今週は、世界中に拠点を置く総合言語プロバイダーであり、私たちの翻訳パートナーであるLanguage Insightへのインタビューをお届けします。
このインタビューは、翻訳サービスをより身近に感じていただくための連載インタビューの一部です。皆様のプロジェクトに最適な素晴らしいサービスを見つけるための一助となれば幸いです。
1. 御社はイングランド北部で設立されましたが、ニューヨークとロンドンにオフィスを展開・開設した理由は何ですか？
Language Insightはイングランド北部で設立され、すぐにロンドン中心部に2つ目のオフィスを開設しました。これにより、ロンドンを拠点とするクライアントと直接連絡を取ることができるようになり、また、より幅広い人材を会社に惹きつけることができました。
その後、アメリカ、具体的にはニューヨーク市にオフィスを開設しましたが、これも増加するアメリカのクライアントと緊密に連携するという同じ目的によるものです。これにより、イギリスのオフィスと合わせてアメリカのタイムゾーンをカバーできるようになりました。
「事業を展開する市場に直接身を置くことで、クライアントのニーズをより深く理解し、それに応えることができると信じています」
2. 2008年の創業以来、会社としてどのように変化しましたか？
私たちは、イングランドを拠点とするデジタル文字起こしサービスであるTranscription Globalとしてスタートしました。業界内ですぐに評判が高まり、2013年には、翻訳や通訳、さらにはDTP、デジタル翻訳サービス、ナレーションなど、現在クライアントに提供している幅広い言語サービスを反映させるため、Language Insightとしてブランド名を変更しました。
「Language Insightが長年にわたって大きく発展してきたのは、サービスとスタッフの両方において継続的な改善を信じているからです。その結果、Language InsightはISO 9001品質マネジメントシステムとISO 27001情報セキュリティマネジメントシステムの認証を取得し、クライアントは当社のサービスの品質とセキュリティの両方を信頼できるようになりました」
3. ヨーロッパやアジアにさらにオフィスを開設する予定（およびその場所）はありますか？
Language Insightは2019年初頭に中央ヨーロッパにオフィスを開設する計画が間近に迫っており、さらに中国の上海への進出も計画しています。これにより、24時間体制で継続的に業務を行う「フォロー・ザ・サン」が可能になります。
4. 御社が最も多く翻訳している言語は何ですか？専門とする言語はありますか？
主にフランス語、ドイツ語、スペイン語、イタリア語、日本語、中国語、ブラジルポルトガル語、北欧言語を扱っていますが、その他多くの言語にも対応しています。
5. ウェブサイトの翻訳はどのくらいの頻度で行っていますか？
グローバル展開を目指すクライアントが増えているため、最近ウェブサイト翻訳の需要が高まっています。現在、医療分野のクライアント、食品業界のクライアント、そして国際的に認知されているIT企業などのウェブサイト翻訳に取り組んでいます。
6. どのような種類のWordPressウェブサイトを最も頻繁に翻訳していますか？
当社のクライアントはさまざまな分野や業界にわたっており、市場調査から製造、広告、法務まであらゆる領域をカバーしています。
長年お付き合いのあるクライアントの1社からは、欧州連合（EU）向けに使用されるウェブサイトの新規および更新コンテンツの依頼を定期的に受けています。
7. WordPressウェブサイトを翻訳する際に、どのような課題に直面しましたか？
WordPressウェブサイトの翻訳における最大の課題は、プロセス全体がいかに簡単であるかをクライアントに理解していただくことです。
「かつて、ウェブサイトの翻訳は面倒で、多くの技術的なノウハウが必要でした。WPMLとのパートナーシップは、懐疑的だった一部のクライアントに対し、もはやそうではないことを証明しました」
8. 翻訳が正確で、ウェブサイトのトーンと一致していることをどのように保証していますか？
当社の経験豊富な翻訳者は、翻訳する主題だけでなくマーケティングにも精通しています。プロジェクトの作業を開始する前に、原文を注意深く確認し、クライアントやマーケティングエージェンシーからの指示書やガイドラインに目を通します。
社内および現地のネイティブ言語スペシャリストがテキストを1行ずつ校正した後、社内のQAチームがフォーマットとレイアウトを確認し、さまざまなQAチェックを実行してファイルを承認します。すべての言語チームは最先端の翻訳テクノロジーを活用し、専門用語やニュアンスが正確かつ一貫して翻訳されるようにしています。
9. 最近のWordPress翻訳で、最も誇りに思っている例とその理由を教えていただけますか？
会社として、ウェブサイト翻訳を支援するWPMLのようなプラグインやツールの使用は比較的最近のことです。以前はWordPressウェブサイトを手動で翻訳していたため、移行に時間がかかっていました。
現在、WPMLを使用して自社のWordPressウェブサイトを翻訳しており、近い将来ドイツ語版を公開したいと考えています。
「自らWPMLを使用することでプロセスを完全に理解でき、初期の問題を解決して、クライアントのWordPressウェブサイトの翻訳がスムーズに進行することを保証できます」
プロの翻訳サービスを利用して、翻訳を次のレベルに引き上げることにご興味はありますか？
手順は簡単です。
- サイトでWPML 翻訳管理とWPML 文字列翻訳が有効になっていることを確認します。
- WordPressの管理画面で、WPML → 翻訳管理ページに移動し、翻訳サービスタブをクリックします。
- 希望する翻訳サービスを有効化し、認証します。これには、サービスのウェブサイトでAPIトークンをリクエストする必要があります。
- WPML → 翻訳管理ページの翻訳ダッシュボードに移動し、翻訳に送信するコンテンツを選択します。
- 最後に、翻訳バスケットタブに移動し、選択した翻訳サービスを使用して翻訳することを選択して、翻訳に送信します。
完全な手順については、翻訳へのコンテンツの送信に関するページをご覧ください。
