Esta semana, nos complace presentar una entrevista con nuestro socio de traducción Espresso Translations, una agencia de traducción británica con certificación ISO.
¿Cuánto tiempo lleva traduciendo su servicio?
Espresso Translations se formó en 2011, por lo que llevamos traduciendo casi 8 años en total. Empezamos como dos traductores trabajando juntos en tándem para completar traducciones en el par de idiomas IT>EN. Con el tiempo, nuestra base de clientes aumentó drásticamente, por lo que en 2012 formamos una agencia de traducción. En 2018, obtuvimos la certificación ISO de estándares de calidad de traducción, ¡así que sin duda hemos logrado mucho en un espacio de tiempo relativamente corto!
¿Dónde están ubicados?
Nuestro negocio principal se lleva a cabo en línea y tenemos clientes ubicados en todo el mundo. Tenemos una oficina en Covent Garden en Londres y nuestra sede se encuentra en Milán. Planeamos abrir más oficinas en los próximos años. Nuestros traductores también se encuentran en todo el mundo, lo que significa que podemos atender a todas las zonas horarias y beneficiarnos de las diferencias horarias al atender plazos urgentes o para el día siguiente.
¿Para qué sectores traducen?
Traducimos para todos los sectores, de hecho no hay ningún campo que no cubramos.
«Nuestros traductores son generalistas —es decir, trabajan en textos genéricos— o especialistas —es decir, están especializados en un campo en particular—».
Algunos de los sectores más comunes para los que traducimos son el empresarial, el legal, el médico y el financiero. Dicho esto, no solo nos centramos en las grandes industrias. También tenemos muchos clientes más pequeños, por lo que hemos hecho bastantes traducciones aleatorias en el pasado, ¡incluidas varias cartas de amor!
¿Con qué frecuencia traducen sitios web y cuánto tardan sus traductores en traducir un sitio web? ¿Cómo es el proceso?
Traducimos sitios web con frecuencia, de hecho, es una de nuestras áreas de traducción más grandes. En cuanto al tiempo que se tarda en traducir un sitio web, depende no solo del tamaño del sitio web, sino también de lo técnico que sea el texto y del formato en el que se nos entregue. De media, un traductor puede traducir cómodamente entre 3.000 y 3.500 palabras al día, y menos si la terminología es especialmente técnica y los términos requieren cierta investigación.
Nuestro proceso es el siguiente:
- Calcular el número total de palabras que se van a traducir y proporcionar un presupuesto
- Transferir el texto a un formato traducible
- El texto es traducido por un hablante nativo (especializado en el campo particular si corresponde)
- A continuación, un segundo traductor nativo revisa el texto
- La traducción se somete a estrictos protocolos de garantía de calidad
- Finalmente, el texto definitivo se entrega al cliente. Solemos preferir traducciones 100 % humanas, pero también traducimos utilizando herramientas TAO cuando los clientes lo solicitan
¿Qué tipos de sitios web de WordPress traducen con más frecuencia?
Principalmente traducimos y localizamos sitios web de comercio electrónico para clientes que buscan expandir sus ventas en el extranjero o blogs en línea que buscan atraer a lectores de todo el mundo.
¿Cómo se aseguran de que las traducciones sean precisas y coincidan con el tono del sitio web?
En primer lugar, nos aseguramos de recibir un informe completo de cada cliente, en el que se destaque exactamente qué estilo y tono de voz quieren expresar. A continuación, informamos de esto a nuestros traductores experimentados para asegurarnos de que nuestros clientes obtengan el resultado deseado.
Sin embargo, también proporcionamos al cliente sugerencias, o más bien consejos de localización, que mejorarán la experiencia de usuario de sus usuarios extranjeros al adaptarse a su cultura local. En segundo lugar, al contar con la certificación ISO, cada traducción es revisada por un segundo traductor nativo y sometida a estrictos protocolos de garantía de calidad antes de la entrega para garantizar el más alto nivel de precisión.
¿Qué 3 desafíos encuentran al traducir sitios web de WordPress?
«El principal desafío que tenemos es calcular el número total de palabras que se van a traducir, que es la base de nuestros presupuestos. A menudo parece haber una pequeña cantidad de texto en una página, pero en realidad hay muchos otros elementos que no se pueden ver pero que aún así deben traducirse, por ejemplo, los metatítulos y descripciones, las etiquetas alt de las imágenes, etc., que son factores de SEO muy importantes».
Otro desafío que tenemos (comprensiblemente) es que los clientes se muestran reacios a proporcionarnos acceso a su sitio web para realizar cambios directamente, pero luego ellos mismos tienen dificultades para saber cómo y dónde insertar el texto traducido. Esto a menudo significa un montón de idas y venidas con asesoramiento técnico, con lo que estamos encantados de ayudar, pero al mismo tiempo se convierte en una tarea mucho más exigente para los clientes.
Al usar un plugin como WPML, que es de gran ayuda con respecto a los 2 puntos anteriores, a veces podemos tener dificultades cuando un cliente ha utilizado un maquetador de contenido para crear su sitio web de WordPress. La razón de esto es que WPML no puede reconocer ciertas partes del contenido debido a la forma en que el maquetador codificó el texto en el back-end.
¿Qué hace que Espresso Translations sea especial? ¿Qué le diría a nuestros lectores que están pensando en trabajar con ustedes y con WPML?
«Lo que nos hace especiales es nuestro servicio personalizado y cercano».
Al asignárseles un gestor de proyectos desde el principio, los clientes tienen el mismo punto de contacto durante todo el curso de la traducción y no pasan de una persona a otra. También contamos con un equipo de expertos técnicos, que pueden ayudar con cualquier problema técnico o dificultad que un cliente pueda estar experimentando. Otra de nuestras ventajas competitivas es que nos esforzamos por responder a todas las consultas y solicitudes de presupuesto de los clientes en el plazo de una hora (¡durante el horario de oficina, por supuesto! ¡A veces dormimos!).
«Intentamos que todo sea lo más fácil posible para nuestros clientes y el uso del plugin WPML facilita y acelera enormemente el proceso de traducción para todos los involucrados».
¿Puede dar algunos ejemplos de traducciones recientes de WordPress que hayan completado con éxito?
Tradujimos todo nuestro propio sitio web: Espresso Translations
Además, actualmente estamos trabajando en la traducción de los siguientes sitios web:
¿Listo para enviar contenido para su traducción profesional?
¿Está interesado en llevar sus traducciones al siguiente nivel utilizando un servicio de traducción profesional?
Es fácil:
- Asegúrese de tener activados Gestión de traducción de WPML y WPML Traducción de cadenas en su sitio.
- En el panel de administración de WordPress, vaya a la página WPML-> Gestión de traducción y haga clic en la pestaña Servicios de traducción.
- Active el servicio de traducción de su preferencia y autentíquelo. Para ello, deberá crear una cuenta en el sitio web de ese servicio.
- Vaya al Escritorio de traducción en la página WPML-> Gestión de traducción y seleccione el contenido que desea enviar a traducir. Añada el contenido seleccionado a la Cesta de traducción.
- Finalmente, vaya a la pestaña Cesta de traducción, seleccione traducirlo utilizando el servicio de traducción seleccionado y envíelo a traducir.
Puede encontrar las instrucciones completas en la página sobre cómo enviar contenido para su traducción.
