Un nuovo modulo per il feedback sulla traduzione in arrivo su WPML

Come fai a sapere se le traduzioni del tuo sito sono ottime, OK o richiedono correzioni? Ci sono errori di traduzione che fanno sembrare ridicola la tua attività? Se non ne sei sicuro, non sei il solo. Ma sta arrivando una soluzione.

Il nostro stesso sito, WPML.org, è disponibile in 11 lingue. Traduciamo regolarmente molti contenuti. Alcuni di questi contenuti sono semplici, ma altri sono altamente tecnici. È difficile per noi revisionare ogni traduzione in ogni lingua. Scommetto che è ancora più difficile per gli altri, che non hanno personale che parla tutte le lingue del sito.

Sappiamo anche che il tuo sito web rappresenta la tua reputazione. Qualsiasi cosa scritta in modo strano ti fa sembrare poco professionale. Non importa se l’hai scritta tu o se è stata tradotta per te. Si trova comunque sul tuo sito.

Proprio per questo scopo, stiamo iniziando a creare ora un nuovo modulo per WPML, che ti permetterà di raccogliere feedback sulla qualità delle tue traduzioni e di aggiornare ciò che necessita di miglioramenti.

Un modulo per il feedback sulla traduzione nelle pagine del front-end

Il modulo di feedback ti permetterà di aggiungere una piccola indicazione sulle pagine appena tradotte, per segnalare che sono state tradotte.

Potrai scegliere quali pagine visualizzeranno questo pulsante. Ad esempio, puoi stabilire che solo la traduzione dall’inglese al francese completata negli ultimi 21 giorni mostri la richiesta di feedback. Avrai anche il controllo completo su dove apparirà nella pagina e sul suo aspetto.

Quando i visitatori fanno clic sul pulsante del feedback sulla traduzione, possono valutare la traduzione.

Se i visitatori selezionano una valutazione bassa (da OK in giù), possono anche inserire una spiegazione di cosa c’è di sbagliato.

Moderare e gestire il feedback

Avrai una nuova schermata nell’area di amministrazione che elenca tutti i feedback che hai ricevuto. Puoi filtrarli per ‘richiede un’azione’ (traduzioni che necessitano di correzioni). Deciderai tu quali feedback vuoi gestire e quali scartare (come le persone che chiedono il tuo numero di telefono usando questo feedback).

Per gestire questi feedback, hai due scelte:

• Modifica tu stesso la traduzione e indica che il problema è risolto
• Invia il problema al traduttore che ha scritto quella pagina

WPML sa esattamente chi ha tradotto ogni cosa, quindi assegnerà il problema al traduttore o al servizio di traduzione corretto.

Per te non ha importanza. WPML avviserà il traduttore (o il servizio). Il traduttore potrà modificare la traduzione o inviarti un messaggio con una spiegazione. In questo modo, puoi tenere traccia di quali problemi sono stati risolti e quali richiedono attenzione. In ogni caso, saprai che tutto ciò che le persone hanno segnalato viene gestito.

Programmazione e account

Questo progetto è attualmente nella “fase di definizione e GUI”. Significa che stiamo lavorando al design dell’interfaccia utente e definendo gli ultimi dettagli. Attendiamo con ansia il tuo feedback, per sapere se trovi utile questa funzionalità e se vorresti vederla in modo diverso.

Vorremmo chiudere la definizione entro la fine di febbraio e poi completare lo sviluppo fino a maggio. C’è molto più lavoro di quanto sembri perché dobbiamo comunicare i feedback ai diversi servizi di traduzione con cui collaboriamo.

Poiché chiunque utilizzi WPML ha a che fare con le traduzioni, questo modulo sarà disponibile per tutti gli account WPML (Multilingual Blog e CMS).

Feedback?

Cosa ne pensi? Lo useresti nei tuoi siti? Se no, perché?

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