如果您正在使用我们的支持，您可能在过去几天注意到了两种新语言。我们非常高兴地宣布，WPML 现已提供原生的德语和简体中文支持。
诚然，大多数 WPML 客户都能熟练地读写英语。然而，我们都知道，用自己的语言获得帮助会让人愉快得多。随着我们团队的扩大，我们现在提供英语、西班牙语、德语和中文的专属支持。
当您使用这些语言创建支持帖时，它们会自动路由给我们说母语的支持人员。所有语言的响应时间都是一样的，因为我们能够在几个小时内解决大多数支持请求。当然，当问题需要复杂的调试时，可能会花费稍长的时间，但这在所有语言中都是一样的。
既然谈到了支持的话题，我想介绍一下我们的支持团队，让您认识一下这些昵称背后的人。
[gravatar email="harshad.m@wpml.org"]Harshad，印度 / 英语 
Harshad 是第一位全职加入我们 WPML 支持团队的成员。他提供 WPML 的第一层级支持，并擅长电子商务。
[gravatar email="sarah.n@onthegosystems.com"]Sarah – 德国 / 英语
Sarah 是一位非常友好的支持人员，提供准确及时的帮助。
[gravatar email="andreas.n@onthegosystems.com"]Andreas – 德国 / 英语和德语 
Andreas 为欧洲时区的客户提供及时的支持。他是我们主要的德语支持人员，处理从基本问题到故障排除的所有事务。
[gravatar email="david.g@onthegosystems.com"]David – 西班牙 / 英语和西班牙语 
David 提供第一层级的西班牙语支持。David 还负责我们的 WooCommerce 兼容性。此外，David 也负责我们的支持系统和电子商务系统。
[gravatar email="dominykas@wpml.org"]Dominykas – 立陶宛 / 英语
Dominykas 负责我们的主题兼容性计划。Dominykas 提供 WPML 的第二层级支持以及与 WPEC 和 JigoShop 插件的兼容性支持。
[gravatar email="luo.y@onthegosystems.com"]Luo – 中国 / 英语和中文 
Luo 在 WPML 和 Toolset 论坛中提供支持。作为中文母语者，Luo 能够提供简体中文和繁体中文的帮助。
[gravatar email="adriano.f@onthegosystems.com"]Adriano – 巴西 / 英语和葡萄牙语（即将在我们的支持中提供） 
来自里约的 Adriano 是我们支持团队的最新成员。他自 2005 年起就开始构建和设计网站。Adriano 为 WPML 和 Toolset 提供第一层级支持，并将在葡萄牙语支持上线后负责该项工作。
[gravatar email="mihai@wpml.org"]Mihai – 罗马尼亚 / 英语
Mihai 是 WPML 的首席开发人员。虽然您不常在支持论坛中看到他，但高级支持问题通常最终都会交由他处理。
我们希望您对我们的支持感到满意。我们将尽一切努力帮助您快速便捷地构建多语言网站。
您是否认为提供您所用语言的本地化支持会对您有很大帮助？您最希望我们添加哪种语言？
