Comment créer une boutique en ligne dans différentes langues avec WordPress et WPML

Créer un site e-commerce avec WordPress peut être plus facile que vous ne le pensez. Si vous débutez dans le domaine du e-commerce, vous pourriez initialement trouver que la création de votre boutique en ligne est un défi. Vous devez faire face à une variété de nouveaux concepts : les produits, les prix, la gestion du panier, l’expédition, la mise à disposition de différentes méthodes de paiement en ligne, etc. Un autre problème consiste à rendre le site multilingue.

Nous avons de bonnes nouvelles pour vous. Des solutions prêtes à l’emploi sont disponibles pour vous simplifier la vie. Aujourd’hui, Yardena Epstein, une développeuse WordPress d’Israël, nous explique comment elle a créé une boutique multilingue à l’aide du thème Avada et des extensions WPML et WooCommerce. L’expérience de Yardena montre que la création d’un site e-commerce multilingue avec WordPress est une tâche simple, à condition d’utiliser les bons composants.

À propos du projet

www.ceremonietea.co.il

Le site ceremonietea.co.il est un site e-commerce en hébreu et en anglais créé pour un client, le propriétaire d’une entreprise appelée Ceremonie Tea. Actuellement, 45 produits sont vendus sur le site.

Quelles étaient les raisons de la création d’une boutique en ligne

Le thé fourni par Ceremonie Tea est normalement vendu dans leurs boutiques physiques. Cependant, l’entreprise souhaitait offrir à ses clients la possibilité d’acheter en ligne, en particulier à ceux qui ne pouvaient pas acheter les produits de manière traditionnelle.

Quelles étaient les raisons de rendre la boutique bilingue

L’hébreu est la langue d’Israël, tandis que l’anglais est une langue internationale. En rendant le site bilingue, l’entreprise visait à toucher davantage de clients étrangers. De plus, en ayant la boutique configurée et testée pour gérer deux langues de base, le client pourrait facilement gérer la tâche d’étendre les fonctionnalités du site pour accueillir des langues supplémentaires à l’avenir.

Quels étaient les défis du projet

Prise en charge des langues de droite à gauche (RTL)

L’hébreu, la langue principale du site du projet de Yardena, est un exemple de langue RTL, dans laquelle l’écriture commence à droite de la page et se poursuit vers la gauche. La deuxième langue utilisée sur le site est l’anglais, qui est une langue de gauche à droite. Lors de la création d’un site web traitant de ces deux modes d’écriture, vous devez garder à l’esprit la prise en charge des langues de droite à gauche.

Une interface conviviale pour les traductions de produits

L’anglais est la langue maternelle des propriétaires du site, et par conséquent, gérer les traductions de produits est facile pour eux. Le seul défi ici consistait à fournir une interface WordPress conviviale pour gérer les traductions dans différentes langues.

À propos de la créatrice du site

Yardena Epstein crée des sites WordPress avec des modèles Premium pour les petites entreprises. Elle a créé environ 30 sites au cours des trois dernières années. Avant de se lancer dans WordPress, elle a codé en HTML pendant 10 ans dans une agence de conception web.

Ce que Yardena dit d’elle-même

« Je ne suis ni graphiste ni “vraie” programmeuse. C’est pourquoi le système de création de sites WordPress basé sur des modèles prêts à l’emploi a été une opportunité parfaite pour moi. WordPress, les modèles et les extensions deviennent de plus en plus sophistiqués et impressionnants chaque année.

J’ai vraiment trouvé un excellent créneau dans la création de petits sites web pour les petites entreprises. Dans le passé, seules les “vraies” entreprises/organisations créaient des sites web, et elles faisaient appel à de “vraies” agences de développement web pour les construire. À l’heure actuelle, chaque petite entreprise individuelle a besoin d’un site web, et elle a besoin d’une personne polyvalente pour le créer, et c’est moi ! »

Vous pouvez en savoir plus sur Yardena et voir les autres sites web qu’elle a créés avec WordPress en visitant son site : http://www.yardenasweb.com/.

Création d’une boutique en ligne : quelles solutions ont été choisies

Pour le projet Ceremonie Tea, Yardena a choisi les solutions WordPress suivantes :

• WooCommerce, pour gérer les questions de e-commerce
• WPML, pour rendre l’ensemble du site multilingue
• L’extension WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce, pour gérer la traduction des produits
• Le thème Avada, pour minimiser le travail de personnalisation à effectuer afin de répondre aux exigences spécifiques du projet (prise en charge RTL et présentation des produits, y compris les avis sur les produits et l’affichage des produits liés)

À ce stade, examinons de plus près pourquoi elle a décidé de choisir de telles solutions.

Pourquoi WooCommerce

L’extension WooCommerce est l’une des solutions les plus fréquemment choisies par les utilisateurs de WordPress pour étendre leur site avec des fonctionnalités e-commerce. Elle est gratuite et, à ce jour, elle a été téléchargée plus de deux millions et demi de fois depuis le répertoire WordPress.

Pourquoi WPML

Yardena a découvert WPML grâce au groupe LinkedIn WordPress Experts. Si l’on crée un site multilingue, WPML est la seule extension incontournable à utiliser.

Yardena vit en Israël et, par conséquent, beaucoup de ses clients souhaitent un site en hébreu et en anglais. Elle a créé de nombreux sites web pour de petites entreprises avec WPML. Ceremonie Tea a été son premier site e-commerce créé avec WPML.

Comment Yardena a appris à utiliser WPML

« J’ai surtout appris à utiliser WPML en l’installant et en m’y familiarisant. Comme je l’ai mentionné, je ne suis pas une vraie programmeuse, j’ai donc besoin que les choses soient intuitives car j’essaie de m’en tenir aux paramètres par défaut. Lorsque les éléments ne fonctionnaient pas comme ils le devaient, j’envoyais un e-mail au support pour obtenir de l’aide. »

WooCommerce + WPML = WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce

Pour garantir une prise en charge complète du site e-commerce multilingue WordPress basé sur WooCommerce, vous devez installer l’extension WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce.

Il s’agit d’une extension dédiée à la gestion de la traduction des produits WooCommerce, créée par les concepteurs de WPML. L’extension est gratuite et peut être téléchargée depuis le répertoire WordPress.

Comment l’extension a aidé Yardena à traduire les produits

En utilisant l’extension WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce, toutes les informations relatives aux produits ont pu être gérées facilement, notamment :

• les informations sur les produits individuels (comparez les images ci-dessous)
• les traductions des catégories de produits
• les traductions des étiquettes de produits
• la traduction des attributs de produits (par ex., le poids du sachet)

Même les pages d’archives d’étiquettes pour la visualisation des produits sont entièrement disponibles dans les deux langues : l’anglais et l’hébreu.

L’extension WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce prend également en charge la gestion de différentes devises. Comme Ceremonie Tea n’expédie actuellement qu’en Israël, les prix s’affichent uniquement en NIS.

Le thème Avada

Le site a été basé sur le thème Avada, personnalisé par Yardena pour répondre aux besoins de son client.

Yardena explique qu’elle a commencé à utiliser le thème Avada il y a des mois et qu’elle continue de l’utiliser pour la plupart de ses sites pour les raisons suivantes :

Un design exceptionnel et une multitude d’options intégrées

Yardena affirme que le thème Avada a un aspect sophistiqué et offre diverses options de personnalisation ainsi qu’un excellent support. Auparavant, elle donnait à ses clients le choix entre plusieurs thèmes, mais elle a ensuite changé d’avis car, comme elle le dit, « Avada a tout pour plaire. Pas besoin d’en chercher d’autres. »

Prise en charge de WPML

Le thème Avada a été certifié « Multilingual Ready » (prêt pour le multilingue) avec le programme Go Global de WPML.

Prise en charge de WooCommerce

Si un thème est prêt pour WooCommerce, la majorité de votre travail en tant que développeur WordPress a déjà été faite pour vous. Vous n’avez pas besoin d’ajouter de CSS personnalisé pour que vos pages de produits s’adaptent au design principal de votre site.

Prise en charge RTL

La raison la plus importante pour laquelle Yardena a utilisé le thème Avada était sa prise en charge des langues RTL, ce qui est nécessaire pour ses sites en hébreu. Yardena commente : « L’été dernier, lorsqu’Avada a intégré la prise en charge RTL, cela signifiait que j’allais enfin pouvoir créer un site hébreu (langue RTL)/anglais-WPML-WooCommerce. Avada a tout en un. »

Quelle a été la partie la plus difficile de la création d’un site e-commerce multilingue ?

En combinant des éléments tels que WPML et WooCommerce, le plus grand défi consiste à comprendre les systèmes pour surmonter les problèmes qui peuvent survenir. Dans le cas de Yardena, elle devait savoir vers quel forum d’assistance se tourner pour obtenir de l’aide :

« La plupart du temps, je m’en sortais bien, mais j’ai eu des situations où j’ai fait des allers-retours avec WPML au sujet d’un problème pendant une semaine, puis j’ai réalisé que le problème venait de WooCommerce. J’ai donc écrit à WooCommerce, et ils m’ont rapidement aidée à résoudre le problème.

Il est difficile que les forums d’assistance (WooCommerce, WPML et Avada) n’aient pas la même vision que moi en utilisant les trois systèmes ensemble. Cette lacune cause beaucoup de stress à une non-programmeuse comme moi », ajoute-t-elle avec le sourire.

Amir, le directeur technique d’OnTheGoSystems, commente :

« Nous sommes conscients que devoir demander de l’aide à différentes sources est frustrant. Pour améliorer l’expérience de nos clients, nous entreprenons une mise à jour majeure de notre système d’assistance. Nos équipes de développement et d’assistance travaillent déjà en étroite collaboration avec les développeurs des principales agences d’extensions et de thèmes. La mise à jour du forum que nous effectuons permettra aux développeurs de WooCommerce ainsi qu’à ceux d’autres extensions et thèmes de rejoindre les fils de discussion d’assistance. De cette façon, lorsque les clients signalent des problèmes, leur problème sera résolu en un seul endroit, au lieu de devoir passer d’une plateforme à l’autre et d’un personnel d’assistance à l’autre.

Nous pensons que cette initiative servira tout le monde, y compris nos clients, notre personnel et nos collègues. Elle réduira le temps nécessaire pour assister les clients en permettant à toutes les personnes impliquées de communiquer en un seul endroit. »

Dernières réflexions

Yardena a réussi à créer son premier site e-commerce multilingue et en langue RTL avec le thème Avada, WPML, WooCommerce et WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce sans avoir à bidouiller le code PHP. Voici comment elle résume son travail pour le site Ceremonie Tea :

« J’étais très enthousiaste à l’idée que moi, Yardena, une non-programmeuse et non-graphiste, je puisse créer un site hébreu/anglais-WPML-WooCommerce ! C’est incroyable et tout cela grâce aux systèmes de WordPress, WooCommerce, WPML et Avada, qui ont créé l’opportunité de le faire. »

Votre approche de la création de boutiques en ligne multilingues

Quelle est votre méthode pour créer vos boutiques en ligne, et comment gérez-vous les différentes langues ? N’hésitez pas à partager vos commentaires avec nous.

S’il y a quelque chose de spécial concernant votre site en ce qui concerne l’utilisation de WPML, veuillez également nous le faire savoir. Les cas intéressants seront couverts dans les prochains articles de cette nouvelle série d’Études de cas.