טיילתי הרבה לאחרונה ואני יכול לראות עד כמה "רב־לשוניות" הופכת לחשובה בענף האירוח. מפתחי אינטרנט רבים כבר בונים אתרי תיירות רב־לשוניים נהדרים, אבל אני בטוח שיש עוד הרבה דברים שאנחנו יכולים לעשות כדי להקל על העבודה שלך.
לכן, אם אתה בונה אתרי אירוח היום, או שאתה מתכנן לבנות אותם בעתיד הקרוב, אשמח ללמוד ממך.
מלא את הסקר שלנו על אתרי אירוח רב־לשוניים »
ערכות עיצוב לאתרי אירוח
האם אתה משתמש בערכות עיצוב ייעודיות, או לוקח ערכות עיצוב "למטרה כללית" ומתאים אותן?
החברים שלנו ב־Hermes Themes בונים ערכות עיצוב המוקדשות למלונות וכולן Multilingual-ready (מוכנות לרב־לשוניות). אם אתה משתמש בערכות עיצוב אחרות הייעודיות למלונות, או שאתה בונה ערכות משלך, ספר לנו.
ואילו תכונות אתה מחפש בערכות העיצוב שלך למלונות?
מערכות הזמנות וניהול ערוצים
עבורי, החלק הקשה ביותר באתר אירוח רב־לשוני נראה כמו מערכת ההזמנות. אני בטוח שרבים שקוראים את הבלוג הזה יודעים איך להציג חדרי מלון בשפות שונות.
אבל כשמדובר בזמינות חדרים ובתהליך ההזמנה, אני לא בטוח איך הדברים עובדים.
- האם אתה משתמש במערכת צד שלישי לניהול הזמנות?
- בתוסף ל־WordPress כדי לטפל בזה?
- או אולי, צוות המלון עושה זאת ידנית?
נוסף על כך, ישנו מה שנקרא "ניהול ערוצים". ניהול ערוצים מאפשר למלונות לסנכרן את הרישומים שלהם על פני אתרי נסיעות שונים, כמו Expedia.com ו־Booking.com. כאשר לקוח מזמין חדר, הזמינות מתעדכנת מיד באתרי הנסיעות השונים, כך שלא ניתן לבצע הזמנה כפולה לחדרים.
אני מכיר כמה מערכות ייעודיות לניהול ערוצים, אבל לא ראיתי אינטגרציה אמיתית עם WordPress עבור אף אחת מהן.
האם אתה מכיר את זה? במה אתה משתמש עבור ההזמנות וניהול הערוצים שלך?
קשר ותקשורת עם אורחים
אחרון חביב, אני סקרן לגבי האופן שבו צוות המלון (הלקוחות שלך) מטפל בפניות של מבקרים. ברגע שיש לך אתר מתורגם, אנשים יניחו שהם יכולים ליצור קשר עם המלון בשפות אלו. כן, זה נהדר שיש צוות מלון שמדבר שפות שונות, אבל זה לא תמיד אפשרי. אם אתה רוצה לקבל עסקים מאירופה ומאסיה, תצטרך צוות שמדבר כ־10 שפות. זה קשה אפילו עבור מלונות די גדולים.
- האם הלקוחות שלך מגבילים את שפות האתר לשפות שהם מדברים?
- האם הם משתמשים בתרגום של Google, או בצורה אחרת של תרגום מיידי חינמי?
- האם מישהו משתמש בתרגום אנושי עבור התקשורת הזו?
מלא את הסקר שלנו
אני יודע שזה הרבה לבקש ואני לא בטוח שנוכל לעזור בהכל באופן מיידי. ככל שתיתן לנו יותר, כך יהיה לנו יותר עם מה לעבוד. כשאנחנו לומדים על ערכות עיצוב ותוספים שונים שדורשים תאימות, אנחנו יכולים ליצור קשר ולהתחיל להניע דברים. אם אנחנו מדברים על מערכת צד שלישי, אנחנו בהחלט יכולים לפנות אליהם ולבדוק אם הם מעוניינים.
מלא את הסקר שלנו על אתרי אירוח רב־לשוניים »
…ועזור לנו לשפר את WPML עבורך!
עדכון, קיבלנו המון מידע נהדר בסקר. אתה מוזמן לראות את תוצאות הסקר על אתרי אירוח רב־לשוניים.
