Se stai usando il nostro supporto, potresti aver notato due lingue negli ultimi giorni. Siamo molto felici di annunciare la disponibilità del supporto nativo in tedesco e cinese semplificato per WPML.
È vero, la maggior parte dei clienti di WPML riesce a leggere e scrivere in inglese senza problemi. Tuttavia, sappiamo tutti che è molto più piacevole ricevere aiuto nella propria lingua. Con l’espansione del nostro team, ora abbiamo un supporto dedicato in inglese, spagnolo, tedesco e cinese.
Quando crei thread di supporto in queste lingue, vengono indirizzati automaticamente al nostro personale di supporto madrelingua. Il tempo di risposta in tutte le lingue è lo stesso, poiché riusciamo a risolvere la maggior parte delle richieste di supporto in poche ore. Naturalmente, quando le domande richiedono un debug complesso, le cose potrebbero richiedere un po’ più di tempo, ma è lo stesso in tutte le lingue.
Visto che siamo in tema di supporto, vorrei presentare il nostro team di supporto, in modo che tu possa conoscere le persone dietro i nickname.
[gravatar email="harshad.m@wpml.org"]Harshad, India / Inglese 
Harshad è stato il primo a unirsi a noi per lavorare a tempo pieno sul supporto di WPML. Fornisce supporto di primo livello per WPML ed è specializzato anche nell’e-commerce.
[gravatar email="sarah.n@onthegosystems.com"]Sarah – Germania / Inglese
Sarah è una persona del supporto estremamente cordiale, che fornisce un aiuto preciso e tempestivo.
[gravatar email="andreas.n@onthegosystems.com"]Andreas – Germania / Inglese e tedesco 
Andreas fornisce un supporto tempestivo per i clienti nel fuso orario europeo. È il nostro principale addetto al supporto in tedesco, e si occupa di tutto, dai problemi di base alla risoluzione dei problemi.
[gravatar email="david.g@onthegosystems.com"]David – Spagna / Inglese e spagnolo 
David fornisce supporto di primo livello in spagnolo. David è anche responsabile della nostra compatibilità con WooCommerce. David è inoltre responsabile del nostro sistema di supporto e del nostro sistema di e-commerce.
[gravatar email="dominykas@wpml.org"]Dominykas – Lituania / Inglese
Dominykas è responsabile del nostro programma di compatibilità dei temi. Dominykas fornisce supporto di secondo livello per WPML e per la compatibilità con i plugin WPEC e JigoShop.
[gravatar email="luo.y@onthegosystems.com"]Luo – Cina / Inglese e cinese 
Luo fornisce supporto nei forum di WPML e Toolset. Essendo di madrelingua cinese, Luo può fornire aiuto sia in cinese semplificato che in cinese tradizionale.
[gravatar email="adriano.f@onthegosystems.com"]Adriano – Brasile / Inglese e portoghese (in arrivo nel nostro supporto) 
Adriano, di Rio, è il membro più recente del nostro team di supporto. Crea e progetta siti web dal 2005. Adriano fornisce supporto di primo livello sia per WPML che per Toolset e sarà responsabile del nostro supporto in portoghese non appena sarà attivo.
[gravatar email="mihai@wpml.org"]Mihai – Romania / Inglese
Mihai è lo sviluppatore principale di WPML. Anche se non lo vedi spesso nel forum di supporto, i problemi di supporto avanzato spesso finiscono a lui.
Speriamo che tu stia apprezzando il nostro supporto. Faremo tutto ciò che è in nostro potere per aiutarti a creare siti multilingue in modo rapido e pratico.
Pensi che un supporto localizzato nella tua lingua ti aiuterebbe in modo significativo? Quale lingua vorresti maggiormente che aggiungessimo?
