق وارد HubSpot.
يمكنك أيضاً إنشاء رسائل ترحيب ورسائل غياب مخصصة. إذا قررت القيام بذلك، فستحتاج إلى إنشاء دردشات لكل لغة من لغات موقعك واستهداف عناوين URL محددة لعرضها عليها.
للقيام بذلك لكل لغة:
- اذهب إلى HubSpot → Live Chats.
- أنشئ وانشر دردشة جديدة برسالة ترحيب أو غياب مخصصة.
- حرّر الدردشة التي أنشأتها للتو وانقر على Target.
بناءً على تنسيق عنوان URL للغة الخاص بك، يمكنك ضبط استهداف عنوان URL للموقع على النحو التالي (مع استبدال عناوين URL في المثال بعناوينك الخاصة باللغات الصحيحة):
- بالنسبة للغات في أدلة، اختر When Website URL begins with website.com/es
- بالنسبة لنطاق مختلف لكل لغة، اختر When website URL begins with es.website.com
- بالنسبة لاسم اللغة مضاف كمعلمة، اختر When query parameter ?lang is es
عند إنشاء قواعد الاستهداف للغة الافتراضية، تأكد من إضافة قواعد استبعاد لعناوين URL الخاصة باللغة الثانوية.
إرسال رسائل البريد الإلكتروني حسب اللغة
على الرغم من عدم وجود ميزات محددة متعددة اللغات للقوائم، أو رسائل البريد الإلكتروني، أو جهات الاتصال، يمكنك استخدام حقل Preferred language لإرسال رسائل البريد الإلكتروني، وإنشاء القوائم، وتصفية جهات الاتصال.
لإنشاء قائمة تستهدف لغة معينة:
- اذهب إلى HubSpot → Lists وأنشئ قائمة جديدة.
- امنح القائمة اسماً، واختر خيار Active List لإضافة جهات الاتصال الجديدة تلقائياً.
- أضف مرشحاً لـ Preferred language، واختر اللغة.
بعد حفظ القائمة، يمكنك إنشاء رسالة بريد إلكتروني باللغة الثانوية وإرسالها فقط لجهات الاتصال التي تتحدث تلك اللغة.
مزامنة بيانات عملاء WooCommerce مع حساب HubSpot الخاص بك
أرسل معلومات العملاء إلى HubSpot باستخدام إضافة HubSpot for WooCommerce. يمكن أن تساعدك هذه الإضافة المجانية من MakeWebBetter في زيادة التحويلات إلى أقصى حد. يمكنك:
- رؤية السجل الكامل لطلبات عملائك
- مزامنة تفضيلات العملة
- متابعة سلات التسوق المتروكة
- عرض تحليلات التجارة الإلكترونية المفصلة
إضافة HubSpot for WooCommerce متوافقة مع WPML. يمكنك إرسال بيانات متعددة اللغات ومتعددة العملات إلى حساب HubSpot الخاص بك.
اقرأ المزيد عن إعداد تعدد اللغات وتعدد العملات في HubSpot for WooCommerce.
يُرجى الملاحظة: إذا كنت تستخدم خطة HubSpot المجانية، فلن تُزامن المنتجات مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).
مشكلات معروفة
لا توجد مشكلات توافق غير محلولة بين هذه الإضافة و WPML. ابحث في جميع المشكلات المعروفة.الحصول على المساعدة من الدعم الفني لدينا
للحصول على مزيد من المساعدة في ترجمة موقعك المبني باستخدام HubSpot و WPML، اطرح استفساراً في دعم WPML.
إضافات بديلة للتسويق عبر البريد الإلكتروني
إضافة WPML متوافقة مع إضافات WordPress أخرى متنوعة للتسويق عبر البريد الإلكتروني وتوليد العملاء المحتملين. تفضل بزيارة دليل أفضل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوليد العملاء المحتملين لمعرفة المزيد حول حلولنا الموصى بها.