Cómo llevar su negocio en línea al siguiente nivel: traducir su sitio web

Si está emprendiendo un negocio, una de las primeras preguntas que probablemente se haga es cómo hacerlo crecer en línea. Es una pregunta con muchas respuestas (una búsqueda rápida en Google de “How to grow a business online” arroja 1.190.000.000 de resultados), pero ¿cuál es la correcta?

WPML se ha asociado con cinco de los plugins más exitosos de WordPress para ofrecerle nuestra visión personal colectiva sobre cómo puede crear un sitio web que aumente sus beneficios. En este centro de contenido, aprenderá los siete aspectos clave en los que debe centrarse para crear un sitio web comercial exitoso de la mano de destacados expertos de cada área.

Los seis aspectos son:

1. Una solución de alojamiento sólida.
2. Un tema eficaz.
3. Un sistema de seguridad robusto.
4. Un sistema de caché potente.
5. Formularios de contacto para mantenerse en contacto con clientes y lectores.
6. Contenido multilingüe (siga leyendo a continuación)

A continuación, WPML le mostrará cómo un sitio web multilingüe mejorará su negocio y por qué es tan importante.

Por qué un negocio necesita un sitio web multilingüe

¿Cómo puedo conseguir más clientes? Es una pregunta que pasa por la mente de cualquier emprendedor en todas las etapas de su negocio. Ya sea que esté empezando o dirigiendo una empresa establecida desde hace años, siempre está buscando formas de conseguir más ventas.

En lugar de derrochar dinero en estrategias de redes sociales o Google Ads, uno de los enfoques más rápidos y rentables es traducir su sitio web.

Como ejemplo, el bloguero de marketing Neil Patel reveló cómo aumentó el tráfico de su sitio web en un 47 % al traducir su sitio web a otros 82 idiomas. No le recomendaría traducir su sitio web a tantos idiomas (hablaremos de esto más adelante), pero demuestra que el simple hecho de añadir idiomas a su sitio web le permite obtener más visitas en sus páginas sin necesidad de recurrir a otro tipo de marketing.

La mayoría de los usuarios de internet no son hablantes nativos de inglés

A los usuarios de internet de habla inglesa se les podría perdonar por pensar que conforman la mayoría del mundo en línea, pero la realidad es muy distinta.

De hecho, a finales de 2019 había alrededor de 4500 millones de personas que accedían regularmente a internet. 2300 millones de ellas se encuentran en Asia, un continente en el que hay exactamente 0 países que consideren el inglés como su primer idioma.

Por supuesto, el inglés no es el idioma más hablado del mundo sin motivo. Una gran mayoría de esos 4500 millones de personas hablarán inglés como idioma secundario, por lo que sigue siendo una excelente idea tener su sitio web en inglés por si acaso.

Las personas prefieren leer contenido en su idioma nativo

Sin embargo, independientemente de sus conocimientos de inglés, los hablantes no nativos tienden a preferir leer el contenido en su propio idioma.

Según una investigación de Common Sense Advisory, el 55 % de las personas encuestadas en 10 países diferentes prefería realizar compras exclusivamente en su propio idioma nativo. Esto a pesar de que más de la mitad de los encuestados hablaba inglés con fluidez.

No solo eso, sino que en algunos de los países más ricos del mundo un porcentaje significativo de personas no se siente cómodo realizando compras en inglés, incluyendo Japón (34 % de los encuestados), Francia (42 %) y Alemania (43 %). Si estuviera emprendiendo un negocio, no sería una buena idea alienar a una proporción tan grande de personas en países con altos ingresos disponibles.

Es mucho más fácil posicionarse en búsquedas de palabras clave en idiomas distintos al inglés

A pesar del gran número de personas que no hablan inglés en línea, las empresas todavía tienden a creer que el mejor enfoque para hacer crecer su negocio es adoptar una estrategia de palabras clave basada en el inglés.

De hecho, también puede ser cierto lo contrario. Con tantas empresas apuntando a palabras clave en inglés, el mercado se ha saturado. No solo eso, sino que ni de lejos hay tantos sitios web buscando altos posicionamientos en otros idiomas a pesar de la demanda.

Aquí tiene solo un ejemplo. Según AHRefs, en Estados Unidos la palabra clave “How to create a WordPress website” tiene una dificultad de palabra clave bastante alta de 59, lo que significa que se necesitará un sitio web sólido con muchos enlaces entrantes para llegar a la primera página de Google.

Sin embargo, si observa la misma palabra clave en español, puede ver que la dificultad de la palabra clave es mucho menor con un volumen de búsqueda comparable: 900 al mes en España frente a 1200 en EE. UU.

Solo con este ejemplo, puede ver que hay varias palabras clave populares en inglés a las que podría apuntar más fácilmente en otros idiomas.

Localizar su sitio web mejorará su tasa de conversión

Ofrecer contenido en el idioma nativo de su visitante puede mejorar la experiencia general, lo que a su vez conduce a mejores conversiones. Tome como ejemplo el sector hotelero, que depende en gran medida de los clientes internacionales.

Al ofrecer contenido en varios idiomas, sitios web como hilton.com, marriott.com y fourseasons.com ofrecen a los visitantes una mejor experiencia, aumentando la probabilidad de que reserven una estancia.

Las grandes cadenas hoteleras no son las únicas que pueden beneficiarse de traducir su contenido. Incluso los hoteles pequeños creados con un sencillo plugin de reservas de WordPress pueden ver mejores tasas de conversión al traducir su contenido. Un buen ejemplo es el hotel Hassler Roma, que se tradujo al inglés para atraer visitantes internacionales a sus instalaciones.

Es una forma comprobada de mejorar su negocio

Hasta ahora hemos visto razones por las que podría tener sentido traducir el sitio web de su negocio, pero ¿qué hay de algunos resultados reales? Afortunadamente, hay miles y miles de empresas que han disfrutado del éxito al volverse multilingües.

Por ejemplo, Ron Henry dirige un blog estadounidense sobre finanzas. Se dio cuenta de que varios de sus clientes eran hablantes nativos de español y decidió traducir 13 artículos de unas 2.500 palabras de longitud con ICanLocalize. En cinco días había recibido las traducciones. Pero lo más importante es que en tres semanas vio un aumento del 25 % en el tráfico. Ron dice que este tipo de resultados normalmente tardarían varios meses.

Pero no es solo un aumento de tráfico lo que experimentan las empresas. Maria & Sandy es una empresa de fotografía de bodas con sede en Portugal. Se dio cuenta de que un número significativo de personas llegaban a su sitio web desde el Reino Unido y Alemania, por lo que tradujo su sitio web al inglés y al alemán. Como resultado, experimentó una mejora significativa en las conversiones, con más parejas inglesas y alemanas contratándolos para sus bodas.

Cómo debería traducir el sitio web de su negocio

Ahora que puede ver los beneficios de un sitio web multilingüe para su negocio, lo siguiente que debe pensar es cómo lo hará realmente. Lamentablemente, traducir su sitio web no es tan sencillo como copiar y pegar todo en Google Traductor; ¡al menos no debería serlo!

A continuación se detallan los pasos a seguir para asegurarse de tener un sitio web comercial que dé la bienvenida a clientes de todo el mundo.

1. Investigue los idiomas adecuados para su sitio web

Antes de sumergirse en la traducción de su contenido, primero debe decidir qué y cuántos idiomas desea en su sitio web multilingüe.

Si su sitio web tiene su sede en un país de habla no inglesa, traducir su sitio web al inglés es un primer paso obvio. Le permitirá atraer a usuarios de todo el mundo que hablan inglés como idioma secundario.

Pero puede haber otros idiomas que tengan más sentido dependiendo de su mercado objetivo. La mejor manera de entender su tráfico es analizándolo a través de Google Analytics para ver de dónde provienen sus usuarios.

También puede utilizar otras herramientas para comprender mejor su mercado. Google Adwords es una excelente manera de ver qué áreas son las más lucrativas.

Además, yo usaría una herramienta de SEO como AHRefs para identificar qué palabras clave en otros idiomas tienen esa combinación perfecta de un alto volumen de búsqueda pero una baja dificultad para posicionarse alto. Puede utilizar AHRefs para elegir una temática y cambiar entre los países para ver cuáles se posicionan mejor.

Por último, tendrá que evaluar cuántos idiomas puede mantener en su sitio web. Por muy bueno que fuera tener 8 o 9 idiomas, ¿puede permitirse actualizarlos todos cada vez que publique contenido nuevo? No solo eso, sino que tendrá que asegurarse de que todas las áreas de su negocio estén traducidas para evitar alienar a las personas. ¿Se imagina que solo hablara español y esperara comprar algo en un sitio web supuestamente en español y descubriera que el servicio de atención al cliente solo está en inglés?

Podría ser más realista elegir un idioma para empezar, ver lo útil que es y cómo es capaz de gestionarlo.

2. Elija la herramienta adecuada para traducir su sitio web

No solo hay muchas herramientas para hacer que su sitio web sea multilingüe, sino que también hay muchas formas de abordar la tarea. No le sorprenderá saber que recomendamos WPML como el mejor plugin para traducir su contenido.

WPML es el plugin multilingüe más popular, con más de 800.000 sitios web activos utilizándolo, y por una buena razón. Para empezar, ofrece la solución multilingüe más completa. Podrá traducir todo, incluyendo textos de imágenes, cadenas, widgets y mucho más. De hecho, un vistazo a la comparación entre alternativas gratuitas y de pago debería indicarle que solo por su gran potencia, WPML gana sin lugar a dudas.

Estas son algunas de las otras características que puede disfrutar con WPML:

• Gestión de traducción: Configure y asigne tareas a equipos de traductores. También puede supervisar las tareas y ver cuándo están completas.
• Traducción automática: Traduzca automáticamente su contenido con el clic de un botón. Sin embargo, tenga en cuenta que debería pedir a un traductor que revise el contenido en busca de errores, hablaremos de esto más adelante.
• Traducción de cadenas: Traduzca cualquier texto del panel de administración de WordPress, otros plugins, temas o su propio código.
• Soporte para WooCommerce: Si está creando un sitio web de comercio electrónico, WPML funciona a la perfección con WooCommerce, por lo que podrá traducir todas las partes del proceso de compra.
• Integrado con los principales temas y plugins: WPML también funciona con los plugins y temas más importantes, incluyendo Yoast, Toolset, Astra, OceanWP y muchos más.
• SEO multilingüe: La capacidad de traducir todos los metadatos y tener control total sobre los slugs para todos los tipos de contenido para que pueda
• Edición RTL: La capacidad de traducir de derecha a izquierda, lo cual es importante para ciertos idiomas como el hebreo y el árabe.
• Servicio de traducción integrado: Envíe su contenido a su servicio de traducción profesional preferido.

Independientemente del plugin, una cosa que no debería hacer es simplemente utilizar la traducción automática para todo su contenido y hacer clic en publicar. Copiar y pegar su contenido en Google Traductor podría darle textos con un 90 % de precisión. Sin embargo, es el otro 10 % lo que los clientes notarán y lo que dañará su reputación.

El problema es que las traducciones automáticas a veces pueden no entender el contexto y no reconocer el verdadero significado detrás de sus textos. Es por eso que necesitará un traductor humano que revise las traducciones automáticas para asegurarse de que no haya errores evidentes.

3. Elija la mejor manera de traducir su sitio web

Ahora que tiene la herramienta adecuada para traducir su sitio web, puede elegir entre las tres formas principales de hacerlo.

1. Traduzca su sitio web usted mismo

Si tiene la suerte de dominar los idiomas que desea añadir a su sitio web y tiene el tiempo, entonces puede encargarse de todas las traducciones.

Con WPML puede empezar a traducir sus entradas y páginas haciendo clic en los iconos de suma y lápiz junto a su contenido.

A continuación, se le dirigirá al Editor de traducción avanzado, en el que podrá añadir sus traducciones al instante haciendo clic en Traducir automáticamente.

Por supuesto, luego tendrá que revisar estas traducciones para asegurarse de que todo sea completamente preciso antes de hacer clic en completar.

WPML también ofrece documentación para mostrarle cómo traducir los siguientes tipos de contenido:

• Taxonomías
• Campos personalizados
• Imágenes y otros medios
• Menús
• Widgets
• URL
• Temas y plugins
• Cadenas de administración

2. Asigne tareas a traductores individuales

Si no puede traducir su contenido usted mismo, puede asignar trabajos de traducción a otras personas utilizando la Gestión de traducción de WPML.

Una excelente manera de encontrar traductores individuales es utilizar ICanLocalize, que fue creado por el equipo detrás de WPML. Podrá identificar traductores profesionales y cualificados en más de 45 idiomas.

Con la gestión de traducción, puede elegir quién traducirá su contenido y qué herramientas utilizará.

Al utilizar WPML, puede crear perfiles para traductores individuales y enviarles trabajo. A medida que cree los trabajos, puede revisar el número de palabras, el nombre del lote y la fecha límite.

Una vez que haya enviado su contenido para su traducción, puede revisar el estado de los trabajos para hacer un seguimiento del progreso y saber cuándo estarán listos.

3. Asigne tareas a un servicio de traducción profesional

Además de los traductores individuales, puede contratar servicios de traducción profesional para que se encarguen de todas sus necesidades de contenido.

WPML está integrado con cientos de servicios de traducción profesional con sede en todo el mundo que se especializan en diferentes idiomas y diferentes industrias.

Hay varios aspectos clave a considerar antes de contratar su trabajo a un servicio de traducción.

• En qué áreas se especializan: Algunos servicios pueden tener experiencia en la traducción de diferentes industrias, por lo que estarán mejor preparados para cualquier jerga y tendrán una mejor comprensión de su público.
• Los idiomas en los que trabajan – Una empresa de traducción podría especializarse en ciertos tipos de idiomas. Si planea añadir varios idiomas, valdrá la pena asegurarse de que tengan traductores que puedan trabajar en ellos.
• Dónde tienen su sede – Es posible que prefiera trabajar con una empresa de traducción que tenga su sede en su zona horaria.

Una vez que haya decidido su servicio de traducción, todo lo que necesita hacer es conectar su sitio web a su servicio de traducción y podrá enviarles contenido.

¡Empiece a traducir su sitio web hoy mismo!

Ahora que conoce la importancia de traducir el sitio web de su negocio y cómo hacerlo, puede empezar.

Para empezar, puede descargar WPML hoy mismo y en unos días podría tener un sitio web multilingüe completo que dé la bienvenida a clientes de todo el mundo.