Diese Woche freuen wir uns, ein Interview mit Acclaro zu präsentieren, einem der Übersetzungspartner von WPML.
Dieses Interview ist Teil einer fortlaufenden Interviewreihe, um Ihnen Übersetzungsdienste näher vorzustellen. Wir hoffen, dass dies Ihnen hilft, einen großartigen Dienst zu finden, der am besten zu Ihren Projekten passt.
1. Wie lange bietet Ihr Dienst schon Übersetzungen an?
Wir sind seit über 16 Jahren im Geschäft und einige unserer Mitarbeiter arbeiten schon viel länger in der Übersetzungsbranche. Wahrscheinlich länger, als man gerne zugibt; viele von uns haben miterlebt, wie die Branche erwachsen wurde.
„Aber mit dem Alter kommt die Weisheit, und da wir schon lange dabei sind, verfügen wir über das Wissen und die Erfahrung, um einen konsistenten und zuverlässigen Service zu bieten.“
2. Wo ist Ihr Standort?
Der Hauptsitz von Acclaro befindet sich in New York. Wir haben auch Büros in San Francisco und Boston in den USA. In Europa sind wir in Irland, Frankreich, den Niederlanden und Spanien tätig. In Lateinamerika befindet sich unser Team in Argentinien. Und in Asien sind wir in Bangkok und Tokio präsent. Natürlich befinden sich unsere Übersetzer in jedem Zielmarkt. Dieses verteilte Modell ermöglicht es uns, für unsere Kunden überall auf der Welt einen 24-Stunden-Service („Follow the Sun“) für Übersetzungs- und Lokalisierungsprojekte anzubieten.
3. Was sind Ihre Spezialgebiete?
„Wo wir uns vielleicht von anderen Übersetzungsagenturen unterscheiden, ist, dass wir uns auf hochwertige Übersetzungen spezialisieren, indem wir ein engagiertes Team von muttersprachlichen Übersetzern vor Ort bereitstellen, die durch Übersetzungstools, Qualitätsschritte, Überprüfungen und Metriken angeleitet werden, um die bestmögliche Qualität zu gewährleisten.“
Auf den menschlichen Aspekt der Kundenbeziehung sind wir sehr stolz und dafür in der Branche bekannt. Dies, kombiniert mit unserem Engagement, es Kunden durch die Nutzung unseres Kundenportals und unserer Integrationslösungen für Übersetzungen zu erleichtern, mehrsprachige Inhalte zu verwalten, hat es uns ermöglicht, skalierbare Übersetzungslösungen mit einer persönlichen, menschlichen Note anzubieten.
4. Wie oft übersetzen Sie Websites?
„Jeden Tag. Wir übersetzen kontinuierlich Websites für unsere Kunden und deshalb haben wir Integrationen wie die mit WPML entwickelt.“
Darüber hinaus bieten wir eine Plattform und Tools, um den Prozess transparenter und kostengünstiger zu gestalten.
5. Welche Arten von WordPress-Websites übersetzen Sie am häufigsten?
Die überwiegende Mehrheit sind Marketing-Websites von Unternehmen, aber wir übersetzen auch Websites für Universitäten, NGOs und gemeinnützige Organisationen.
6. Welche Herausforderungen sehen Sie bei WordPress-Websites?
Wir stellen fest, dass andere CMS normalerweise über ein Team von festen Entwicklern verfügen, die die Website verwalten, während WordPress-Websites eher von Marketing-Mitarbeitern verwaltet werden, die möglicherweise kein tiefes technisches Wissen darüber haben, wie WordPress funktioniert. Wir widmen in der Regel viel mehr Zeit der Überprüfung und dem Testen der Website und müssen die Kunden oft bei der Konfiguration der mehrsprachigen Aspekte der Website und des Plugins unterstützen, damit alles richtig funktioniert.
7. Wie stellen Sie sicher, dass Übersetzungen korrekt sind und zum Ton der Website passen?
Genauigkeit entsteht in erster Linie durch den Einsatz gut qualifizierter, professioneller Übersetzer mit relevanter Branchenerfahrung, die in einem Prozess arbeiten, der sie auf Erfolg ausrichtet. Und da Fehler passieren können, wie bei jeder menschlichen Arbeit, lassen wir die gesamte Übersetzung von einem zweiten Linguisten (Editor) überprüfen, um eventuelle Fehler zu korrigieren und bei Bedarf stilistische Verbesserungen vorzunehmen.
„Um sicherzustellen, dass wir für jeden Kunden markengerecht übersetzen, entwickeln wir für jeden seiner Märkte einen Styleguide und ein Glossar mit Begriffen. Der Styleguide deckt die allgemeine Markenstimme ab sowie Dinge wie Zeichensetzung, Formatierung, regionale Branding-Elemente, den gewünschten Ton und Grad der Formalität, bevorzugte Formate und Layouts sowie andere Lokalisierungs- und Anpassungsfragen – zum Beispiel, wie Telefonnummern angegeben werden.“
Ein „Glossar“ ist eine Liste genehmigter, häufig verwendeter Wörter, Schlüsselbegriffe, Marken und Ausdrücke sowie deren Übersetzungen. Diese Ressourcen sind großartige Übersetzungstools für unsere Linguisten, die sie als Richtlinien verwenden können, um hochwertige, konsistente Übersetzungen zu gewährleisten.
8. Können Sie einige Beispiele für aktuelle WordPress-Übersetzungen nennen, die Sie erfolgreich abgeschlossen haben?
Wir haben kürzlich Unternehmens-Websites in WordPress für Firmen wie Stratus Technologies, Education Matters und Simplifi übersetzt, sowie medizinische und Bildungs-Websites und Microsites über bekannte Webentwicklungs-Agenturen.
Bereit, Inhalte für eine professionelle Übersetzung zu senden?
Sind Sie daran interessiert, Ihre Übersetzungen durch die Nutzung eines professionellen Übersetzungsdienstes auf die nächste Stufe zu heben?
Es ist ganz einfach:
- Stellen Sie sicher, dass WPML Übersetzungsmanagement und WPML String-Übersetzung auf Ihrer Website aktiviert sind.
- Gehen Sie im WordPress-Admin-Bereich zur Seite WPML -> Übersetzungsmanagement und klicken Sie auf den Tab Übersetzungsdienste.
- Aktivieren Sie den Übersetzungsdienst Ihrer Wahl und authentifizieren Sie ihn. Dafür müssen Sie ein Konto auf der Website dieses Dienstes erstellen.
- Gehen Sie zum Übersetzungs-Dashboard auf der Seite WPML -> Übersetzungsmanagement und wählen Sie die Inhalte aus, die zur Übersetzung gesendet werden sollen. Fügen Sie die ausgewählten Inhalte zum Übersetzungskorb hinzu.
- Gehen Sie schließlich zum Tab Übersetzungskorb, wählen Sie aus, dass die Übersetzung mit dem ausgewählten Übersetzungsdienst erfolgen soll, und senden Sie sie zur Übersetzung.
Die vollständigen Anweisungen finden Sie auf der Seite über das Senden von Inhalten zur Übersetzung.
