Uma entrevista com a Language Insight

Esta semana, temos o prazer de apresentar uma entrevista com nosso parceiro de tradução Language Insight, um provedor de serviços linguísticos completos com escritórios em todo o mundo.

1. Sua empresa começou no norte da Inglaterra, por que vocês expandiram e abriram escritórios em Nova York e Londres?

A Language Insight começou no norte da Inglaterra e rapidamente abriu um segundo escritório no centro de Londres. Isso permitiu que a Language Insight estivesse em contato direto com nossos clientes baseados em Londres e também atraísse uma gama mais ampla de talentos para a empresa.

Depois, abrimos um escritório nos Estados Unidos, especificamente na cidade de Nova York, novamente com o mesmo propósito de trabalhar em estreita colaboração com nossos crescentes clientes nos EUA. Isso também nos permitiria cobrir os fusos horários dos EUA em conjunto com os escritórios do Reino Unido.

“Acreditamos que, ao mergulharmos diretamente nos mercados em que operamos, podemos entender e atender melhor às necessidades dos nossos clientes.”

2. Como vocês mudaram como empresa desde que começaram em 2008?

Começamos como Transcription Global, um serviço de transcrição digital localizado na Inglaterra. Nossa reputação cresceu rapidamente no setor e, em 2013, mudamos a marca para Language Insight, para refletir toda a gama de serviços linguísticos que agora oferecemos aos nossos clientes, incluindo tradução e interpretação, além de muitos outros, como editoração eletrônica (DTP), serviços de tradução digital e locuções.

“A Language Insight se desenvolveu significativamente ao longo dos anos porque acreditamos na melhoria contínua, tanto em nossos serviços quanto em nossa equipe. Isso resultou na conquista das certificações ISO 9001 de Sistemas de Gestão da Qualidade e ISO 27001 de Sistemas de Gestão de Segurança da Informação pela Language Insight, permitindo que os clientes confiem tanto na qualidade de nossos serviços quanto em sua segurança.”

3. Vocês têm um cronograma de quando abrirão mais escritórios na Europa e na Ásia (e onde)?

A Language Insight tem planos iminentes de abrir um escritório na Europa Central no início de 2019 e, em seguida, planos adicionais de olhar para Xangai, na China. Novamente, isso permitirá um modelo de trabalho ‘follow the sun’ (seguindo o sol), com horários de trabalho contínuos ao longo de qualquer período de 24 horas.

4. Quais idiomas sua empresa mais traduz? Vocês têm um idioma de especialidade?

Trabalhamos predominantemente com francês, alemão, espanhol, italiano, japonês, chinês, português do Brasil e idiomas nórdicos, mas também trabalhamos com muitos outros.

5. Com que frequência vocês traduzem sites?

A demanda pela tradução de sites aumentou recentemente, à medida que cada vez mais clientes nossos buscam se expandir globalmente. Neste momento, estamos trabalhando em traduções de sites para um cliente do setor médico, um da indústria alimentícia e uma empresa de TI reconhecida internacionalmente, para citar alguns.

6. Quais tipos de sites WordPress vocês traduzem com mais frequência?

Nossos clientes vêm de uma variedade de setores e indústrias, e abrangem tudo, desde pesquisa de mercado até manufatura, e de publicidade até o setor jurídico.

Um de nossos clientes de longa data nos procura regularmente com conteúdo de site novo e atualizado, que é usado para a União Europeia.

7. Quais desafios vocês encontraram ao traduzir sites WordPress?

Nosso maior desafio ao traduzir sites WordPress é fazer com que os clientes entendam o quão fácil todo o processo realmente é!

“No passado, as traduções de sites eram trabalhosas e exigiam muito conhecimento técnico. Nossa parceria com o WPML provou para alguns de nossos clientes mais céticos que esse não é mais o caso.”

8. Como vocês garantem que as traduções sejam precisas e correspondam ao tom do site?

Nossos tradutores experientes são qualificados tanto em marketing quanto no assunto que estão traduzindo. Eles revisam cuidadosamente o material de origem e leem todos os briefings ou diretrizes do cliente ou da agência de marketing antes de iniciar o trabalho no projeto.

Nossos linguistas nativos internos e residentes no país fazem a revisão de texto linha por linha antes que nossas equipes internas de controle de qualidade (QA) revisem o formato e o layout, executem várias verificações de QA e aprovem os arquivos. Todas as nossas equipes de linguistas fazem uso da nossa tecnologia de tradução de ponta para garantir que a terminologia e as nuances sejam traduzidas de forma precisa e consistente.

9. Você poderia dar alguns exemplos de traduções recentes de WordPress das quais vocês mais se orgulham e por quê?

Como empresa, somos relativamente novos no uso de plugins e ferramentas como o WPML para auxiliar nas traduções de sites. No passado, nós traduzíamos sites WordPress manualmente, o que levava mais tempo para a transição.

Atualmente, estamos traduzindo nosso próprio site WordPress através do WPML e esperamos lançá-lo em alemão em um futuro bem próximo.

“Usar o WPML nós mesmos nos ajuda a entender totalmente o processo, nos permitindo resolver quaisquer problemas iniciais, garantindo que as traduções de sites WordPress de nossos clientes ocorram sem problemas.”

Você tem interesse em levar suas traduções para o próximo nível usando um serviço de tradução profissional?

É fácil:

1. Certifique-se de ter o Gerenciamento de tradução do WPML e a Tradução de Strings do WPML ativados em seu site.


2. No painel de administração do WordPress, vá para a página WPML -> Gerenciamento de tradução e clique na aba Serviços de tradução.


3. Ative o serviço de tradução de sua preferência e autentique-o. Para isso, você precisará solicitar um API Token no site do serviço.


4. Vá para o Painel de tradução na página WPML -> Gerenciamento de tradução e selecione o conteúdo para enviar para tradução.


5. Por fim, vá para a aba Cesta de tradução, selecione para traduzi-lo usando o serviço de tradução selecionado e envie-o para tradução.

Você pode encontrar as instruções completas na página sobre como enviar conteúdo para tradução.