Questa settimana siamo lieti di presentare un’intervista ad Acclaro, uno dei partner di traduzione di WPML.
Questa intervista fa parte di una serie in corso per presentarti più da vicino i servizi di traduzione. Speriamo che possa aiutarti a trovare un ottimo servizio, adatto ai tuoi progetti.
1. Da quanto tempo è attivo il tuo servizio di traduzione?
Siamo in attività da oltre 16 anni e alcuni membri del nostro staff lavorano nel settore delle traduzioni da molto prima. Probabilmente da più tempo di quanto chiunque voglia ammettere; molti di noi hanno visto il settore maturare.
“Ma con l’età arriva la saggezza e l’avere molta esperienza alle spalle ci dà la conoscenza e le competenze per fornire un servizio coerente e affidabile.”
2. Dove si trova la tua sede?
La sede centrale di Acclaro è a New York. Abbiamo uffici anche a San Francisco e Boston, negli Stati Uniti. In Europa siamo operativi in Irlanda, Francia, Paesi Bassi e Spagna. In America Latina, il nostro team si trova in Argentina. E in Asia siamo presenti a Bangkok e Tokyo. Naturalmente, i nostri traduttori si trovano in ogni mercato di riferimento. Questo modello distribuito ci permette di offrire servizi 24 ore su 24 con il modello “follow the sun” (seguendo il sole) per i progetti di traduzione e localizzazione dei nostri clienti, in qualsiasi parte del mondo.
3. Quali sono le tue specializzazioni?
“Ciò che ci differenzia da altre agenzie di traduzione è che siamo specializzati in traduzioni di alta qualità, fornendo un team dedicato di traduttori residenti nel paese di destinazione, supportati da strumenti di traduzione e procedure di qualità, revisioni e metriche per garantire la migliore qualità possibile.”
L’aspetto umano della relazione con il cliente è un elemento di cui andiamo molto fieri e per il quale siamo ben noti nel settore. Questo, unito al nostro impegno nel facilitare ai clienti la gestione dei contenuti multilingue, ad esempio tramite il nostro portale clienti e le soluzioni di integrazione per le traduzioni, ci ha permesso di fornire soluzioni di traduzione scalabili con un tocco personale e umano.
4. Con quale frequenza traduci siti web?
“Ogni giorno. Traduciamo siti web su base continua per i nostri clienti ed è per questo che abbiamo sviluppato integrazioni come quella con WPML.”
Inoltre, forniamo una piattaforma e degli strumenti per rendere il processo più trasparente e conveniente.
5. Quali tipi di siti web WordPress traduci più spesso?
La stragrande maggioranza sono siti web di marketing aziendale, ma traduciamo anche siti per università, ONG e organizzazioni no-profit.
6. Quali sfide incontri nei siti web WordPress?
Riscontriamo che altri CMS hanno solitamente un team di sviluppatori fissi che gestisce il sito, mentre i siti WordPress hanno maggiori probabilità di essere gestiti da addetti al marketing che potrebbero non avere una conoscenza tecnica approfondita di come funziona WordPress. In genere dedichiamo molto più tempo alla revisione e al test del sito, e spesso abbiamo bisogno di supportare i clienti nella configurazione degli aspetti multilingue del sito e del plugin, in modo che tutto funzioni correttamente.
7. Come ti assicuri che le traduzioni siano accurate e corrispondano al tono del sito web?
L’accuratezza deriva principalmente dall’utilizzo di traduttori professionisti e ben qualificati, con un’esperienza rilevante nel settore, che lavorano all’interno di un processo strutturato per il successo. E poiché gli errori possono capitare, come in ogni attività umana, chiediamo a un secondo linguista (revisore) di rivedere l’intera traduzione per correggere eventuali errori e apportare miglioramenti stilistici quando necessario.
“Per assicurarci di tradurre in linea con il brand di ogni cliente, sviluppiamo una guida di stile e un glossario dei termini per ciascuno dei loro mercati. La guida di stile copre la voce complessiva del brand, oltre ad aspetti come punteggiatura, formattazione, elementi di branding regionali, il tono e il livello di formalità desiderati, i formati e i layout preferiti e altre questioni di localizzazione e adattamento (come vengono indicati i numeri di telefono, ad esempio).”
Un “glossario” è un elenco approvato di parole usate di frequente, termini chiave, brand ed espressioni, insieme alle loro traduzioni. Queste risorse sono ottimi strumenti di traduzione per i nostri linguisti, che possono usarle come linee guida per garantire traduzioni coerenti e di alta qualità.
8. Puoi fare alcuni esempi di traduzioni recenti di WordPress che hai completato con successo?
Di recente abbiamo tradotto siti aziendali WordPress per società come Stratus Technologies, Education Matters e Simplifi, oltre a siti web e micrositi medici ed educativi tramite note agenzie di sviluppo web.
Pronto a inviare contenuti per la traduzione professionale?
Ti interessa portare le tue traduzioni al livello successivo utilizzando un servizio di traduzione professionale?
È facile:
- Assicurati di avere WPML Gestione traduzioni e WPML Traduzione stringhe attivati sul tuo sito.
- Nell’area di amministrazione di WordPress, vai alla pagina WPML-> Gestione traduzioni e fai clic sulla scheda Servizi di traduzione.
- Attiva il servizio di traduzione che preferisci e autenticalo. Per farlo, dovrai creare un account sul sito web di quel servizio.
- Vai alla Dashboard di traduzione nella pagina WPML-> Gestione traduzioni e seleziona i contenuti da inviare per la traduzione. Aggiungi i contenuti selezionati al Carrello traduzioni.
- Infine, vai alla scheda Carrello traduzioni, scegli di tradurli utilizzando il servizio di traduzione selezionato e inviali per la traduzione.
Puoi trovare le istruzioni complete sulla pagina relativa all’invio di contenuti per la traduzione.
