Se você está usando nosso suporte, pode ter notado dois idiomas nos últimos dias. Estamos muito felizes em anunciar a disponibilidade de suporte nativo em alemão e chinês simplificado para o WPML.
É verdade que a maioria dos clientes do WPML consegue ler e escrever perfeitamente em inglês. No entanto, todos sabemos que é muito mais agradável receber ajuda no seu próprio idioma. Com a expansão da nossa equipe, agora temos suporte dedicado em inglês, espanhol, alemão e chinês.
Quando você cria tópicos de suporte nesses idiomas, eles são encaminhados automaticamente para a nossa equipe de suporte nativa. O tempo de resposta em todos os idiomas é o mesmo, pois conseguimos resolver a maioria das solicitações de suporte em poucas horas. Claro, quando as dúvidas exigem uma depuração complexa, as coisas podem demorar um pouco mais, mas isso é igual em todos os idiomas.
Aproveitando o assunto sobre suporte, eu gostaria de apresentar a nossa equipe de suporte, para que você conheça as pessoas por trás dos apelidos.
[gravatar email="harshad.m@wpml.org"]Harshad, Índia / inglês 
Harshad foi o primeiro a se juntar a nós trabalhando em tempo integral no suporte do WPML. Ele fornece suporte de primeiro nível para o WPML e também é especialista em e-commerce.
[gravatar email="sarah.n@onthegosystems.com"]Sarah – Alemanha / inglês
Sarah é uma pessoa de suporte extremamente amigável, fornecendo ajuda precisa e oportuna.
[gravatar email="andreas.n@onthegosystems.com"]Andreas – Alemanha / inglês e alemão 
Andreas fornece suporte oportuno para clientes no fuso horário europeu. Ele é a nossa principal pessoa de suporte em alemão, lidando com tudo, desde problemas básicos até a solução de problemas.
[gravatar email="david.g@onthegosystems.com"]David – Espanha / inglês e espanhol 
David fornece suporte de primeiro nível em espanhol. David também é responsável pela nossa compatibilidade com o WooCommerce. David também é responsável pelo nosso sistema de suporte e pelo nosso sistema de e-commerce.
[gravatar email="dominykas@wpml.org"]Dominykas – Lituânia / inglês
Dominykas é responsável pelo nosso programa de compatibilidade de temas. Dominykas fornece suporte de segundo nível para o WPML e compatibilidade com os plugins WPEC e JigoShop.
[gravatar email="luo.y@onthegosystems.com"]Luo – China / inglês e chinês 
Luo fornece suporte nos fóruns do WPML e do Toolset. Como falante nativo de chinês, Luo pode ajudar tanto em chinês simplificado quanto em tradicional.
[gravatar email="adriano.f@onthegosystems.com"]Adriano – Brasil / inglês e português (em breve no nosso suporte) 
Adriano, do Rio, é o membro mais novo da nossa equipe de suporte. Ele cria e projeta sites desde 2005. Adriano fornece suporte de primeiro nível tanto para o WPML quanto para o Toolset e será responsável pelo nosso suporte em português assim que estiver no ar.
[gravatar email="mihai@wpml.org"]Mihai – Romênia / inglês
Mihai é o desenvolvedor líder do WPML. Embora você não o veja com frequência no fórum de suporte, os problemas de suporte avançado geralmente acabam com ele.
Esperamos que você esteja gostando do nosso suporte. Faremos tudo ao nosso alcance para ajudar você a criar sites multilíngues de forma rápida e conveniente.
Você acha que o suporte localizado no seu idioma ajudaria significativamente? Qual idioma você mais gostaria que adicionássemos?
