На прошлой неделе, если Вам требовалась помощь службы поддержки WPML, Вы, вероятно, заметили опцию «чат». Чаты позволяют команде поддержки WPML решать проблемы за долю того времени, которое уходит на работу с заявками.
При создании заявки в службу поддержки Вы увидите возможность начать чат.
Чат соединяет Вас с одним из специалистов службы поддержки WPML. Мы очень гордимся тем, что многие запросы в поддержку, поступающие в наш чат, решаются за несколько минут. Если мы не сможем решить проблему во время чата, мы обязательно соберем всю необходимую информацию, чтобы затем отправить решение по электронной почте.
Когда доступен чат поддержки?
Чтобы чат поддержки был доступен, на рабочем месте должны быть специалисты. Вся наша команда работает с понедельника по пятницу. Некоторые специалисты дежурят по выходным, но не все и не постоянно.
Когда у нас нет специалистов для чата, опция чата не отображается, но Вы по-прежнему можете создать заявку.
Попробуйте чат поддержки WPML
Мы приглашаем Вас воспользоваться чатом поддержки, когда Вам понадобится наша помощь. Вы свяжетесь с теми же специалистами, только гораздо быстрее.
Кстати, одновременно с запуском чата поддержки WPML мы также запустили чат поддержки Toolset.
Отзывы? Идеи? Предложения?
Оставьте свои комментарии, и мы свяжемся с Вами.
