Come creare un negozio online in diverse lingue con WordPress e WPML

Creare un sito eCommerce con WordPress può essere più facile di quanto pensi. Se sei nuovo nel settore dell’eCommerce, inizialmente potresti trovare difficile la creazione del tuo negozio. Devi affrontare una serie di nuovi concetti: prodotti, prezzi, gestione del carrello, spedizioni, fornitura di diversi metodi per i pagamenti online e così via. Un altro problema è rendere il sito multilingue.

Abbiamo buone notizie per te. Sono disponibili soluzioni già pronte all’uso per semplificarti la vita. Oggi, Yardena Epstein, una sviluppatrice WordPress israeliana, ci racconta come ha creato un negozio multilingue utilizzando il tema Avada e i plugin WPML e WooCommerce. L’esperienza di Yardena dimostra che creare un sito eCommerce multilingue con WordPress è un lavoro semplice, a patto di utilizzare i componenti giusti.

Informazioni sul progetto

www.ceremonietea.co.il

Il sito ceremonietea.co.il è un sito eCommerce in ebraico e inglese creato per un cliente, il proprietario di un’azienda chiamata Ceremonie Tea. Attualmente, tramite il sito vengono venduti 45 prodotti.

Quali sono stati i motivi per creare un negozio online

Il tè fornito da Ceremonie Tea viene normalmente venduto nei loro negozi fisici. Tuttavia, l’azienda voleva dare ai propri clienti la possibilità di acquistare online, in particolare a coloro che non potevano acquistare i prodotti in modo tradizionale.

Quali sono stati i motivi per rendere il negozio bilingue

L’ebraico è la lingua di Israele, mentre l’inglese è una lingua internazionale. Rendendo il sito bilingue, l’azienda mirava a raggiungere più clienti stranieri. Inoltre, avendo configurato e testato il negozio per gestire due lingue di base, il cliente avrebbe potuto gestire facilmente il compito di estendere le funzionalità del sito per accogliere ulteriori lingue in futuro.

Quali sono state le sfide del progetto

Supporto per le lingue da destra a sinistra (RTL)

L’ebraico, la lingua principale del sito del progetto di Yardena, è un esempio di lingua RTL, in cui la scrittura inizia dalla parte destra della pagina e continua verso sinistra. La seconda lingua utilizzata nel sito è l’inglese, che è una lingua da sinistra a destra. Quando crei un sito web che gestisce questi due metodi di scrittura, devi tenere a mente il supporto per le lingue da destra a sinistra.

Un’interfaccia facile da usare per le traduzioni dei prodotti

L’inglese è la lingua madre dei proprietari del sito e, di conseguenza, gestire le traduzioni dei prodotti è facile per loro. L’unica sfida in questo caso era fornire un’interfaccia WordPress intuitiva per gestire le traduzioni in diverse lingue.

Informazioni sull’autrice del sito

Yardena Epstein crea siti WordPress con template premium per piccole imprese. Ha creato circa 30 siti negli ultimi tre anni. Prima di dedicarsi a WordPress, ha programmato in HTML per 10 anni in un’azienda di web design.

Cosa dice Yardena di sé stessa

“Non sono né una grafica né una ‘vera’ programmatrice. Ecco perché il sistema di creazione di siti WordPress basato su template pronti all’uso è stata un’opportunità perfetta per me. WordPress, i template e i plugin diventano ogni anno sempre più sofisticati e straordinari.

Ho davvero trovato un’ottima nicchia nella creazione di piccoli siti web per piccole imprese. In passato, solo le ‘vere’ aziende o organizzazioni creavano siti web, e si affidavano a ‘vere’ aziende di sviluppo web per costruirli. Al giorno d’oggi, ogni piccola impresa individuale ha bisogno di un sito web, e ha bisogno di una persona tuttofare per costruirlo, e quella sono io!”

Puoi leggere di più su Yardena e vedere gli altri siti web che ha creato con WordPress visitando il suo sito: http://www.yardenasweb.com/.

Creare un negozio online: quali soluzioni sono state scelte

Per il progetto Ceremonie Tea, Yardena ha scelto le seguenti soluzioni WordPress:

• WooCommerce, per gestire le questioni relative all’eCommerce
• WPML, per rendere l’intero sito multilingue
• Il plugin WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce, per gestire la traduzione dei prodotti
• Il tema Avada, per ridurre al minimo il lavoro personalizzato da svolgere per soddisfare i requisiti speciali del progetto (supporto RTL e presentazione dei prodotti, incluse le recensioni dei prodotti e la visualizzazione dei prodotti correlati)

A questo punto, diamo un’occhiata più da vicino per capire perché ha deciso di scegliere tali soluzioni.

Perché WooCommerce

Il plugin WooCommerce è una delle soluzioni scelte più di frequente dagli utenti di WordPress per estendere il proprio sito con funzionalità di eCommerce. È gratuito e, finora, è stato scaricato più di due milioni e mezzo di volte dalla directory di WordPress.

Perché WPML

Yardena ha scoperto WPML tramite il gruppo LinkedIn WordPress Experts. Se si sta creando un sito web multilingue, WPML è l’unico plugin di riferimento da utilizzare.

Yardena vive in Israele e, di conseguenza, molti dei suoi clienti desiderano un sito in ebraico e inglese. Ha creato molti siti web per piccole imprese con WPML. Ceremonie Tea è stato il suo primo sito eCommerce creato con WPML.

Come Yardena ha imparato a usare WPML

“Ho imparato a usare WPML principalmente installandolo e orientandomi da sola. Come ho già detto, non sono una vera programmatrice, quindi ho bisogno che le cose siano intuitive, dato che cerco di attenermi alle impostazioni predefinite. Quando gli elementi non funzionavano come avrebbero dovuto, inviavo un’e-mail al supporto per ricevere assistenza.”

WooCommerce + WPML = WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce

Per garantire il pieno supporto al sito eCommerce multilingue WordPress basato su WooCommerce, devi installare il plugin WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce.

Questo è un plugin dedicato alla gestione delle traduzioni dei prodotti WooCommerce, creato dagli sviluppatori di WPML. Il plugin è gratuito e può essere scaricato dalla directory di WordPress.

Come il plugin ha aiutato Yardena a tradurre i prodotti

Utilizzando il plugin WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce, è stato possibile gestire facilmente tutte le informazioni relative ai prodotti, tra cui:

• informazioni sui singoli prodotti (confronta le immagini di seguito)
• traduzioni delle categorie di prodotto
• traduzioni dei tag di prodotto
• traduzione degli attributi del prodotto (ad es. il peso della confezione)

Anche le pagine di archivio dei tag per la visualizzazione dei prodotti sono completamente disponibili in entrambe le lingue: inglese ed ebraico.

Il plugin WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce supporta anche la gestione di diverse valute. Poiché attualmente Ceremonie Tea spedisce solo all’interno di Israele, i prezzi vengono visualizzati solo in NIS.

Tema Avada

Il sito era basato sul tema Avada, personalizzato da Yardena per soddisfare le esigenze del suo cliente.

Yardena afferma di aver iniziato a utilizzare il tema Avada mesi fa e di continuare a usarlo per la maggior parte dei suoi siti per i seguenti motivi:

Ottimo design e molteplicità di opzioni integrate

Yardena afferma che il tema Avada ha un aspetto sofisticato e offre varie opzioni di personalizzazione e un ottimo supporto. In passato offriva ai suoi clienti una scelta di temi, ma poi ha deciso di non farlo più perché, come dice lei stessa, “Avada ha tutto. Non c’è bisogno di cercarne altri.”

Supporto per WPML

Il tema Avada è stato certificato come “Multilingual Ready” (pronto per il multilingua) tramite il programma Go Global di WPML.

Supporto per WooCommerce

Se un tema è predisposto per WooCommerce, la maggior parte del tuo lavoro come sviluppatore WordPress è già stata fatta per te. Non devi aggiungere alcun CSS personalizzato per fare in modo che le pagine dei tuoi prodotti si adattino al design principale del sito.

Supporto RTL

Il motivo più importante per cui Yardena ha utilizzato il tema Avada è il suo supporto per le lingue RTL, necessario per i suoi siti in ebraico. Yardena commenta: “La scorsa estate, quando Avada ha introdotto il supporto RTL, significava che sarei finalmente stata in grado di creare un sito in ebraico (lingua RTL) e inglese con WPML e WooCommerce. Avada ha tutto in uno.”

Qual è stata la parte più difficile della creazione di un sito eCommerce multilingue?

Combinando elementi come i temi, WPML e WooCommerce, la sfida più grande è comprendere i sistemi per superare i problemi che potrebbero presentarsi. Nel caso di Yardena, doveva sapere a quale forum di supporto rivolgersi per ricevere aiuto:

“La maggior parte delle volte ci ho azzeccato, ma ho avuto situazioni in cui ho fatto avanti e indietro con WPML per un problema per una settimana, e poi mi sono resa conto che si trattava di un problema di WooCommerce. Così ho scritto a WooCommerce, e mi hanno aiutata rapidamente a risolverlo.

È impegnativo il fatto che i forum di supporto (WooCommerce, WPML e Avada) non abbiano la stessa visione d’insieme che ho io utilizzando tutti e tre i sistemi insieme. Questa lacuna causa molto stress a una non programmatrice come me”, aggiunge con un sorriso.

Amir, il CTO di OnTheGoSystems, commenta:

“Ci rendiamo conto che dover chiedere supporto a diverse fonti è frustrante. Per migliorare l’esperienza dei nostri clienti, stiamo intraprendendo un importante aggiornamento del nostro sistema di supporto. I nostri team di sviluppo e supporto stanno già lavorando a stretto contatto con gli sviluppatori dei principali plugin e produttori di temi. L’aggiornamento del forum che stiamo effettuando consentirà agli sviluppatori di WooCommerce, così come di altri plugin e temi, di unirsi alle discussioni di supporto. In questo modo, quando i clienti segnaleranno dei problemi, questi verranno risolti in un unico posto, anziché dover saltare tra diverse piattaforme e personale di supporto.

Crediamo che questa mossa sarà utile a tutti, inclusi i nostri clienti, il personale e i colleghi. Ridurrà il tempo necessario per supportare i clienti consentendo a tutte le persone coinvolte di comunicare in un unico posto.”

Considerazioni finali

Yardena ha creato con successo il suo primo sito eCommerce multilingue e in lingua RTL con il tema Avada, WPML, WooCommerce e WPML Multilingual & Multicurrency for WooCommerce senza dover mettere mano al codice PHP. Ecco come riassume il suo lavoro per il sito Ceremonie Tea:

“Ero molto entusiasta della possibilità che io, Yardena, una non programmatrice e non grafica, potessi mettere insieme un sito in ebraico e inglese con WPML e WooCommerce! È fantastico ed è tutto merito dei sistemi di WordPress, WooCommerce, WPML e Avada, che hanno creato l’opportunità per farlo.”

Il tuo approccio alla creazione di negozi online multilingue

Qual è il tuo metodo per creare i tuoi negozi online e come gestisci le diverse lingue? Sentiti libero di condividere i tuoi commenti con noi.

Se c’è qualcosa di speciale nel tuo sito per quanto riguarda l’uso di WPML, faccelo sapere. I casi interessanti verranno trattati nei prossimi articoli di questa nuova serie sui casi di studio.