L’azienda di Daniel Kuttner, con sede in Germania, Croox, crea siti web per clienti in tutta Europa. Pertanto, aveva bisogno di trovare un servizio di traduzione professionale per fornire rapidamente traduzioni di alto livello.
Perché hai deciso di usare un servizio di traduzione?
Inizialmente ci affidavamo ad amici per aiutarci con le traduzioni. Andava bene, ma la velocità non era eccezionale. Inoltre, ricevevamo sempre più lavoro, quindi avevamo bisogno di aumentare la nostra produttività.
Così abbiamo iniziato a cercare servizi di traduzione ed è stato allora che abbiamo scoperto ICanLocalize. Avevamo provato altri plugin, ma ci è piaciuto come funzionava con WPML. Abbiamo deciso di provarlo con alcuni progetti più piccoli e ha funzionato benissimo.
Quanto ti affidi a un servizio di traduzione?
Moltissimo! Dobbiamo tradurre molte brochure e altri materiali per la stampa, quindi direi che usiamo ICanLocalize su base settimanale. Durante l’anno traduciamo circa 50.000 parole.
Con quale velocità i traduttori completano le attività?
Molto velocemente e, cosa ancora più importante, la comunicazione è ottima. I lavori vengono sempre completati in tempo. Ad esempio, se assegno 2.500 parole so che le riceverò entro una settimana e che il lavoro sarà fatto con uno standard elevato. È fantastico per il cliente.
Qual è la cosa migliore dell’usare un servizio di traduzione?
È il fatto che possiamo offrire ai nostri clienti questo servizio con la consapevolezza di poterlo fare a un ritmo veloce, in qualsiasi lingua desiderino.
È fantastico avere qualcosa del genere perché quando i clienti vengono da noi con siti web complessi possiamo dire loro che siamo in grado di farlo. Quindi stiamo accettando più lavoro che mai.
Vale la pena pagare i prezzi di un servizio di traduzione?
Sì, decisamente. Sono molto più economici di quanto pensassimo, tanto che ha avuto perfettamente senso, dal punto di vista commerciale, iniziare a usare traduttori professionisti.
Sono molto più economici rispetto a gestire tutto noi stessi. È stata una delle motivazioni principali per iniziare. Inoltre, con ICanLocalize siamo in contatto diretto con i professionisti, il che ci semplifica la vita.
Com’è la qualità delle traduzioni?
Sono buone. Non sono un madrelingua, ma per le nostre esigenze sembrano perfette. E ogni volta che abbiamo molto lavoro importante possiamo prenotare più di un revisore per assicurarci che siano di alto livello, se necessario. È fantastico avere questa opzione di riserva.
