Diese Woche freuen wir uns, Ihnen ein Interview mit unserem Übersetzungspartner Language Insight zu präsentieren, einem Full-Service-Sprachdienstleister mit Standorten auf der ganzen Welt.
Dieses Interview ist Teil einer fortlaufenden Interviewreihe, um Ihnen Übersetzungsdienste näher vorzustellen. Wir hoffen, dass dies Ihnen hilft, einen großartigen Dienst zu finden, der am besten zu Ihren Projekten passt.
1. Ihr Unternehmen startete im Norden Englands. Warum haben Sie expandiert und Büros in New York und London eröffnet?
Language Insight begann im Norden Englands und eröffnete schnell einen zweiten Bürostandort im Zentrum von London. Dies ermöglichte es Language Insight, in direktem Kontakt mit unseren Kunden in London zu stehen und zudem ein breiteres Spektrum an Talenten für das Unternehmen zu gewinnen.
Dann haben wir ein Büro in den Vereinigten Staaten eröffnet, genauer gesagt in New York City, wiederum mit dem gleichen Ziel, eng mit unseren wachsenden US-Kunden zusammenzuarbeiten. Dies würde es uns auch ermöglichen, gemeinsam mit den britischen Büros die US-Zeitzonen abzudecken.
„Wir glauben, dass wir die Bedürfnisse unserer Kunden besser verstehen und bedienen können, indem wir direkt in die Märkte eintauchen, in denen wir tätig sind.“
2. Wie haben Sie sich als Unternehmen seit Ihren Anfängen im Jahr 2008 verändert?
Wir begannen als Transcription Global, ein digitaler Transkriptionsdienst mit Sitz in England. Unser Ruf in der Branche wuchs schnell und 2013 haben wir uns in Language Insight umbenannt, um die gesamte Palette an Sprachdiensten widerzuspiegeln, die wir unseren Kunden nun anbieten, einschließlich Übersetzung und Dolmetschen sowie vielen weiteren Diensten wie DTP, digitale Übersetzungsdienste und Voiceover.
„Language Insight hat sich über die Jahre erheblich weiterentwickelt, weil wir an kontinuierliche Verbesserung glauben, sowohl bei unseren Diensten als auch bei unseren Mitarbeitern. Dies hat dazu geführt, dass Language Insight mit den Zertifizierungen ISO 9001 für Qualitätsmanagementsysteme und ISO 27001 für Informationssicherheits-Managementsysteme ausgezeichnet wurde, wodurch Kunden sowohl auf die Qualität unserer Dienste als auch auf deren Sicherheit vertrauen können.“
3. Haben Sie einen Zeitplan, wann Sie weitere Büros in Europa und Asien eröffnen werden (und wo)?
Language Insight hat konkrete Pläne, Anfang 2019 ein mitteleuropäisches Büro zu eröffnen, und plant danach, den Blick in Richtung Shanghai, China, zu richten. Dies wird wiederum „Follow-the-Sun“-Arbeitszeiten mit kontinuierlichen Arbeitsabläufen über jeden beliebigen 24-Stunden-Zeitraum hinweg ermöglichen.
4. Welche Sprachen übersetzt Ihr Unternehmen am häufigsten? Haben Sie eine Sprache, auf die Sie spezialisiert sind?
Wir arbeiten vorwiegend in Französisch, Deutsch, Spanisch, Italienisch, Japanisch, Chinesisch, brasilianischem Portugiesisch sowie nordischen Sprachen, sind aber auch in vielen anderen tätig.
5. Wie oft übersetzen Sie Websites?
Die Nachfrage nach der Übersetzung von Websites ist in letzter Zeit gestiegen, da immer mehr unserer Kunden global expandieren möchten. Derzeit arbeiten wir an Website-Übersetzungen für einen Kunden im medizinischen Sektor, einen in der Lebensmittelindustrie und eine international anerkannte IT-Firma, um nur einige zu nennen.
6. Welche Arten von WordPress-Websites übersetzen Sie am häufigsten?
Unsere Kunden kommen aus einer Vielzahl von Sektoren und Branchen und decken alles ab, von Marktforschung über Fertigung und Werbung bis hin zum Rechtswesen.
Einer unserer langjährigen Kunden kommt regelmäßig mit neuen und aktualisierten Website-Inhalten auf uns zu, die für die Europäische Union verwendet werden.
7. Auf welche Herausforderungen sind Sie bei der Übersetzung von WordPress-Websites gestoßen?
Unsere größte Herausforderung bei der Übersetzung von WordPress-Websites besteht darin, den Kunden verständlich zu machen, wie einfach der gesamte Prozess eigentlich ist!
„In der Vergangenheit waren Website-Übersetzungen umständlich und erforderten viel technisches Know-how. Unsere Partnerschaft mit WPML hat einigen unserer skeptischeren Kunden bewiesen, dass dies nicht mehr der Fall ist.“
8. Wie stellen Sie sicher, dass Übersetzungen präzise sind und den Ton der Website treffen?
Unsere erfahrenen Übersetzer sind sowohl im Marketing als auch in dem Fachgebiet, das sie übersetzen, versiert. Sie überprüfen das Ausgangsmaterial sorgfältig und lesen alle Briefings oder Richtlinien des Kunden oder der Marketingagentur durch, bevor sie mit der Arbeit an dem Projekt beginnen.
Unsere muttersprachlichen internen und im jeweiligen Land ansässigen Linguisten lesen den Text Zeile für Zeile Korrektur, bevor unsere internen QA-Teams das Format und Layout überprüfen, verschiedene QA-Prüfungen durchführen und die Dateien freigeben. All unsere Linguistenteams nutzen unsere hochmoderne Übersetzungstechnologie, um sicherzustellen, dass Terminologie und Nuancen präzise und konsistent übersetzt werden.
9. Könnten Sie einige Beispiele für aktuelle WordPress-Übersetzungen nennen, auf die Sie besonders stolz sind, und warum?
Als Unternehmen sind wir relativ neu in der Nutzung von Plugins und Tools wie WPML zur Unterstützung bei Website-Übersetzungen. In der Vergangenheit haben wir WordPress-Websites manuell übersetzt, was dann länger dauerte.
Wir übersetzen derzeit unsere eigene WordPress-Website über WPML und hoffen, sie in naher Zukunft auf Deutsch starten zu können.
„Die eigene Nutzung von WPML hilft uns, den Prozess vollständig zu verstehen, was es uns ermöglicht, etwaige Kinderkrankheiten auszuräumen und sicherzustellen, dass die WordPress-Website-Übersetzungen unserer Kunden reibungslos ablaufen.“
Sind Sie daran interessiert, Ihre Übersetzungen durch die Nutzung eines professionellen Übersetzungsdienstes auf die nächste Stufe zu heben?
Es ist ganz einfach:
- Stellen Sie sicher, dass WPML Übersetzungsmanagement und WPML String-Übersetzung auf Ihrer Website aktiviert sind.
- Gehen Sie im WordPress-Admin-Bereich zur Seite WPML-> Übersetzungsmanagement und klicken Sie auf den Tab Übersetzungsdienste.
- Aktivieren Sie den Übersetzungsdienst Ihrer Wahl und authentifizieren Sie ihn. Hierfür müssen Sie ein API-Token auf der Website des Dienstes anfordern.
- Gehen Sie zum Übersetzungs-Dashboard auf der Seite WPML-> Übersetzungsmanagement und wählen Sie die Inhalte aus, die Sie zur Übersetzung senden möchten.
- Gehen Sie abschließend zum Tab Übersetzungskorb, wählen Sie aus, dass die Übersetzung über den ausgewählten Übersetzungsdienst erfolgen soll, und senden Sie sie zur Übersetzung.
Die vollständigen Anweisungen finden Sie auf der Seite über das Senden von Inhalten zur Übersetzung.
