Как вывести онлайн-бизнес на новый уровень: перевод сайта

Если Вы начинаете бизнес, один из первых вопросов, который Вы, скорее всего, зададите себе — как развивать его в интернете. На этот вопрос есть множество ответов (быстрый поиск в Google по запросу «Как развивать бизнес в интернете» выдает 1 190 000 000 результатов), но какой из них правильный?

WPML объединился с пятью самыми успешными плагинами для WordPress, чтобы предложить Вам наше коллективное видение того, как создать сайт, который увеличит Вашу прибыль. В этом центре контента Вы узнаете о семи ключевых аспектах, на которых стоит сосредоточиться при создании успешного бизнес-сайта, от ведущих экспертов в каждой области.

Шесть аспектов:

1. Надежное хостинговое решение.
2. Эффективная тема оформления.
3. Надежная система безопасности.
4. Мощное кеширование.
5. Контактные формы для связи с клиентами и читателями.
6. Мультиязычный контент (читайте далее)

Ниже WPML покажет Вам, как мультиязычный сайт улучшит Ваш бизнес и почему это так важно.

Зачем бизнесу нужен мультиязычный сайт

Как мне привлечь больше клиентов? Этот вопрос крутится в голове любого предпринимателя на всех этапах развития бизнеса. Начинаете ли Вы свое дело или управляете компанией, которая существует уже много лет, Вы всегда ищете способы увеличить продажи.

Вместо того чтобы тратить деньги на социальные сети или стратегии Google Ads, одним из самых быстрых и экономически эффективных подходов является перевод Вашего сайта.

В качестве примера маркетинговый блогер Нил Патель рассказал, как он увеличил трафик своего сайта на 47%, переведя его на 82 языка. Я бы не рекомендовал Вам переводить Ваш сайт на такое количество языков (подробнее об этом позже), но это доказывает, что, просто добавив языки на свой сайт, Вы можете привлечь больше внимания к своим страницам без какого-либо другого маркетинга.

Большинство пользователей интернета не являются носителями английского языка

Англоговорящим пользователям интернета можно простить мысль о том, что они составляют большинство в онлайн-мире, но реальность совершенно иная.

На самом деле, по состоянию на конец 2019 года около 4,5 миллиарда человек регулярно пользуются интернетом. 2,3 миллиарда из них находятся в Азии — на континенте, где ровно 0 стран считают английский своим родным языком.

Конечно, английский язык не без причины является самым распространенным в мире. Подавляющее большинство из этих 4,5 миллиарда человек говорят по-английски как на дополнительном языке, поэтому иметь сайт на английском всё равно отличная идея, просто на всякий случай.

Люди предпочитают читать контент на своем родном языке

Однако, независимо от уровня владения английским, не носители языка, как правило, предпочитают читать контент на своем родном языке.

Согласно исследованию Common Sense Advisory, 55% опрошенных в 10 разных странах предпочитали совершать покупки исключительно на своем родном языке. Это несмотря на то, что более половины опрошенных свободно владели английским.

Более того, в некоторых из самых богатых стран мира значительный процент людей не чувствуют себя комфортно, совершая покупки на английском языке, включая Японию (34% респондентов), Францию (42%) и Германию (43%). Если бы Вы начинали бизнес, было бы не лучшей идеей отталкивать такую большую долю людей в странах с высоким располагаемым доходом.

Гораздо проще ранжироваться по ключевым словам на неанглийских языках

Несмотря на большое количество неанглоговорящих пользователей в сети, компании по-прежнему склонны считать, что лучший подход к развитию их бизнеса — это принятие стратегии ключевых слов на основе английского языка.

На самом деле, верно может быть и обратное. Поскольку так много компаний ориентируются на ключевые слова на английском языке, рынок перенасыщен. Более того, далеко не так много сайтов гонятся за высокими позициями на других языках, несмотря на спрос.

Вот лишь один пример. По данным AHRefs, в США ключевое слово «How to create a WordPress website» имеет довольно высокую сложность — 59, что означает, что для попадания на первую страницу Google потребуется сильный сайт с большим количеством обратных ссылок.

Однако, если Вы посмотрите на то же ключевое слово на испанском языке, Вы увидите, что сложность ключевого слова намного ниже при сопоставимом объеме поиска — 900 в месяц в Испании по сравнению с 1 200 в США.

Только на этом примере Вы можете видеть, что существует множество популярных английских ключевых слов, по которым гораздо проще продвигаться на других языках.

Локализация сайта повысит Ваш коэффициент конверсии

Предоставление контента на родном языке Вашего посетителя может улучшить общее впечатление, что, в свою очередь, приводит к лучшим конверсиям. Возьмем, к примеру, индустрию гостеприимства, которая сильно зависит от иностранных клиентов.

Предлагая контент на нескольких языках, такие сайты, как hilton.com, marriott.com и fourseasons.com, обеспечивают посетителям лучший пользовательский опыт, увеличивая вероятность того, что они забронируют проживание.

Крупные гостиничные сети — не единственные, кто может извлечь выгоду из перевода своего контента. Даже небольшие отели, созданные с помощью простого плагина бронирования для WordPress, могут увидеть лучшие показатели конверсии при переводе своего контента. Хорошим примером является отель Hassler Roma, сайт которого был переведен на английский язык для привлечения иностранных гостей.

Это проверенный способ улучшить Ваш бизнес

До сих пор мы рассматривали причины, по которым имеет смысл перевести Ваш бизнес-сайт, но как насчет реальных результатов? К счастью, существуют тысячи и тысячи компаний, которые добились успеха, став мультиязычными.

Например, Рон Генри ведет американский блог о финансах. Он понял, что некоторые из его клиентов были носителями испанского языка, и решил перевести 13 статей длиной около 2 500 слов с помощью ICanLocalize. В течение пяти дней он получил переводы. Но что более важно, через три недели он увидел увеличение трафика на 25%. Рон говорит, что обычно для достижения таких результатов требуется несколько месяцев.

Но компании сталкиваются не только с увеличением трафика. Maria & Sandy — это португальская компания, занимающаяся свадебной фотографией. Они поняли, что значительное количество людей заходит на их сайт из Великобритании и Германии, поэтому перевели свой сайт на английский и немецкий языки. В результате они добились значительного улучшения конверсии: больше английских и немецких пар стали заказывать их услуги на свои свадьбы.

Как следует переводить Ваш бизнес-сайт

Теперь, когда Вы видите преимущества мультиязычного сайта для Вашего бизнеса, Вам нужно подумать о том, как Вы будете это делать на практике. К сожалению, перевод Вашего сайта — это не так просто, как скопировать и вставить всё в Google Переводчик, по крайней мере, так не должно быть!

Ниже приведены шаги, которые необходимо выполнить, чтобы Ваш бизнес-сайт был готов принимать клиентов со всего мира.

1. Изучите подходящие языки для Вашего сайта

Прежде чем погрузиться в перевод контента, Вам сначала нужно решить, какие и сколько языков Вы хотите видеть на своем мультиязычном сайте.

Если Ваш сайт базируется в неанглоязычной стране, то перевод сайта на английский язык — это очевидный первый шаг. Это позволит Вам привлечь пользователей со всего мира, для которых английский является дополнительным языком.

Но могут быть и другие языки, которые имеют больше смысла в зависимости от Вашего целевого рынка. Лучший способ понять Ваш трафик — это проанализировать его через Google Analytics, чтобы увидеть, откуда приходят Ваши пользователи.

Вы также можете использовать ряд других инструментов для лучшего понимания Вашего рынка. Google Adwords — это отличный способ увидеть, какие регионы являются наиболее прибыльными.

Кроме того, я бы использовал такой SEO-инструмент, как AHRefs, чтобы определить, какие ключевые слова на других языках имеют идеальное сочетание высокого объема поиска и низкой сложности для достижения высоких позиций. Вы можете использовать AHRefs, чтобы выбрать тему и переключаться между странами, чтобы увидеть, какие из них имеют высокий рейтинг.

Наконец, Вам нужно будет оценить, сколько языков Вы сможете поддерживать на своем сайте. Как бы здорово ни было иметь 8 или 9 языков, можете ли Вы позволить себе обновлять их все каждый раз, когда публикуете новый контент? Более того, Вам придется убедиться, что все разделы Вашего бизнеса переведены, чтобы не оттолкнуть людей. Представьте, если бы Вы говорили только по-испански и надеялись купить что-то на якобы испанском сайте, а потом обнаружили, что служба поддержки работает только на английском?

Возможно, будет более реалистично выбрать один язык для начала, посмотреть, насколько он полезен и как Вы справляетесь с его поддержкой.

2. Выберите подходящий инструмент для перевода сайта

Существует не только множество инструментов для создания мультиязычного сайта, но и множество способов подойти к этой задаче. Вы не удивитесь, узнав, что мы рекомендуем WPML как лучший плагин для перевода Вашего контента.

WPML не просто так является самым популярным мультиязычным плагином, который используют более 800 000 активных сайтов. Для начала, он предлагает наиболее полное мультиязычное решение. Вы сможете переводить всё, включая тексты изображений, строки, виджеты и многое другое. Действительно, одного взгляда на сравнение бесплатных и платных альтернатив должно быть достаточно, чтобы понять, что по одной только мощности WPML выигрывает с большим отрывом.

Вот некоторые другие функции, которыми Вы можете воспользоваться с WPML:

• Управление переводами: настраивайте и назначайте задания командам переводчиков. Вы также можете отслеживать задания и видеть, когда они завершены.
• Машинный перевод: автоматически переводите контент одним нажатием кнопки. Однако имейте в виду, что Вам следует попросить переводчика проверить контент на наличие ошибок, подробнее об этом позже.
• Перевод строк: переводите любые тексты из админ-панели WordPress, других плагинов, тем оформления или Вашего собственного кода.
• Поддержка WooCommerce: если Вы создаете сайт электронной коммерции, WPML безупречно работает с WooCommerce, поэтому Вы сможете перевести все этапы процесса покупки.
• Интеграция с основными темами оформления и плагинами: WPML также работает с самыми важными плагинами и темами оформления, включая Yoast SEO, Toolset, Astra, OceanWP и многими другими.
• Мультиязычное SEO: возможность переводить все метаданные и иметь полный контроль над слагами для всех типов контента.
• Редактирование RTL: возможность переводить справа налево, что важно для некоторых языков, включая иврит и арабский.
• Интегрированный сервис перевода: отправляйте свой контент в выбранный Вами профессиональный сервис перевода.

Независимо от плагина, единственное, чего Вам не следует делать, — это просто использовать машинный перевод для всего Вашего контента и нажимать «Опубликовать». Копирование и вставка Вашего контента в Google Переводчик может дать Вам тексты с точностью 90%. Однако именно остальные 10% заметят клиенты, и это нанесет ущерб Вашей репутации.

Проблема в том, что машинные переводы иногда могут не понимать контекст и не распознавать истинный смысл Ваших текстов. Вот почему Вам понадобится человек-переводчик для проверки машинных переводов, чтобы убедиться в отсутствии грубых ошибок.

3. Выберите лучший способ перевода Вашего сайта

Теперь, когда у Вас есть подходящий инструмент для перевода Вашего сайта, Вы можете выбрать один из трех основных способов сделать это.

1. Переводите сайт самостоятельно

Если Вам повезло свободно владеть языками, которые Вы хотите добавить на свой сайт, и у Вас есть время, то Вы можете справиться со всеми переводами самостоятельно.

С помощью WPML Вы можете начать переводить свои записи и страницы, нажимая на значки плюса и карандаша рядом с Вашим контентом.

Затем Вы перейдете в Расширенный редактор переводов, где сможете мгновенно добавить свои переводы, нажав на «Переводить автоматически».

Конечно, затем Вам нужно будет просмотреть эти переводы, чтобы убедиться в их полной точности, прежде чем нажать «Завершено».

WPML также предлагает документацию, в которой показано, как переводить следующие типы контента:

• Таксономии
• Произвольные поля
• Изображения и другие медиафайлы
• Меню
• Виджеты
• URL-адреса
• Темы оформления и плагины
• Строки админ-панели

2. Назначайте задания отдельным переводчикам

Если Вы не можете перевести свой контент самостоятельно, Вы можете назначить задания на перевод другим людям с помощью Управления переводами WPML.

Один из отличных способов найти отдельных переводчиков — использовать сервис ICanLocalize, созданный командой разработчиков WPML. Вы сможете найти профессиональных, квалифицированных переводчиков более чем на 45 языках.

С помощью управления переводами Вы можете выбирать, кто будет переводить Ваш контент и какие инструменты они будут использовать.

Используя WPML, Вы можете создавать профили для отдельных переводчиков и отправлять им работу. При создании заданий Вы можете просмотреть количество слов, название партии и срок выполнения.

После того как Вы отправили свой контент на перевод, Вы можете проверять статус заданий, чтобы отслеживать прогресс и понимать, когда они будут готовы.

3. Назначайте задания профессиональному сервису перевода

Помимо отдельных переводчиков, Вы можете нанять профессиональные сервисы перевода, чтобы они позаботились обо всех Ваших потребностях в контенте.

WPML интегрирован с сотнями профессиональных сервисов перевода по всему миру, которые специализируются на разных языках и разных отраслях.

Есть ряд ключевых аспектов, которые следует учесть, прежде чем передавать работу сервису перевода.

• В каких областях они специализируются: некоторые сервисы могут иметь опыт перевода в разных отраслях, поэтому они будут лучше подготовлены к любому жаргону и будут лучше понимать Вашу аудиторию.
• Языки, с которыми они работают: переводческая компания может специализироваться на определенных типах языков. Если Вы планируете добавить несколько языков, стоит убедиться, что у них есть переводчики, которые могут с ними работать.
• Где они базируются: возможно, Вы предпочтете работать с переводческой компанией, которая находится в Вашем часовом поясе.

Как только Вы определитесь с сервисом перевода, всё, что Вам нужно сделать, — это подключить свой сайт к сервису перевода, и Вы сможете отправлять им контент.

Начните переводить свой сайт уже сегодня!

Теперь, когда Вы знаете о важности перевода Вашего бизнес-сайта и о том, как это сделать, Вы можете приступить к работе.

Для начала Вы можете скачать WPML уже сегодня, и через несколько дней у Вас будет полноценный мультиязычный сайт, который будет принимать клиентов со всего мира.