Cette semaine, nous sommes ravis de vous présenter un entretien avec Acclaro, l’un des partenaires de traduction de WPML.
Cet entretien fait partie d’une série d’entretiens en cours visant à vous présenter plus en détail les services de traduction. Nous espérons que cela vous aidera à trouver l’excellent service qui conviendra le mieux à vos projets.
1. Depuis combien de temps votre service traduit-il ?
Nous sommes en activité depuis plus de 16 ans et certains membres de notre personnel travaillaient dans le secteur de la traduction bien avant cela. Probablement depuis plus longtemps que quiconque n’aime l’admettre ; beaucoup d’entre nous ont vu ce secteur arriver à maturité.
« Mais la sagesse vient avec l’âge, et notre expérience nous donne les connaissances et le savoir-faire nécessaires pour fournir un service cohérent et fiable. »
2. Où êtes-vous situés ?
Le siège d’Acclaro se trouve à New York. Nous avons également des bureaux à San Francisco et Boston aux États-Unis. En Europe, nous sommes présents en Irlande, en France, aux Pays-Bas et en Espagne. En Amérique latine, notre équipe est située en Argentine. Et en Asie, nous sommes présents à Bangkok et à Tokyo. Bien sûr, nos traducteurs sont situés sur chaque marché cible. Ce modèle distribué nous permet d’offrir des services de traduction et de localisation 24 h/24 en mode « follow the sun » à nos clients partout dans le monde.
3. Quelles sont vos spécialités ?
« Là où nous nous différencions peut-être des autres agences de traduction, c’est que nous sommes spécialisés dans les traductions de haute qualité en fournissant une équipe dédiée de traducteurs locaux, guidés par des outils de traduction et des étapes de qualité, des révisions et des indicateurs pour garantir la meilleure qualité possible. »
L’aspect humain de la relation client est une chose dont nous sommes très fiers et pour laquelle nous sommes bien connus dans le secteur. Cela, combiné à notre engagement à faciliter la gestion du contenu multilingue pour les clients en utilisant notre portail client et nos solutions d’intégration de traduction par exemple, nous a permis de fournir des solutions de traduction évolutives avec une touche personnelle et humaine.
4. À quelle fréquence traduisez-vous des sites ?
« Tous les jours. Nous traduisons des sites en continu pour nos clients, et c’est pourquoi nous avons développé des intégrations comme celle avec WPML. »
De plus, nous fournissons une plateforme et des outils pour rendre le processus plus transparent et plus rentable.
5. Quels types de sites WordPress traduisez-vous le plus souvent ?
La grande majorité sont des sites web de marketing d’entreprise, mais nous traduisons également des sites pour des universités, des ONG et des associations à but non lucratif.
6. Quels défis rencontrez-vous avec les sites WordPress ?
Nous constatons que les autres CMS ont généralement une équipe de développeurs réguliers qui gèrent le site, tandis que les sites WordPress sont plus susceptibles d’être gérés par des professionnels du marketing qui n’ont pas toujours une connaissance technique approfondie du fonctionnement de WordPress. Nous consacrons généralement beaucoup plus de temps à la révision et aux tests du site, et nous devons souvent aider les clients à configurer les aspects multilingues du site et de l’extension afin que tout fonctionne correctement.
7. Comment vous assurez-vous que les traductions sont exactes et correspondent au ton du site ?
L’exactitude provient principalement de l’utilisation de traducteurs professionnels qualifiés, possédant une expérience pertinente dans le secteur, et travaillant dans le cadre d’un processus qui favorise leur réussite. Et comme des erreurs peuvent se produire, comme dans tout effort humain, nous demandons à un deuxième linguiste (relecteur) de réviser l’ensemble de la traduction pour corriger les éventuelles erreurs et apporter des améliorations stylistiques si nécessaire.
« Pour nous assurer que nous traduisons en respectant l’image de marque de chaque client, nous élaborons un guide de style et un glossaire pour chacun de leurs marchés. Le guide de style couvre la voix globale de la marque ainsi que des éléments tels que la ponctuation, le formatage, les éléments de marque régionaux, le ton et le niveau de formalité souhaités, les formats et les mises en page préférés, ainsi que d’autres questions de localisation et d’adaptation (la façon dont les numéros de téléphone sont indiqués, par exemple). »
Un « glossaire » est une liste de mots approuvés et fréquemment utilisés, de termes clés, de marques et d’expressions, accompagnés de leurs traductions. Ces ressources sont d’excellents outils de traduction pour nos linguistes, qu’ils peuvent utiliser comme lignes directrices pour garantir des traductions cohérentes et de haute qualité.
8. Pouvez-vous donner quelques exemples de traductions WordPress récentes que vous avez réalisées avec succès ?
Nous avons récemment traduit des sites WordPress d’entreprise pour des sociétés telles que Stratus Technologies, Education Matters et Simplifi, ainsi que des sites web et des microsites médicaux et éducatifs par l’intermédiaire d’agences de développement web reconnues.
Prêt à envoyer du contenu pour une traduction professionnelle ?
Souhaitez-vous passer au niveau supérieur pour vos traductions en faisant appel à un service de traduction professionnel ?
C’est simple :
- Assurez-vous d’avoir activé WPML Gestion de traduction et WPML Traduction de chaînes sur votre site.
- Dans l’interface d’administration de WordPress, accédez à la page WPML -> Gestion de traduction et cliquez sur l’onglet Services de traduction.
- Activez le service de traduction de votre choix et authentifiez-le. Pour ce faire, vous devrez créer un compte sur le site web de ce service.
- Accédez au Tableau de bord de traduction sur la page WPML -> Gestion de traduction et sélectionnez le contenu à envoyer en traduction. Ajoutez le contenu sélectionné au Panier de traduction.
- Enfin, accédez à l’onglet Panier de traduction, choisissez de le traduire à l’aide du service de traduction sélectionné et envoyez-le en traduction.
Vous trouverez les instructions complètes sur la page concernant l’envoi de contenu en traduction.
