Uma entrevista com a Acclaro

Esta semana, temos o prazer de apresentar uma entrevista com a Acclaro, um dos parceiros de tradução do WPML.

1. Há quanto tempo o seu serviço trabalha com tradução?

Estamos no mercado há mais de 16 anos e alguns de nossos funcionários já trabalhavam no setor de tradução muito antes disso. Provavelmente há mais tempo do que qualquer um gostaria de admitir; muitos de nós vimos o setor amadurecer.

“Mas com a idade vem a sabedoria, e ter muita experiência na área nos dá o conhecimento e a vivência necessários para fornecer um serviço consistente e confiável.”

2. Onde vocês estão localizados?

A sede da Acclaro fica em Nova York. Também temos escritórios em São Francisco e Boston, nos Estados Unidos. Na Europa, temos operações na Irlanda, França, Holanda e Espanha. Na América Latina, nossa equipe está localizada na Argentina. E na Ásia, temos presença em Bangkok e Tóquio. É claro que nossos tradutores estão localizados em cada mercado-alvo. Esse modelo distribuído nos permite oferecer serviços 24 horas do tipo “follow the sun” em projetos de tradução e localização para nossos clientes em qualquer lugar do mundo.

 

3. Quais são as suas especializações?

“Onde podemos ser diferentes de outras agências de tradução é que nos especializamos em traduções de alta qualidade, fornecendo uma equipe dedicada de tradutores nativos residentes no país, que são orientados por ferramentas de tradução e etapas de qualidade, revisões e métricas para garantir a melhor qualidade possível.”

Temos muito orgulho do aspecto humano do relacionamento com o cliente e somos muito conhecidos por isso no setor. Isso, combinado com o nosso compromisso de facilitar para os clientes o gerenciamento de conteúdo multilíngue usando o nosso portal do cliente e soluções de integração de tradução, por exemplo, nos permitiu fornecer soluções de tradução escaláveis com um toque pessoal e humano.

 

 

4. Com que frequência vocês traduzem sites?

“Todos os dias. Traduzimos sites de forma contínua para os nossos clientes e é por isso que desenvolvemos integrações como a que temos com o WPML.”

Além disso, fornecemos uma plataforma e ferramentas para tornar o processo mais transparente e econômico.

5. Quais tipos de sites WordPress vocês traduzem com mais frequência?

A grande maioria são sites de marketing corporativo, mas também traduzimos sites para universidades, ONGs e organizações sem fins lucrativos.

6. Quais desafios vocês encontram em sites WordPress?

Descobrimos que outros CMSs geralmente têm uma equipe de desenvolvedores regulares que gerenciam o site, enquanto os sites WordPress têm maior probabilidade de serem gerenciados por profissionais de marketing que podem não ter um conhecimento técnico profundo de como o WordPress funciona. Normalmente, dedicamos muito mais tempo à revisão e aos testes do site, e muitas vezes precisamos dar suporte aos clientes na configuração dos aspectos multilíngues do site e do plugin para que tudo funcione corretamente.

7. Como vocês garantem que as traduções sejam exatas e correspondam ao tom do site?

A exatidão vem principalmente do uso de tradutores profissionais bem qualificados, com a experiência relevante no setor, trabalhando dentro de um processo que os prepara para o sucesso. E como erros podem acontecer, assim como em qualquer esforço humano, temos um segundo linguista (editor) para revisar toda a tradução para corrigir quaisquer erros e fazer melhorias estilísticas quando necessário.

“Para garantir que estamos traduzindo de acordo com a marca de cada cliente, desenvolvemos um guia de estilo e um glossário de termos para cada um de seus mercados. O guia de estilo abrange a voz geral da marca, bem como itens como pontuação, formatação, elementos de marca regionais, o tom e nível de formalidade desejados, formatos e layouts preferidos, e outras questões de localização e adaptação – como os números de telefone são designados, por exemplo.”

Um “glossário” é uma lista de palavras aprovadas e usadas com frequência, termos-chave, marcas e expressões, juntamente com suas traduções. Esses recursos são ótimas ferramentas de tradução para nossos linguistas, que eles podem usar como diretrizes para garantir traduções consistentes e de alta qualidade.

8. Você pode dar alguns exemplos de traduções recentes do WordPress que vocês concluíram com sucesso?

Recentemente, traduzimos sites corporativos em WordPress para empresas como Stratus Technologies, Education Matters e Simplifi, bem como sites e microssites médicos e educacionais por meio de agências de desenvolvimento web conhecidas.

Pronto para enviar conteúdo para tradução profissional?

Você tem interesse em levar suas traduções para o próximo nível usando um serviço de tradução profissional?

É fácil:

1. Certifique-se de ter o Gerenciamento de tradução do WPML e o WPML Tradução de Strings ativados no seu site.


2. No painel de administração do WordPress, vá para a página WPML-> Gerenciamento de tradução e clique na aba Serviços de tradução.


3. Ative o serviço de tradução de sua preferência e autentique-o. Para isso, você precisará criar uma conta no site desse serviço.


4. Vá para o Painel de tradução na página WPML-> Gerenciamento de tradução e selecione o conteúdo para enviar para tradução. Adicione o conteúdo selecionado à Cesta de tradução.


5. Por fim, vá para a aba Cesta de tradução, selecione para traduzi-lo usando o serviço de tradução selecionado e envie-o para tradução.

Você pode encontrar as instruções completas na página sobre como enviar conteúdo para tradução.