
您如何知道网站上的翻译是非常出色、还可以,还是需要修改?是否存在让您的业务显得滑稽的翻译错误?如果您不确定,那么您并不是唯一有这种困惑的人。不过,解决方案即将推出。
我们自己的网站 WPML.org 运行着 11 种语言。我们定期翻译大量内容。其中一些内容很简单,但有些则具有很强的技术性。我们很难审核每种语言的每一处翻译。我敢说,对于那些没有精通网站所有语言的员工的人来说,这甚至更难。
我们也知道,网站代表着您的声誉。任何行文怪异的内容都会让您显得不够专业。无论是您自己写的,还是别人为您翻译的,这都无关紧要。它始终显示在您的网站上。
正是出于这个目的,我们现在开始为 WPML 构建一个新模块,该模块将允许您收集有关翻译质量的反馈,并更新需要改进的任何内容。
前端页面上的翻译反馈表单
翻译反馈模块将允许您在最新翻译的页面上添加一个小提示,说明它们已被翻译。
您将能够选择在哪些页面上显示此按钮。例如,您可以选择仅在过去 21 天内完成的从英语到法语的翻译中显示反馈请求。您还可以完全控制它在页面上出现的位置以及它的外观。
当访问者单击翻译反馈按钮时,他们可以对翻译进行评分。
如果访问者选择低评分(从“还可以”往下),他们还可以输入关于哪里出错的解释。
审核和处理反馈
您将拥有一个新的管理后台屏幕,其中列出了您收到的所有反馈。您可以按“需要操作”(需要修改的翻译)对其进行筛选。您将决定要处理哪些反馈以及要丢弃哪些反馈(例如人们使用此反馈询问您的电话号码)。

要处理此反馈,您有两个选择:
- 自行编辑翻译并指明问题已解决
- 将问题发送给编写该页面的译员
WPML 清楚地知道所有内容是谁翻译的,因此它会将问题分配给正确的译员或专业翻译服务商。
对您来说,这无关紧要。WPML 会通知译员(或服务商)。译员可以更改翻译,也可以向您发送包含解释的消息。这样,您就可以跟踪哪些问题已解决,哪些问题需要注意。无论如何,您都会知道人们报告的所有内容都得到了处理。
日程安排和帐户
该项目目前处于“GUI 和定义阶段”。这意味着我们正在进行用户界面设计并敲定最后的细节。我们期待您的反馈,以了解您是否觉得此功能有用,以及您是否希望看到它有任何不同。
我们希望在 2 月底之前完成定义,然后在 5 月之前完成开发。工作量比看起来要大得多,因为我们需要将反馈传达给我们合作的不同专业翻译服务商。
既然任何使用 WPML 的人都在处理翻译,此模块将适用于所有 WPML 帐户(Multilingual Blog 和 Multilingual CMS)。
反馈?
您觉得如何?您会在您的网站中使用它吗?如果不会,为什么?
留下您的评论,我们会给您回复。

