يسعدنا هذا الأسبوع تقديم مقابلة مع شريك الترجمة الخاص بنا Language Insight، وهو مزود خدمات لغوية شاملة له فروع في جميع أنحاء العالم.
تُعد هذه المقابلة جزءاً من سلسلة مستمرة من المقابلات لتقديم خدمات الترجمة لك عن كثب. نأمل أن يساعدك ذلك في العثور على خدمة رائعة تناسب مشاريعك بأفضل شكل.
1. بدأت شركتكم في شمال إنجلترا، فلماذا توسعتم وافتتحتم مكتباً في نيويورك ولندن؟
بدأت Language Insight مسيرتها في شمال إنجلترا وسرعان ما افتتحت موقعاً ثانياً لمكتبها في وسط لندن. سمح هذا لـ Language Insight بأن تكون على اتصال مباشر مع عملائنا المقيمين في لندن وجذب شريحة أوسع من المواهب إلى الشركة.
ثم افتتحنا مكتباً في الولايات المتحدة، وتحديداً في مدينة نيويورك، ولنفس الغرض أيضاً وهو العمل عن كثب مع عملائنا المتزايدين في الولايات المتحدة. سيسمح لنا هذا أيضاً بتغطية الجداول الزمنية للولايات المتحدة جنباً إلى جنب مع مكاتب المملكة المتحدة.
«نعتقد أنه من خلال الانغماس المباشر في الأسواق التي نعمل فيها، يمكننا فهم احتياجات عملائنا وتلبيتها بشكل أفضل.»
2. كيف تغيرتم كشركة منذ بدايتكم في عام 2008؟
بدأنا باسم Transcription Global، وهي خدمة تفريغ صوتي رقمي مقرها في إنجلترا. نمت سمعتنا بسرعة داخل الصناعة وفي عام 2013 أعدنا تسمية علامتنا التجارية إلى Language Insight لتعكس النطاق الكامل للخدمات اللغوية التي نقدمها الآن لعملائنا، بما في ذلك الترجمة التحريرية والشفوية، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى بما في ذلك النشر المكتبي (DTP)، وخدمات الترجمة الرقمية، والتعليقات الصوتية.
«تطورت Language Insight بشكل كبير على مر السنين لأننا نؤمن بالتحسين المستمر، سواء في خدماتنا أو في موظفينا. وقد أدى ذلك إلى حصول Language Insight على شهادتي أنظمة إدارة الجودة ISO 9001 وأنظمة إدارة أمن المعلومات ISO 27001، مما يمكّن العملاء من الوثوق بكل من جودة خدماتنا وأمنها.»
3. هل لديكم جدول زمني لموعد افتتاح المزيد من المكاتب في أوروبا وآسيا (وأين)؟
لدى Language Insight خطط وشيكة لافتتاح مكتب في وسط أوروبا في أوائل عام 2019، ثم خطط أخرى للتطلع نحو شنغهاي، الصين. وسيسمح هذا مرة أخرى بتطبيق نموذج «متابعة الشمس» مع جداول عمل مستمرة على مدار أي فترة 24 ساعة.
4. ما هي اللغات التي تترجمها شركتكم أكثر من غيرها؟ هل لديكم لغة متخصصة؟
نعمل في الغالب باللغات الفرنسية، والألمانية، والإسبانية، والإيطالية، واليابانية، والصينية، والبرتغالية البرازيلية، ولغات دول الشمال، ولكننا نعمل أيضاً بالعديد من اللغات الأخرى.
5. كم مرة تترجمون فيها مواقع إلكترونية؟
زاد الطلب على ترجمة المواقع مؤخراً حيث يتطلع المزيد والمزيد من عملائنا إلى التوسع عالمياً. في الوقت الحالي، نعمل على ترجمة مواقع لعميل في القطاع الطبي، وآخر في صناعة الأغذية، وشركة تكنولوجيا معلومات (IT) معترف بها دولياً، على سبيل المثال لا الحصر.
6. ما هي أنواع مواقع WordPress التي تترجمونها في أغلب الأحيان؟
يأتي عملاؤنا من مجموعة متنوعة من القطاعات والصناعات ويغطون كل شيء بدءاً من أبحاث السوق إلى التصنيع والإعلان إلى المجال القانوني.
يأتي إلينا أحد عملائنا القدامى بانتظام بمحتوى موقع جديد ومُحدّث يُستخدم للاتحاد الأوروبي.
7. ما هي التحديات التي واجهتكم عند ترجمة مواقع WordPress؟
يتمثل التحدي الأكبر الذي يواجهنا في ترجمة مواقع WordPress في جعل العملاء يفهمون مدى سهولة العملية برمتها في الواقع!
«في الماضي، كانت ترجمة المواقع مرهقة وتتطلب الكثير من المعرفة الفنية. وقد أثبتت شراكتنا مع WPML لبعض عملائنا الأكثر تشككاً أن هذا لم يعد هو الحال.»
8. كيف تضمنون أن الترجمات دقيقة وتتطابق مع نبرة الموقع؟
يتمتع مترجمونا ذوو الخبرة بمهارات في التسويق بالإضافة إلى الموضوع الذي يترجمونه. فهم يراجعون المواد المصدرية بعناية ويقرؤون أي ملخصات أو إرشادات من العميل أو وكالة التسويق قبل بدء العمل في المشروع.
يقوم اللغويون الأصليون لدينا، سواء داخل الشركة أو في البلد المعني، بالتدقيق اللغوي للنص سطراً بسطر قبل أن تقوم فرق ضمان الجودة (QA) الداخلية لدينا بمراجعة التنسيق والتخطيط، وإجراء فحوصات مختلفة لضمان الجودة، واعتماد الملفات. تستفيد جميع فرقنا اللغوية من أحدث تقنيات الترجمة لدينا لضمان ترجمة المصطلحات والفروق الدقيقة بدقة واتساق.
9. هل يمكنكم إعطاء بعض الأمثلة على ترجمات WordPress الحديثة التي تفخرون بها أكثر ولماذا؟
كشركة، نحن حديثو العهد نسبياً باستخدام الإضافات والأدوات مثل WPML للمساعدة في ترجمة المواقع. في الماضي، كنا نترجم مواقع WordPress يدوياً مما كان يستغرق وقتاً أطول للانتقال.
نقوم حالياً بترجمة موقع WordPress الخاص بنا عبر WPML ونأمل في إطلاقه باللغة الألمانية في المستقبل القريب جداً.
«يساعدنا استخدامنا لـ WPML بأنفسنا على فهم العملية بالكامل، مما يمكننا من حل أي مشاكل أولية، وضمان سير ترجمات مواقع WordPress الخاصة بعملائنا بسلاسة.»
هل أنت مهتم بالارتقاء بترجماتك إلى المستوى التالي باستخدام خدمة ترجمة احترافية؟
الأمر سهل:
- تأكد من تفعيل WPML إدارة الترجمة وWPML ترجمة النصوص في موقعك.
- في لوحة تحكم WordPress، اذهب إلى صفحة WPML-> إدارة الترجمة وانقر على علامة التبويب خدمات الترجمة.
- فعّل خدمة الترجمة التي تفضلها وقم بمصادقتها. للقيام بذلك، ستحتاج إلى طلب API Token من موقع الخدمة.
- اذهب إلى لوحة إدارة الترجمة في صفحة WPML-> إدارة الترجمة واختر المحتوى الذي تريد إرساله للترجمة.
- أخيراً، اذهب إلى علامة التبويب سلة الترجمة، واختر ترجمته باستخدام خدمة الترجمة المحددة، وأرسله للترجمة.
يمكنك العثور على التعليمات الكاملة في الصفحة الخاصة بـ إرسال المحتوى للترجمة.
