Tuần này, chúng tôi rất vui mừng được giới thiệu một cuộc phỏng vấn với Acclaro, một trong những Đối tác dịch thuật của WPML.
Cuộc phỏng vấn này là một phần của loạt bài phỏng vấn đang diễn ra nhằm giới thiệu các dịch vụ dịch thuật đến bạn một cách chi tiết hơn. Chúng tôi hy vọng điều này có thể giúp bạn tìm thấy một dịch vụ tuyệt vời phù hợp nhất với các dự án của mình.
1. Dịch vụ của bạn đã thực hiện dịch thuật được bao lâu?
Chúng tôi đã hoạt động trong ngành hơn 16 năm và một số nhân viên của chúng tôi đã làm việc trong ngành dịch thuật từ rất lâu trước đó. Có lẽ lâu hơn mức mà bất kỳ ai muốn thừa nhận; nhiều người trong chúng tôi đã chứng kiến sự trưởng thành của ngành này.
“Nhưng cùng với tuổi tác là sự thông thái và việc từng trải mang lại cho chúng tôi kiến thức và kinh nghiệm để cung cấp dịch vụ nhất quán và đáng tin cậy.”
2. Trụ sở của bạn nằm ở đâu?
Trụ sở chính của Acclaro nằm ở New York. Chúng tôi cũng có văn phòng tại San Francisco và Boston ở Hoa Kỳ. Tại Châu Âu, chúng tôi có các hoạt động ở Ireland, Pháp, Hà Lan và Tây Ban Nha. Tại Mỹ Latinh, đội ngũ của chúng tôi làm việc ở Argentina. Và tại Châu Á, chúng tôi có mặt ở Bangkok và Tokyo. Tất nhiên, những người dịch của chúng tôi được bố trí ở từng thị trường mục tiêu. Mô hình phân tán này cho phép chúng tôi cung cấp dịch vụ 24 giờ “theo múi giờ” cho các dự án dịch thuật và bản địa hóa của khách hàng ở bất kỳ đâu trên thế giới.
3. Chuyên môn của bạn là gì?
“Điểm có thể làm chúng tôi khác biệt với các công ty dịch thuật khác là chúng tôi chuyên về các bản dịch chất lượng cao bằng cách cung cấp một đội ngũ người dịch chuyên trách tại quốc gia bản địa, được hướng dẫn bởi các công cụ dịch thuật và các bước kiểm tra chất lượng, đánh giá & số liệu để đảm bảo chất lượng tốt nhất có thể.”
Yếu tố con người trong mối quan hệ với khách hàng là điều chúng tôi rất tự hào và được biết đến rộng rãi trong ngành. Điều đó kết hợp với cam kết của chúng tôi trong việc giúp khách hàng quản lý nội dung đa ngôn ngữ dễ dàng hơn, ví dụ như bằng cách sử dụng cổng thông tin khách hàng và các giải pháp tích hợp dịch thuật của chúng tôi, đã cho phép chúng tôi cung cấp các giải pháp dịch thuật có khả năng mở rộng với dấu ấn cá nhân và con người.
4. Bạn có thường xuyên dịch các trang web không?
“Mỗi ngày. Chúng tôi dịch các trang web liên tục cho khách hàng của mình và đó là lý do tại sao chúng tôi đã phát triển các tiện ích tích hợp như với WPML.”
Ngoài ra, chúng tôi cung cấp một nền tảng và các công cụ để làm cho quá trình này trở nên minh bạch và tiết kiệm chi phí hơn.
5. Bạn thường dịch những loại trang web WordPress nào nhất?
Phần lớn là các trang web tiếp thị của doanh nghiệp nhưng chúng tôi cũng dịch các trang web cho các trường đại học, tổ chức phi chính phủ và các tổ chức phi lợi nhuận.
6. Bạn gặp phải những thách thức gì trong các trang web WordPress?
Chúng tôi nhận thấy rằng các CMS khác thường có một đội ngũ nhà phát triển thường trực quản lý trang web, trong khi các trang web WordPress có nhiều khả năng được quản lý bởi những người làm tiếp thị, những người có thể không có kiến thức kỹ thuật sâu sắc về cách thức hoạt động của WordPress. Chúng tôi thường dành nhiều thời gian hơn để xem xét và thử nghiệm trang web, và thường cần hỗ trợ khách hàng trong việc cấu hình các khía cạnh đa ngôn ngữ của trang web và plugin để đảm bảo mọi thứ hoạt động bình thường.
7. Làm thế nào để bạn đảm bảo rằng các bản dịch chính xác và phù hợp với giọng văn của trang web?
Độ chính xác chủ yếu đến từ việc sử dụng những người dịch chuyên nghiệp, có trình độ cao với kinh nghiệm làm việc trong ngành liên quan theo một quy trình giúp họ đạt được thành công. Và vì sai sót có thể xảy ra, như với bất kỳ nỗ lực nào của con người, nên chúng tôi có một chuyên gia ngôn ngữ thứ hai (người biên tập) xem xét lại toàn bộ bản dịch để sửa bất kỳ lỗi nào và cải thiện văn phong khi cần thiết.
“Để đảm bảo chúng tôi dịch đúng với thương hiệu cho từng khách hàng, chúng tôi phát triển một hướng dẫn văn phong và thuật ngữ cho từng thị trường của họ. Hướng dẫn văn phong bao gồm tiếng nói tổng thể của thương hiệu cũng như các vấn đề như dấu câu, định dạng, các yếu tố thương hiệu theo khu vực, giọng văn và mức độ trang trọng mong muốn, các định dạng và bố cục ưu tiên, và các vấn đề bản địa hóa và điều chỉnh khác – ví dụ như cách trình bày số điện thoại.”
Một “thuật ngữ” là danh sách các từ, thuật ngữ chính, thương hiệu và cách diễn đạt được phê duyệt và sử dụng thường xuyên, cùng với bản dịch của chúng. Những tài nguyên này là các công cụ dịch thuật tuyệt vời cho các chuyên gia ngôn ngữ của chúng tôi, mà họ có thể sử dụng làm hướng dẫn để đảm bảo các bản dịch chất lượng cao và nhất quán.
8. Bạn có thể đưa ra một số ví dụ về các bản dịch WordPress gần đây mà bạn đã hoàn thành xuất sắc không?
Gần đây, chúng tôi đã dịch các trang web WordPress của doanh nghiệp cho các công ty như Stratus Technologies, Education Matters và Simplifi, cũng như các trang web và trang web quy mô nhỏ (microsite) về y tế và giáo dục thông qua các công ty dịch vụ web nổi tiếng.
Sẵn sàng gửi nội dung cho dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp?
Bạn có muốn đưa các bản dịch của mình lên một tầm cao mới bằng cách sử dụng một dịch vụ dịch thuật chuyên nghiệp không?
Rất đơn giản:
- Đảm bảo rằng WPML Quản lý dịch thuật và WPML Dịch Chuỗi đã được kích hoạt trên trang web của bạn.
- Trong trang quản trị WordPress, hãy truy cập trang WPML-> Quản lý dịch thuật và nhấp vào tab Dịch vụ dịch thuật.
- Kích hoạt dịch vụ dịch thuật mà bạn ưa thích và xác thực nó. Để làm điều này, bạn sẽ cần tạo một tài khoản trên trang web của dịch vụ đó.
- Truy cập Bảng điều khiển dịch thuật trên trang WPML-> Quản lý dịch thuật và chọn nội dung để gửi đi dịch. Thêm nội dung đã chọn vào Giỏ dịch thuật.
- Cuối cùng, hãy truy cập tab Giỏ dịch thuật, chọn dịch nội dung bằng cách sử dụng dịch vụ dịch thuật đã chọn và gửi nội dung đi dịch.
Bạn có thể tìm thấy hướng dẫn đầy đủ trên trang về cách gửi nội dung đi dịch.
