เมื่อพูดถึงบริการด้านภาษา มีสองส่วนที่ลูกค้ามักจะสับสนระหว่าง การแปลภาษา (Translation) และการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น (Localization) แล้วความแตกต่างที่แท้จริงคืออะไร
ในโอกาสนี้ Espresso Translations ซึ่งเป็นหนึ่งในพันธมิตรด้านบริการแปลภาษาของเรา ภูมิใจที่จะอธิบายและยกตัวอย่างคำศัพท์เหล่านี้ และช่วยคุณตัดสินใจว่าแบบใดดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ WordPress ของคุณ
ก่อนอื่น เราควรทราบว่าทั้งสองอย่างมีความคล้ายคลึงกันและมีหลายสิ่งที่เหมือนกัน บางครั้งมีการใช้สลับกัน แต่ก็มีความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้ที่กำหนดวิธีที่ธุรกิจสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย
การแปลภาษาคืออะไร
คนส่วนใหญ่พอจะทราบว่าการแปลคืออะไร และโดยพื้นฐานแล้ว การแปลเกี่ยวข้องกับการนำเนื้อหาที่สร้างขึ้นในภาษาหนึ่งมาแปลงเป็นอีกภาษาหนึ่ง ในกรณีส่วนใหญ่ที่ธุรกิจจำเป็นต้องใช้บริการแปลภาษา จะเกี่ยวข้องกับการนำเอกสารหรือสื่อรูปแบบอื่น ๆ มาเปลี่ยนจากภาษาต้นฉบับเป็นภาษาปลายทาง ซึ่งจะเกี่ยวข้องกับการนำคำศัพท์และไวยากรณ์ที่ถูกต้องของกลุ่มเป้าหมายมาใช้เพื่อสื่อความหมายดั้งเดิม
การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นคืออะไร
เราได้ทราบแล้วว่าการแปลภาษาและการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นมีลักษณะบางอย่างร่วมกัน แต่การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นจะก้าวไปอีกขั้นหนึ่ง เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการแปลข้อความแล้วปรับเปลี่ยนข้อความนั้นในระหว่างกระบวนการเพื่อให้ตรงกับกลุ่มเป้าหมายและวัฒนธรรมเฉพาะ
มาดูตัวอย่างของทั้งสองแบบกัน...
สมมติว่าคุณมีเว็บไซต์ และคุณต้องการแปลเป็นภาษาสเปนเพื่อให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่พูดภาษาสเปนทั่วโลก ในกรณีนี้ การแปลจะช่วยให้ผู้ที่พูดภาษาสเปนสามารถอ่านและเข้าใจเนื้อหาบนเว็บของคุณได้
แต่หากคุณต้องการเจาะจงประเทศที่พูดภาษาสเปนประเทศใดประเทศหนึ่ง การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นจะเกี่ยวข้องกับการปรับเนื้อหาที่แปลแล้วให้เข้ากับวัฒนธรรมท้องถิ่น โดยคำนึงถึงแง่มุมต่าง ๆ เช่น ลักษณะเฉพาะของภาษาท้องถิ่น สกุลเงิน องค์ประกอบทางศาสนา และแม้แต่เขตเวลา
การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นหรือการแปลภาษา – แบบไหนที่เหมาะกับคุณ
ในบางแง่มุม การแปลอาจถูกมองว่าเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น แต่การแปลก็ยังมีประสิทธิภาพมากเมื่อใช้อย่างถูกต้องและในบริบทที่เหมาะสม เมื่อธุรกิจต้องการสื่อสารข้อความหรือความหมายตามตัวอักษรของเนื้อหาต้นฉบับอย่างมีประสิทธิภาพ การแปลคือทางเลือกที่ดีที่สุด ซึ่งอาจรวมถึงการแปลคู่มือการใช้งานหรือเอกสารทางการ เพื่อให้แน่ใจว่าเนื้อหามีความถูกต้องและเป็นสำเนาที่เหมือนกับต้นฉบับทุกประการ
ในกรณีที่ธุรกิจต้องการปรับแต่งข้อความหรือเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นมักจะเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบ
ตามที่กล่าวไว้ การแปลมักจะเป็นแบบทั่วไปในหลาย ๆ ด้าน แต่การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นช่วยให้ธุรกิจสามารถกระตุ้นการมีส่วนร่วมได้ สามารถสร้างเนื้อหาที่โดนใจตลาดเฉพาะกลุ่ม ทำให้เนื้อหามีน้ำหนักและความหมายมากกว่าเนื้อหาที่แปลเพียงอย่างเดียว
การแปลที่เป็นกลางในระดับภูมิภาคมีประสิทธิภาพ แต่การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นเป็นแนวทางที่ปรับแต่งได้มากกว่าซึ่งสามารถพิสูจน์ได้ว่ามีความน่าเชื่อถือ หลายประเทศใช้คำที่แตกต่างกันเพื่ออธิบายผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกัน แต่การเลือกใช้คำที่ถูกต้องจะช่วยให้ธุรกิจสามารถดึงดูดความสนใจของตลาดเป้าหมายได้ การใช้วลีหรือคำที่เป็นเอกลักษณ์จะทำให้เนื้อหามีความเกี่ยวข้องและเพิ่มโอกาสที่แบรนด์จะเป็นที่รู้จักและได้รับการยอมรับ
ในแง่ของการปรับเว็บไซต์ให้เข้ากับท้องถิ่น อาจเกี่ยวข้องกับการเปลี่ยนแปลงข้อความเพื่อรวมถึงวันหยุดพิเศษ การเฉลิมฉลอง หรือประเพณีใด ๆ ที่พวกเขาเปิดรับ ความลื่นไหลในระดับนี้คือสิ่งที่ทำให้การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นแตกต่างจากการแปล
การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นมักใช้กับเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ วิดีโอเกม และแอปมือถือ ซึ่งจำเป็นต้องมีการเชื่อมโยงที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นกับผู้ใช้ ดังนั้นเนื้อหาจึงควรโดนใจในระดับบุคคล
ทั้งสองอย่างทำงานร่วมกันอย่างไร
การเลือกแปลข้อความโดยตรงจะช่วยให้แน่ใจว่าผลลัพธ์มีความสมบูรณ์ในทางเทคนิค แต่เนื้อหาจะขาดลักษณะเฉพาะตัวที่กลุ่มเป้าหมายรับรู้ในลักษณะเฉพาะ
ไม่ต้องสงสัยเลยว่าการแปลมีบทบาทสำคัญในกรณีที่มีความเฉพาะเจาะจงน้อยกว่า ในขณะที่เป็นเรื่องปกติที่จะเห็นการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นถูกนำมาใช้ในกรณีที่ธุรกิจต้องการปรับแคมเปญการตลาดในแบบที่ช่วยให้พวกเขาเชื่อมต่อกับตลาดเฉพาะในส่วนใดส่วนหนึ่งของโลกได้
เว็บไซต์และสื่อออนไลน์รูปแบบอื่น ๆ พึ่งพาทั้งการแปลและการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นอย่างมากเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่กว้างขึ้น โดยสามารถสร้างสมดุลระหว่างความต้องการความน่าสนใจในวงกว้างด้วยการใช้เนื้อหาที่ช่วยให้กลุ่มเฉพาะตอบสนองในทางบวกได้
การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นสำหรับเว็บไซต์ WordPress
เมื่อคุณใช้ระบบจัดการเนื้อหา เช่น WordPress งานปรับให้เข้ากับท้องถิ่นส่วนใหญ่ได้ทำไว้ให้คุณแล้ว ธีมและปลั๊กอินของไซต์มีข้อความส่วนใหญ่ที่ต้องปรับให้เข้ากับท้องถิ่น หากคุณใช้หนึ่งในธีมที่เป็น Multilingual Ready (รองรับหลายภาษา) และปลั๊กอินที่เป็น Multilingual Ready สตริงทั้งหมดจะได้รับการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นแล้ว หากคุณกำลังสร้างธีมตั้งแต่เริ่มต้น เราขอแนะนำให้คุณทำตามคู่มือของเราสำหรับการทำให้ธีมและปลั๊กอินมีความเข้ากันได้กับ WPML
บทสรุป
ธุรกิจใดก็ตามที่พยายามเข้าถึงตลาดใหม่จะได้รับประโยชน์จากการแปลและการปรับให้เข้ากับท้องถิ่น ทั้งสองวิธีได้รับการพิสูจน์แล้วว่าได้ผล แต่เพื่อให้ใช้งานได้อย่างถูกต้อง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจความแตกต่างอย่างถ่องแท้ การแปลเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสื่อความหมายอย่างถูกต้องและมีประสิทธิภาพ ในขณะที่การปรับให้เข้ากับท้องถิ่นเป็นแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากกว่าซึ่งได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
ขอบเขตของโครงการใด ๆ อาจแตกต่างกันไป และความซับซ้อนอาจต้องใช้ระดับการแปลหรือการปรับให้เข้ากับท้องถิ่นที่แตกต่างกัน ดังนั้น การเลือกบริการแปลภาษาที่มีชื่อเสียงเช่น Espresso Translations จะช่วยให้สามารถระบุแนวทางที่ถูกต้องสำหรับการแปลหรือปรับแต่งเนื้อหาเฉพาะของคุณให้เข้ากับท้องถิ่นได้ จะเห็นได้ชัดเจนว่ามีความแตกต่างระหว่างสองสิ่งนี้ แต่ทั้งสองสิ่งนี้ก็มีความทับซ้อนกัน ซึ่งเน้นย้ำถึงความสำคัญของการระบุว่าแบบใดที่เหมาะกับความต้องการเฉพาะของคุณ
