HubSpot เป็นแพลตฟอร์ม CRM ที่ช่วยให้คุณสามารถจัดระเบียบและติดตามลีด ยอดขาย และคอนเวอร์ชันของธุรกิจของคุณ คุณสามารถผสานการทำงานฟีเจอร์ต่าง ๆ เข้ากับเว็บไซต์หลายภาษาได้โดยใช้ปลั๊กอิน HubSpot ของ WordPress
ดูบล็อกของเราเพื่อเปรียบเทียบเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลและการสร้างลีดที่แนะนำสำหรับเว็บไซต์หลายภาษา
เริ่มต้นใช้งาน
เริ่มต้นด้วยการติดตั้งและเปิดใช้งานปลั๊กอินต่อไปนี้:
- ปลั๊กอิน WordPress ของ HubSpot
- ปลั๊กอินตัวหลักของ WPML และส่วนเสริม WPML การแปลสตริง
หากคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน WPML โปรดดูคู่มือเริ่มต้นใช้งานของเรา ซึ่งจะแนะนำตัวเลือกการแปลทั้งหมดที่คุณสามารถใช้ได้อย่างรวดเร็ว
เมื่อคุณเปิดใช้งานปลั๊กอิน HubSpot ของ WordPress บนเว็บไซต์ของคุณ คุณจะได้รับแจ้งให้เข้าสู่ระบบบัญชี HubSpot ของคุณหรือสร้างบัญชีใหม่ จากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อ HubSpot เข้ากับเว็บไซต์ WordPress ของคุณเพื่อเข้าถึงฟีเจอร์ทั้งหมดได้
การเพิ่มฟอร์ม HubSpot ลงในเว็บไซต์หลายภาษา
การสร้างฟอร์ม
ไปที่ HubSpot → Forms เพื่อสร้างฟอร์มในภาษาเริ่มต้นของเว็บไซต์ของคุณ
เมื่อสร้างฟอร์ม คุณสามารถรวมฟิลด์ Preferred Language เพื่อส่งข้อมูลภาษาไปยังฐานข้อมูล HubSpot ของคุณ คุณสามารถให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เลือกภาษาที่ต้องการด้วยตนเอง หรือคุณสามารถทำให้ฟิลด์นี้ถูกซ่อนไว้และเลือกภาษาของฟอร์มไว้ล่วงหน้าได้
เมื่อคุณสร้างฟอร์มเสร็จแล้ว ให้จดบันทึก ID ฟอร์มของแต่ละภาษา คุณจะต้องใช้ข้อมูลนี้สำหรับการแปลในภายหลัง คุณยังสามารถรับ ID นี้ได้โดยไปที่ HubSpot → Forms แล้วคัดลอก shortcode ของฟอร์ม
เมื่อคุณสร้างฟอร์มในภาษาเริ่มต้นของเว็บไซต์แล้ว คุณจะต้องสร้างฟอร์มในแต่ละภาษาของเว็บไซต์ของคุณ โดยทำดังนี้:
- ไปที่ HubSpot → Forms และค้นหาฟอร์มภาษาเริ่มต้นของคุณ
- คลิก Actions แล้วเลือก Create translation
- ขั้นตอนนี้จะโคลนฟอร์มเป็นภาษาที่คุณเลือก หากคุณใช้ป้ายกำกับฟิลด์เริ่มต้น ป้ายกำกับเหล่านี้จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ มิฉะนั้นคุณจะต้องเพิ่มคำแปลของคุณเอง
- จดบันทึก ID สำหรับแต่ละฟอร์มที่แปลที่คุณสร้างขึ้น
การเพิ่มฟอร์มลงในหน้าและการแปล
หลังจากที่คุณสร้างฟอร์มแล้ว คุณสามารถเพิ่มฟอร์มลงในหน้าหรือโพสต์ได้โดยใช้บล็อก HubSpot หรือโดยการวาง shortcode หากคุณใช้ตัวเลือก shortcode ตรวจสอบให้แน่ใจว่า type, portal และ id ถูกครอบด้วยเครื่องหมายอัญประกาศ
เมื่อคุณแปลหน้าที่ฟอร์มของคุณปรากฏ ให้ค้นหา ID ของฟอร์มภาษาเริ่มต้นและวาง ID สำหรับฟอร์มภาษารองเป็นคำแปล
ตอนนี้ หน้าที่แปลแล้วของคุณจะแสดงฟอร์มที่ถูกต้องตาม ID ฟอร์มที่แปลแล้ว
การใช้ปลั๊กอินฟอร์มอื่น ๆ
HubSpot ยังผสานการทำงานกับปลั๊กอินฟอร์มอื่น ๆ รวมถึงปลั๊กอินที่เข้ากันได้กับ WPML เช่น Gravity Forms และ Contact Form 7
อย่างไรก็ตาม อาจไม่สามารถส่งข้อมูลภาษาได้เหมือนที่คุณทำได้เมื่อใช้ฟอร์ม HubSpot
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบของ HubSpot เกี่ยวกับการสร้างฟอร์มที่ไม่ใช่ของ HubSpot
การสร้างแชทสดหลายภาษา
ตามค่าเริ่มต้น แชทสดของ HubSpot จะแสดงในภาษาเดียวกับการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ซึ่งคุณไม่จำเป็นต้องทำการแปลใด ๆ อย่างไรก็ตาม ลีดจะไม่ถูกแบ่งตามภาษาในกล่องจดหมายของ HubSpot
คุณยังสามารถสร้างข้อความต้อนรับและข้อความระบุว่าไม่อยู่แบบกำหนดเองได้ หากคุณตัดสินใจที่จะทำเช่นนี้ คุณจะต้องสร้างแชทสำหรับแต่ละภาษาของเว็บไซต์ของคุณและกำหนดเป้าหมาย URL เฉพาะเพื่อแสดงแชทเหล่านั้น
ในการดำเนินการนี้สำหรับแต่ละภาษา:
- ไปที่ HubSpot → Live Chats
- สร้างและเผยแพร่แชทใหม่พร้อมข้อความต้อนรับหรือข้อความระบุว่าไม่อยู่แบบกำหนดเอง
- แก้ไขแชทที่คุณเพิ่งสร้างและคลิก Target
คุณสามารถตั้งค่าการกำหนดเป้าหมาย URL ของเว็บไซต์ได้ดังต่อไปนี้โดยขึ้นอยู่กับรูปแบบ URL ภาษาของคุณ (แทนที่ URL ตัวอย่างด้วย URL ของคุณเองในภาษาที่ถูกต้อง):
- สำหรับภาษาในไดเรกทอรี ให้เลือก When Website URL begins with website.com/es
- สำหรับโดเมนที่แตกต่างกันในแต่ละภาษา ให้เลือก When website URL begins with es.website.com
- สำหรับภาษาที่เพิ่มเป็นพารามิเตอร์ ให้เลือก When query parameter ?lang is es
เมื่อสร้างกฎการกำหนดเป้าหมายสำหรับภาษาเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มกฎการยกเว้นสำหรับ URL ภาษารอง
การส่งอีเมลตามภาษา
แม้ว่าจะไม่มีฟีเจอร์หลายภาษาเฉพาะสำหรับรายการ อีเมล หรือรายชื่อติดต่อ แต่คุณสามารถใช้ฟิลด์ Preferred language เพื่อส่งอีเมล สร้างรายการ และกรองรายชื่อติดต่อได้
ในการสร้างรายการที่กำหนดเป้าหมายไปยังภาษาเฉพาะ:
- ไปที่ HubSpot → Lists และสร้างรายการใหม่
- ตั้งชื่อให้กับรายการ และเลือกตัวเลือก Active List เพื่อเพิ่มผู้ติดต่อใหม่โดยอัตโนมัติ
- เพิ่มตัวกรองสำหรับ Preferred language และเลือกภาษา
หลังจากบันทึกรายการแล้ว คุณสามารถสร้างอีเมลในภาษารองและส่งไปยังผู้ติดต่อที่พูดภาษานั้นเท่านั้น
การซิงค์ข้อมูลลูกค้า WooCommerce กับบัญชี HubSpot ของคุณ
ส่งข้อมูลลูกค้าไปยัง HubSpot ด้วยปลั๊กอิน HubSpot for WooCommerce ปลั๊กอินฟรีจาก MakeWebBetter นี้สามารถช่วยให้คุณเพิ่มคอนเวอร์ชันได้สูงสุด คุณสามารถ:
- ดูประวัติคำสั่งซื้อทั้งหมดของลูกค้าของคุณ
- ซิงค์การตั้งค่าสกุลเงิน
- ติดตามตะกร้าสินค้าที่ถูกทิ้งร้าง
- ดูการวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซโดยละเอียด
HubSpot for WooCommerce เข้ากันได้กับ WPML คุณสามารถส่งข้อมูลหลายภาษาและหลายสกุลเงินไปยังบัญชี HubSpot ของคุณได้
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าหลายภาษาและหลายสกุลเงินของ HubSpot for WooCommerce
โปรดทราบ: หากคุณใช้แพ็กเกจฟรีของ HubSpot ผลิตภัณฑ์จะไม่ซิงค์กับ CRM
ปัญหาที่ทราบแล้ว
ไม่มีปัญหาความเข้ากันได้ที่ยังไม่ได้รับการแก้ไขระหว่างปลั๊กอินนี้และ WPML ค้นหาปัญหาที่ทราบแล้วทั้งหมดการรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุนทางเทคนิคของเรา
สำหรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมในการแปลเว็บไซต์ของคุณที่สร้างขึ้นโดยใช้ HubSpot และ WPML โปรดถามคำถามถึงฝ่ายสนับสนุนของ WPML
ปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลทางเลือก
WPML เข้ากันได้กับปลั๊กอินการตลาดผ่านอีเมลและการสร้างลีดอื่น ๆ ของ WordPress มากมาย ไปที่คู่มือการตลาดผ่านอีเมลและการสร้างลีดที่ดีที่สุดของเราเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชันที่เราแนะนำ