החברה של כרים עזיז, Globe Car & Truck Rentals, משיקה אתר חדש והייתה צריכה לתרגם את התוכן שלו. היא יכלה להסתמך על העובדים שלה כדי לתרגם אותו, אך במקום זאת, הם שכרו שירות מקצועי.
מדוע החלטת לשכור שירות תרגום?
רצינו שהאתר החדש שלנו יהיה באנגלית, צרפתית, ספרדית, סינית וערבית. מכיוון שאנחנו במונטריאול, העובדים שלנו הם דו־לשוניים [אנגלית וצרפתית] כך שיכולנו לבקש ממישהו לעשות חלק גדול מהעבודה. אבל לא רצינו לבזבז שבועות בביצוע העבודה בעצמנו.
ידענו שהסתמכות על Google היא טעות גדולה, ולכן החלטנו לשכור איש מקצוע. זו הסיבה שאנחנו משתמשים ב־ICanLocalize.
מהו הדבר הטוב ביותר בשימוש בשירות תרגום?
אה, זו בהחלט המהירות. המתרגם שלנו, דניאל שנייר, מהיר מאוד ותמיד עומד בלוחות הזמנים.
"לא היה שום סיכוי שהיינו יכולים להפיק את כל התרגומים האלה בפרק זמן כל כך קצר."
בדרך כלל אנחנו שולחים לו את התוכן שלנו במנות של 6,000 מילים והוא מוכן תוך שלושה ימים. זה היה לוקח שבועות אם היינו עושים את זה בתוך החברה. היינו צריכים לתמרן בין המשימות היומיומיות שלנו וכן הלאה, והיה קשה לעשות את זה על הדרך.
אני חושב שתרגמנו מעל 100 עמודים עד כה, כך שזו הייתה עזרה עצומה.
עד כמה התרגומים מדויקים?
הם מדויקים מאוד ולמעשה, איכות התרגום היא עזרה גדולה. למען האמת, זה דבר אחד פחות שאנחנו צריכים לדאוג לגביו. כשאתה מוציא משהו למיקור חוץ ויודע שיש לך מישהו אמין, אני אף פעם לא צריך לעשות מעקב.
חשוב גם לדייק במונחים המקצועיים. המתרגם שלנו עבד עם חברות השכרת רכב אחרות והידע שלו באמת עזר. אין אי־התאמות.
הטופס ששייך לכאן מגיע עם מערכת הטפסים החדשה — הוא יופיע במיקום זה אוטומטית.
איך היו העלויות?
זה היה משתלם מאוד ולא הכביד על החברה כלל.
העובדה שזה סופק ושולב במהירות באמצעות WPML מבלי שהיינו צריכים להעתיק ולהדביק הכל באופן ידני, הייתה גם כן עזרה גדולה.
מה היית אומר למי ששוקל להשתמש בשירות תרגום?
הייתי אומר שזה משאב נהדר שנותן לך דבר אחד פחות לדאוג לגביו. אתה לא צריך לדפוק את הראש בקיר ולעשות את זה בעצמך. בנוסף, זה זול מספיק כדי שיהיה הגיוני להוציא את זה למיקור חוץ לאיש מקצוע.
