Das in Deutschland ansässige Unternehmen von Daniel Kuttner, Croox, erstellt Websites für Kunden in ganz Europa. Daher mussten sie einen professionellen Übersetzungsdienst finden, um schnell Übersetzungen auf hohem Niveau zu liefern.
Warum haben Sie sich entschieden, einen Übersetzungsdienst zu nutzen?
Anfangs haben wir uns auf Freunde verlassen, die uns bei den Übersetzungen geholfen haben. Das war in Ordnung, aber die Geschwindigkeit war nicht besonders gut. Außerdem bekamen wir immer mehr Aufträge, sodass wir unsere Produktivität steigern mussten.
Also begannen wir, nach Übersetzungsdiensten zu suchen, und stießen dabei auf ICanLocalize. Wir hatten andere Plugins ausprobiert, aber uns gefiel, wie es mit WPML funktionierte. Wir beschlossen, es mit einigen kleineren Projekten auszuprobieren, und es funktionierte großartig.
Wie sehr verlassen Sie sich auf einen Übersetzungsdienst?
Sehr! Wir müssen viele Broschüren und andere Drucksachen übersetzen, daher nutzen wir ICanLocalize, würde ich sagen, auf wöchentlicher Basis. Im Laufe des Jahres übersetzen wir etwa 50.000 Wörter.
Wie schnell erledigen die Übersetzer die Aufgaben?
Sehr schnell und, was noch wichtiger ist, die Kommunikation ist großartig. Aufträge werden immer pünktlich abgeschlossen. Wenn ich zum Beispiel 2.500 Wörter zuweise, weiß ich, dass ich sie innerhalb einer Woche zurückbekomme und dass sie auf hohem Niveau erledigt werden. Das ist großartig für den Kunden.
Was ist das Beste an der Nutzung eines Übersetzungsdienstes?
Es ist die Tatsache, dass wir unseren Kunden diesen Service mit dem Wissen anbieten können, dass wir es in einem schnellen Tempo tun können – in welcher Sprache auch immer sie es wünschen.
Es ist großartig, so etwas zu haben, denn wenn Kunden mit komplexen Websites zu uns kommen, können wir ihnen sagen, dass wir das schaffen. Deshalb nehmen wir mehr Aufträge an denn je.
Lohnen sich die Preise für einen Übersetzungsdienst?
Ja, definitiv. Sie sind so viel günstiger, als uns bewusst war, dass es aus geschäftlicher Sicht absolut sinnvoll war, professionelle Übersetzer einzusetzen.
Sie sind viel günstiger, als wenn wir alles selbst erledigen würden. Das war eine der Hauptmotivationen, damit anzufangen. Außerdem stehen wir mit ICanLocalize in direktem Kontakt mit den Profis, was das Leben einfacher macht.
Wie ist die Qualität der Übersetzungen?
Sie sind gut. Ich bin kein Muttersprachler, aber für unsere Bedürfnisse scheinen sie perfekt zu sein. Und wann immer wir viele wichtige Arbeiten haben, können wir bei Bedarf mehr als einen Prüfer buchen, um sicherzustellen, dass sie einen hohen Standard haben. Es ist großartig, das als Rückhalt zu haben.
