Esta semana, nos complace presentar una entrevista con Acclaro, uno de los socios de traducción de WPML.
Esta entrevista forma parte de una serie continua de entrevistas para presentarle más de cerca los servicios de traducción. Esperamos que esto le ayude a encontrar un excelente servicio que se adapte mejor a sus proyectos.
1. ¿Cuánto tiempo lleva traduciendo su servicio?
Llevamos más de 16 años en el negocio y parte de nuestro personal ha estado trabajando en el sector de la traducción desde mucho antes. Probablemente más tiempo del que a cualquiera le gustaría admitir; muchos de nosotros hemos visto madurar al sector.
«Pero con la edad llega la sabiduría y tener tanta experiencia nos da el conocimiento y la pericia para ofrecer un servicio constante y fiable».
2. ¿Dónde se encuentran ubicados?
La sede central de Acclaro está en Nueva York. También tenemos oficinas en San Francisco y Boston en los Estados Unidos. En Europa tenemos operaciones en Irlanda, Francia, los Países Bajos y España. En América Latina, nuestro equipo se encuentra en Argentina. Y en Asia, tenemos presencia en Bangkok y Tokio. Por supuesto, nuestros traductores están ubicados en cada mercado de destino. Este modelo distribuido nos permite ofrecer servicios ininterrumpidos las 24 horas en proyectos de traducción y localización para nuestros clientes en cualquier parte del mundo.
3. ¿Cuáles son sus especializaciones?
«En lo que podemos diferenciarnos de otras agencias de traducción es en que nos especializamos en traducciones de alta calidad al proporcionar un equipo dedicado de traductores nativos que se guían por herramientas de traducción y pasos de calidad, revisiones y métricas para garantizar la mejor calidad posible».
El aspecto humano de la relación con el cliente es algo de lo que nos sentimos muy orgullosos y por lo que somos muy conocidos en el sector. Eso, combinado con nuestro compromiso de facilitar a los clientes la gestión del contenido multilingüe mediante el uso de nuestro portal de clientes y soluciones de integración de traducción, por ejemplo, nos ha permitido ofrecer soluciones de traducción escalables con un toque personal y humano.
4. ¿Con qué frecuencia traducen sitios web?
«Todos los días. Traducimos sitios web de forma continua para nuestros clientes y por eso hemos desarrollado integraciones como la de WPML».
Además, proporcionamos una plataforma y herramientas para hacer que el proceso sea más transparente y rentable.
5. ¿Qué tipos de sitios web de WordPress traducen con más frecuencia?
La gran mayoría son sitios web de marketing corporativo, pero también traducimos sitios para universidades, ONG y organizaciones sin fines de lucro.
6. ¿Qué desafíos encuentran en los sitios web de WordPress?
Descubrimos que otros CMS suelen tener un equipo de desarrolladores habituales que gestionan el sitio, mientras que es más probable que los sitios de WordPress sean gestionados por personal de marketing que podría no tener conocimientos técnicos profundos sobre cómo funciona WordPress. Por lo general, dedicamos mucho más tiempo a revisar y probar el sitio, y a menudo necesitamos dar soporte a los clientes en la configuración de los aspectos multilingües del sitio y del plugin para que todo funcione correctamente.
7. ¿Cómo se aseguran de que las traducciones sean precisas y coincidan con el tono del sitio web?
La precisión proviene principalmente de utilizar traductores profesionales y bien cualificados con la experiencia relevante en el sector, trabajando dentro de un proceso que los prepara para el éxito. Y dado que pueden ocurrir errores, como en cualquier esfuerzo humano, contamos con un segundo lingüista (editor) que revisa toda la traducción para corregir cualquier error y hacer mejoras estilísticas cuando sea necesario.
«Para asegurarnos de que estamos traduciendo de acuerdo con la marca de cada cliente, desarrollamos una guía de estilo y un glosario de términos para cada uno de sus mercados. La guía de estilo cubre la voz general de la marca, así como aspectos como la puntuación, el formato, los elementos regionales de la marca, el tono deseado y el nivel de formalidad, los formatos y diseños preferidos, y otras cuestiones de localización y adaptación, como por ejemplo, cómo se designan los números de teléfono».
Un «glosario» es una lista de palabras aprobadas y de uso frecuente, términos clave, marcas y expresiones, junto con sus traducciones. Estos recursos son excelentes herramientas de traducción para nuestros lingüistas, que pueden utilizar como pautas para garantizar traducciones coherentes y de alta calidad.
8. ¿Pueden dar algunos ejemplos de traducciones recientes de WordPress que hayan completado con éxito?
Recientemente tradujimos sitios corporativos de WordPress para empresas como Stratus Technologies, Education Matters y Simplifi, así como sitios web y micrositios médicos y educativos a través de conocidas agencias de desarrollo web.
¿Listo para enviar contenido para su traducción profesional?
¿Le interesa llevar sus traducciones al siguiente nivel utilizando un servicio de traducción profesional?
Es fácil:
- Asegúrese de tener Gestión de traducción de WPML y WPML Traducción de cadenas activados en su sitio.
- En el panel de administración de WordPress, vaya a la página WPML-> Gestión de traducción y haga clic en la pestaña Servicios de traducción.
- Active el servicio de traducción de su preferencia y autentíquelo. Para ello, tendrá que crear una cuenta en el sitio web de ese servicio.
- Vaya al Escritorio de traducción en la página WPML-> Gestión de traducción y seleccione el contenido que desea enviar a traducir. Añada el contenido seleccionado a la Cesta de traducción.
- Por último, vaya a la pestaña Cesta de traducción, seleccione traducirlo utilizando el servicio de traducción seleccionado y envíelo a traducir.
Puede encontrar las instrucciones completas en la página sobre cómo enviar contenido para su traducción.
