我最近经常出差，深切体会到“多语言”在酒店业中变得越来越重要。许多 Web 开发者已经构建了出色的多语言旅游网站，但我相信我们还可以做更多工作来让您的工作变得更轻松。
因此，如果您目前正在构建酒店业网站，或者计划在不久的将来构建此类网站，我很乐意向您学习。
酒店业网站的主题
您使用的是专用主题，还是采用“通用”主题并对其进行调整？
我们在 Hermes Themes 的朋友正在构建专为酒店设计的主题，并且全部是 Multilingual Ready（支持多语言）的。如果您使用的是其他酒店专用主题，或者正在构建自己的主题，请告诉我们。
另外，您希望酒店主题具备哪些功能？
预订与渠道管理系统
在我看来，多语言酒店业网站中最困难的部分似乎是预订系统。我敢说，许多阅读本博客的人都知道如何以不同语言展示酒店客房。
但是，当涉及到客房空房情况和订单处理流程时，我不确定具体是如何运作的。
- 您是否使用第三方系统进行订单管理？
- 使用 WordPress 插件来处理？
- 或者，由酒店员工手动处理？
除此之外，还有所谓的“渠道管理”。渠道管理允许酒店在 Expedia.com 和 Booking.com 等不同的旅游网站上同步其房源信息。当客户预订客房时，不同的旅游网站会立即更新空房情况，从而避免客房被重复预订。
我知道一些专用的渠道管理系统，但我还没有看到它们中任何一个与 WordPress 实现了真正的集成。
您对此熟悉吗？您使用什么来进行预订和渠道管理？
客人联系与沟通
最后但同样重要的一点是，我很好奇酒店员工（您的客户）是如何处理访客咨询的。一旦您拥有了翻译好的网站，人们就会认为他们可以使用这些语言与酒店联系。是的，拥有会说不同语言的酒店员工非常棒，但这并不总是可行的。如果您想获得来自欧洲和亚洲的业务，您将需要会说大约 10 种语言的员工。即使对于相当大的酒店来说，这也很困难。
- 您的客户是否将网站语言限制在他们会说的语言范围内？
- 他们是否使用 Google 翻译或其他形式的免费即时翻译？
- 有人在沟通中使用人工翻译吗？
填写我们的调查问卷
我知道这要求很多，而且我不确定我们能否立即提供所有帮助。您提供的信息越多，我们能做的工作就越多。当我们了解到需要兼容性的不同主题和插件时，我们可以主动联系并推动相关工作。如果我们讨论的是第三方系统，我们当然也可以联系他们，看看他们是否感兴趣。
…并帮助我们为您打造更好的 WPML！
更新：我们在调查中收到了大量非常有用的信息。欢迎查看多语言酒店业网站调查结果。
